企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的策略選擇：基于組織沖突理論的研究視角.pdf

1、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型,勞動(dòng)法律日益完善,勞動(dòng)力市場(chǎng)的逐漸成熟,中國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)入高發(fā)期。勞動(dòng)爭(zhēng)議是否能得到妥當(dāng)處理,既關(guān)系到勞動(dòng)者的權(quán)益保障,也關(guān)系企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益。如果企業(yè)未能以合理方式應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議,容易導(dǎo)致勞資矛盾沖突激化,甚至?xí)绊懙缴鐣?huì)的安定穩(wěn)定。勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理目前多采用程序性調(diào)整方法,即依靠協(xié)商、斡旋、調(diào)解、仲裁和審判解決勞資爭(zhēng)議。本文從微觀層面探討企業(yè)角度勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的策略選擇,為企業(yè)行動(dòng)提供一定理論和實(shí)際依據(jù),以期在平穩(wěn)

2、、高效處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)更加和諧的勞資關(guān)系。
　　本文從組織沖突理論的研究視角出發(fā),探索企業(yè)應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的策略選擇過(guò)程。首先,通過(guò)文獻(xiàn)研究、理論分析等研究方法建立勞動(dòng)爭(zhēng)議策略選擇研究框架,并以一家民營(yíng)企業(yè)采取不同策略處理過(guò)的幾起勞動(dòng)爭(zhēng)議案例作為研究對(duì)象,通過(guò)實(shí)地訪談和檔案研究等手段搜集案例資料,分析企業(yè)在實(shí)際勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中所運(yùn)用的策略、影響策略選擇的因素以及策略運(yùn)用的效果。進(jìn)而,綜合案例分析的結(jié)果提煉企業(yè)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的具體

3、策略及策略選擇過(guò)程。最后提出研究結(jié)論、管理建議并展望未來(lái)的研究方向。本文的主要研究結(jié)論如下:
　　1.企業(yè)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議可以用到的策略包括折中策略、控制策略、合作策略、和順從策略。
　　2.在處理現(xiàn)實(shí)性沖突引發(fā)個(gè)體勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),出于對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期利益的考慮,企業(yè)傾向于采用折中策略。
　　3.在處理非現(xiàn)實(shí)性沖突引發(fā)個(gè)體勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),出于對(duì)避免負(fù)面影響擴(kuò)散的考慮,企業(yè)傾向采用控制策略。
　　4.在處理現(xiàn)實(shí)性沖突引發(fā)集體勞動(dòng)爭(zhēng)議