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1、學校代碼：10255學號：2111816中圖法分類號：C93上海市電力公司客戶滿意度提升研究ResearchofimprovingShanghaielectricpowercompanycustomerssatisfaction學科專業(yè)：工商管理（MBA）作者姓名：肖彪指導教師：吳曉雋答辯日期：2014.5.28東華大學學位論文版權(quán)使用授權(quán)書東華大學學位論文版權(quán)使用授權(quán)書東華大學學位論文版權(quán)使用授權(quán)書學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使

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