基于熟人關(guān)系的虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)知識(shí)共享行為研究.pdf

1、隨著信息網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)化媒體的發(fā)展，虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)已成為新興學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。在大眾創(chuàng)造內(nèi)容并彼此交互的虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)中，用戶知識(shí)的獲取與建構(gòu)不僅依賴信息內(nèi)容本身，同時(shí)受所處的社會(huì)環(huán)境影響。伴隨信息行為研究從系統(tǒng)取向、心理取向到社會(huì)取向、多元化取向的發(fā)展，用戶“關(guān)系”也日益成為圖書情報(bào)學(xué)科領(lǐng)域一項(xiàng)重要的研究議題。虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的本質(zhì)是人與人之間的互動(dòng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，用戶之間線上線下的關(guān)系如何影響知識(shí)共享行為的效率和質(zhì)量，這些問題的研究，不僅關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的

2、健康發(fā)展，同時(shí)也體現(xiàn)信息組織與服務(wù)理論在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的發(fā)展。
　　由于虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)的特殊性（大部分實(shí)行了實(shí)名制），本研究立足于探討用戶之間交互特征和熟悉程度對(duì)知識(shí)共享的作用機(jī)制，由此以社會(huì)學(xué)相關(guān)理論為切入點(diǎn)，借鑒費(fèi)孝通的熟人關(guān)系與格蘭諾維特的關(guān)系強(qiáng)度理論，系統(tǒng)考察基于熟人關(guān)系的用戶知識(shí)共享行為特征及影響因素，歸納總結(jié)出虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)用戶知識(shí)共享行為過程模型，以期通過將用戶的屬性數(shù)據(jù)、關(guān)系數(shù)據(jù)和觀念數(shù)據(jù)的融合分析，深入探討用戶知識(shí)共

3、享行為機(jī)制。
　　本研究采用觀察法、非結(jié)構(gòu)性訪談法、問卷調(diào)查法等研究方法，將定量與定性研究相結(jié)合，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)采用SPSS統(tǒng)計(jì)分析和SEM（結(jié)構(gòu)方程模型）量化處理。基于分析結(jié)果，得到以下主要結(jié)論:①構(gòu)建了虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)中熟人關(guān)系測(cè)量量表，并對(duì)搜集到的知識(shí)獲取、知識(shí)貢獻(xiàn)以及知識(shí)共享的影響因素量表進(jìn)行了數(shù)據(jù)驗(yàn)證;②對(duì)不同個(gè)體背景的虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)用戶基于熟人關(guān)系的知識(shí)共享行為差異性進(jìn)行了檢驗(yàn);③概括了虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)用戶的知識(shí)共享行為特征:行

4、為動(dòng)機(jī)、共享角色、共享內(nèi)容以及研究階段之間與共享頻率之間的關(guān)系，證實(shí)熟人關(guān)系在知識(shí)共享行為中起著重要作用。④通過對(duì)研究假設(shè)的驗(yàn)證及知識(shí)共享行為模型的修正，深入分析了基于熟人關(guān)系的知識(shí)共享行為影響因素，以及各影響因素之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)本研究中探討的個(gè)人內(nèi)在心理因素對(duì)知識(shí)共享產(chǎn)生積極影響，而外在環(huán)境因素對(duì)知識(shí)共享主要起阻礙作用。⑤歸納總結(jié)了虛擬學(xué)術(shù)社區(qū)用戶基于熟人關(guān)系的知識(shí)共享行為過程模型，并對(duì)知識(shí)共享行為機(jī)制進(jìn)行了解釋。從知識(shí)共享的觸發(fā)到知