技術創(chuàng)業(yè)企業(yè)顧客價值主張生成過程研究.pdf

1、技術創(chuàng)業(yè)是科技成果商業(yè)化的重要方式，是連接技術發(fā)明、技術創(chuàng)新與新產(chǎn)品或新服務的橋梁，正日益成為經(jīng)濟發(fā)展的引擎和重要推動力;而有效的商業(yè)模式設計是技術創(chuàng)業(yè)成功的關鍵因素。顧客價值主張作為技術創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的起點與核心，它既能為企業(yè)創(chuàng)造卓越業(yè)績提供一盞指路明燈，又能為創(chuàng)造卓越業(yè)績奠定堅實的基礎。本文研究主題是技術創(chuàng)業(yè)企業(yè)顧客價值主張生成過程及其影響因素。
　　本文首先整合國內外學者關于技術創(chuàng)業(yè)、商業(yè)模式以及顧客價值主張的相關理論研究

2、，明確界定了技術創(chuàng)業(yè)企業(yè)的顧客價值主張，認為它是企業(yè)為目標客戶提供一系列利益的表述和承諾，由目標客戶、要完成的工作與提供物3個要素構成，并對顧客價值主張構成要素間的互動關系進行了探討。其次，重點剖析了技術創(chuàng)業(yè)企業(yè)顧客價值主張生成過程，提出了顧客價值主張生成過程模型，并探討了兩種不同情境下（改進型或全新型）技術創(chuàng)業(yè)企業(yè)顧客價值主張的構建。接著，發(fā)掘出技術創(chuàng)業(yè)企業(yè)顧客價值主張生成過程影響因素，具體分析了顧客價值主張生成各階段過程企業(yè)內外部因