美團(tuán)大眾O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的商用深刻地改變甚至顛覆了許多傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式并催生了電子商務(wù)行業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則推動(dòng)了O2O電子商務(wù)的繁榮。隨著我國(guó)O2O本地生活服務(wù)業(yè)興起并迅速進(jìn)入白熱化的補(bǔ)貼惡性競(jìng)爭(zhēng)階段，整個(gè)行業(yè)至今仍處于虧損狀態(tài)。本研究以本地生活服務(wù)業(yè)O2O電子商務(wù)模式發(fā)展為研究對(duì)象，選取美團(tuán)大眾為研究案例，運(yùn)用修訂的O2O價(jià)值系統(tǒng)模型詳細(xì)分析美團(tuán)大眾O2O電子商務(wù)模式，找出存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的發(fā)展建議。
　　經(jīng)修訂的O2O價(jià)值系統(tǒng)模型以消

2、費(fèi)者價(jià)值創(chuàng)造為核心，由業(yè)務(wù)整合與創(chuàng)建、客流導(dǎo)流、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上支付等四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，構(gòu)建了創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有屬于本環(huán)節(jié)的子價(jià)值系統(tǒng)?；谠撃Ｐ偷姆治雠c研究，得出以下結(jié)論：
　　1.美團(tuán)大眾的O2O模式從單一的運(yùn)營(yíng)模式逐漸發(fā)展為多種運(yùn)營(yíng)模式協(xié)同發(fā)展；
　　2.美團(tuán)大眾沿用美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略但同時(shí)也有所調(diào)整，其產(chǎn)品和服務(wù)日益多樣化；
　　3.地推和大數(shù)據(jù)是美團(tuán)大眾的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
　　4.線(xiàn)上導(dǎo)流和

3、云計(jì)算是美團(tuán)大眾的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)；
　　5.線(xiàn)上支付環(huán)節(jié)是美團(tuán)大眾O2O價(jià)值系統(tǒng)中最薄弱的環(huán)節(jié)。
　　并提出相關(guān)發(fā)展建議：
　　1.在業(yè)務(wù)整合與創(chuàng)建環(huán)節(jié)，盡快完成在線(xiàn)旅游業(yè)的吃—住—玩—行的O2O閉環(huán)的構(gòu)建。
　　2.在客流導(dǎo)流環(huán)節(jié)，加強(qiáng)在三四線(xiàn)城市的線(xiàn)下導(dǎo)流。
　　3.繼續(xù)利用第三方平臺(tái)的大數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展線(xiàn)上精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，并建立屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)。
　　4.在線(xiàn)上支付環(huán)節(jié)，美團(tuán)大眾可以模仿京東的白條模式