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文檔簡介
1、本文根據(jù)G市電信公司客服中心的人力資源現(xiàn)狀和實際情況，設(shè)計了有針對性的員工滿意度調(diào)查問卷，對員工滿意度水平進行調(diào)查。問卷主要涉及員工對工作環(huán)境的評價、對企業(yè)管理的評價、對工作本身的評價、對企業(yè)文化的評價、對薪酬福利的評價、對職業(yè)生涯規(guī)劃的評價、對企業(yè)發(fā)展前景的評價共七個大項。根據(jù)回收的有效問卷收集員工滿意度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行分類匯總，并對不同類別員工的調(diào)查結(jié)果進行橫向匯總和分析，從而得出G市電信公司客服中心員工滿意度水平的總體評價。然
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