數(shù)字營銷在汽車品牌經(jīng)銷商業(yè)務(wù)運(yùn)營中的應(yīng)用研究.pdf

1、數(shù)字營銷在汽車品牌經(jīng)銷商業(yè)務(wù)運(yùn)營中的應(yīng)用研究數(shù)字營銷在汽車品牌經(jīng)銷商業(yè)務(wù)運(yùn)營中的應(yīng)用研究Digitalmarketingintheautomotivebrdealersoperationsresearch學(xué)科專業(yè)：高級(jí)工商管理研究生：高話兵指導(dǎo)教師：陳通教授天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部二零一四年十二月中文摘要中文摘要隨著數(shù)字時(shí)代的到來，尤其是電腦、手機(jī)及其它移動(dòng)終端設(shè)備的普及應(yīng)用，移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代已經(jīng)來臨。人們的生活習(xí)慣、消費(fèi)理念和企業(yè)的營銷環(huán)

2、境都發(fā)生了巨大的變化，數(shù)字營銷逐步成為一個(gè)新興的概念進(jìn)入到營銷學(xué)的范疇。毋庸置疑，數(shù)字化應(yīng)用將會(huì)促使?fàn)I銷領(lǐng)域發(fā)生一場新革命。但是，具體什么是數(shù)字營銷，數(shù)字營銷在大型汽車經(jīng)銷商業(yè)務(wù)運(yùn)營中如何發(fā)揮出它的效力等問題，卻是困擾和制約汽車經(jīng)銷企業(yè)發(fā)展的問題。數(shù)字營銷是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代通過電腦，移動(dòng)終端等各種媒介，利用多媒體和傳統(tǒng)媒體的相互借鑒而產(chǎn)生的一種新的營銷方式，它隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐漸流行起來，帶來了營銷方式的革命。汽車經(jīng)銷行業(yè)是數(shù)字營銷最早涉

3、及和取得效果很好的行業(yè)，但對(duì)這些活動(dòng)系統(tǒng)性的理論和實(shí)踐研究還很少。本文基于相關(guān)文獻(xiàn)資料收集和梳理，界定了數(shù)字營銷的概念，分析了數(shù)字營銷與傳統(tǒng)營銷的差異，分析了數(shù)字營銷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，總結(jié)了五種流行的數(shù)字營銷形式。對(duì)汽車行業(yè)數(shù)字營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展空間進(jìn)行了分析和概括，探討了數(shù)字營銷在汽車銷售領(lǐng)域未來巨大的市場發(fā)展?jié)摿?。在此基礎(chǔ)之上，對(duì)山東銀座汽車有限公司數(shù)字營銷發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，總結(jié)概括了在數(shù)字營銷方面存在的問題，剖析了問題產(chǎn)生的基本成因，最后