信息技術(shù)采納的影響因素分析——以A醫(yī)院藥事全方位一體化管理系統(tǒng)為例.pdf

1、2009年4月，衛(wèi)生部發(fā)布了《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，新醫(yī)療改革方案對醫(yī)院藥事管理提出多項重要改革，包括藥品集中招標(biāo)、統(tǒng)一配送、取消藥品加成收費(fèi)、改變以藥養(yǎng)醫(yī)機(jī)制等。為此，各家醫(yī)院藥品管理都將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，藥房將不再是醫(yī)院盈利中心，醫(yī)院必須要改變藥房的運(yùn)行現(xiàn)狀，尋求提高藥事服務(wù)和運(yùn)行效率的管理途徑。
　　在新醫(yī)療改革環(huán)境背景下，A醫(yī)院通過成功實(shí)施藥事全方位一體化管理系統(tǒng)，將現(xiàn)代信息、自動化、物流技術(shù)和

2、科學(xué)化管理的理念綜合應(yīng)用到醫(yī)院藥事管理中，以構(gòu)建醫(yī)院藥事信息管理系統(tǒng)平臺為基礎(chǔ)，以建設(shè)智能自動化藥房為核心，將專業(yè)化的現(xiàn)代藥品物流服務(wù)延伸到醫(yī)院中，實(shí)現(xiàn)藥品精細(xì)化和科學(xué)化管理，達(dá)到醫(yī)院藥品的智能化、數(shù)字化、自動化、規(guī)范化的全方位一體化管理。
　　本研究試圖以TOE模型為基礎(chǔ)，從技術(shù)、組織和環(huán)境三個維度對A醫(yī)院推行醫(yī)院藥事全方位一體化管理系統(tǒng)的驅(qū)動因素進(jìn)行全面分析，探究這套系統(tǒng)得以成功實(shí)施的關(guān)鍵因素。在環(huán)境因素中，政府取消藥品加成的

3、醫(yī)療改革政策和商務(wù)部鼓勵醫(yī)院實(shí)施醫(yī)藥物流服務(wù)延伸示范工程迫使A醫(yī)院調(diào)整經(jīng)營策略；以及A醫(yī)院在汕頭市醫(yī)療市場激烈的競爭環(huán)境中所面臨的巨大壓力是關(guān)鍵的驅(qū)動因素。在技術(shù)因素中，醫(yī)院原有HIS系統(tǒng)與新建藥事全方位一體化系統(tǒng)之間接口兼容性較高；及這套系統(tǒng)本身所具備的相對優(yōu)勢、技術(shù)的可觀察性和可實(shí)驗性是成功實(shí)施這套系統(tǒng)的關(guān)鍵。在組織因素中，關(guān)鍵因素包括：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的高度支持；A醫(yī)院擁有建設(shè)這套系統(tǒng)的足夠資源；以及對員工提供充足培訓(xùn)、率先轉(zhuǎn)變臨床藥師