論韓國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功的原因，關(guān)于在中國(guó)市場(chǎng)的三星電子.pdf

1、自1992年韓國(guó)與中國(guó)正式建立外交關(guān)系起，許多韓國(guó)公司已經(jīng)在中國(guó)投入巨資。有些人成功了，而有些則失敗了。三星電子一直是進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)中最成功的公司。三星于2013年第四季度在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)推出4G（第四代），自那時(shí)起就執(zhí)行以LTE（長(zhǎng)期演進(jìn)）為主旨的市場(chǎng)計(jì)劃。LTE的數(shù)據(jù)通信速度比上一代機(jī)型快十倍。Galaxy模型之所以能吸引中國(guó)的高檔消費(fèi)者，是因?yàn)槠洫?dú)特的設(shè)計(jì)及功能，也難怪這些特性能有助于三星在中國(guó)的主要市場(chǎng)份額。Galaxy模型，與

2、LTE的功能相結(jié)合，將會(huì)產(chǎn)生一個(gè)更具競(jìng)爭(zhēng)力的消費(fèi)群。
　　本文旨在研究三星如何有別與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一直保持其霸主地位，并在中國(guó)實(shí)現(xiàn)再目標(biāo)市場(chǎng)提高其品牌形象及知名度的策略。本文主要采用了文獻(xiàn)研究，大多數(shù)的資料可在三星電子網(wǎng)站及其他相關(guān)網(wǎng)站查看。
　　雖然在其首次涉足中國(guó)市場(chǎng)時(shí)經(jīng)歷了許多困難，但它已經(jīng)通過系統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略取得了巨大成功。對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)而言，同時(shí)與本地廠商和外國(guó)廠商競(jìng)爭(zhēng)實(shí)則不易。但三星已經(jīng)通過其不懈努力對(duì)國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)生了

3、影響。而以下或許就是三星能夠在中國(guó)市場(chǎng)生存下來的幾個(gè)原因:
　　第一，于地方的增長(zhǎng)極戰(zhàn)略，三星電子主要投資于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)拓展的基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)于每個(gè)基地成立的目的，三星電子通過對(duì)區(qū)域生產(chǎn)和分配的系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)了協(xié)同效應(yīng)，其融資亦是如此。此外，周邊地區(qū)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域，預(yù)計(jì)將來也會(huì)得到進(jìn)一步發(fā)展。
　　第二，當(dāng)三星第一次進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，三星電子就瞄準(zhǔn)高檔消費(fèi)者采用了最初高價(jià)格策略。最初高價(jià)格策略是一種通過設(shè)定盡可能高的價(jià)格，吸引

4、那些愿意以更高價(jià)格的消費(fèi)者來購(gòu)買產(chǎn)品的方式。自它首次獲得來自銷售這些產(chǎn)品的利潤(rùn)后，隨即將目標(biāo)移至較低收入的消費(fèi)者。當(dāng)三星電子正式進(jìn)軍中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)時(shí)，它做了一個(gè)徹底的市場(chǎng)調(diào)研。高定價(jià)策略是基于在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查，事實(shí)證明，三星成功地發(fā)揮了這種營(yíng)銷策略的優(yōu)勢(shì)。
　　第三，于分配的策略，三星電子成功通過代理統(tǒng)一策略把控了網(wǎng)絡(luò)分配，同時(shí)，它也利用其高定價(jià)政策向代理商保證了高利潤(rùn)來源，從而贏得了代理商對(duì)其的忠誠(chéng)度。此外，它通過降低組件的價(jià)

5、格來提供費(fèi)用合理的可靠保修服務(wù)。
　　第四，于產(chǎn)品策略，三星電子于2000年十月在北京建立了研究機(jī)構(gòu)，并且為了提供更好的量身制定的產(chǎn)品，它在天津成立了一個(gè)設(shè)計(jì)中心，致力于深入研究中國(guó)人對(duì)產(chǎn)品的喜好，并開發(fā)獨(dú)特的模式。可以看出，三星電子的投資范圍不僅局限于中國(guó)這個(gè)國(guó)家，還有其本土文化，但它也期望準(zhǔn)確的產(chǎn)品需求反應(yīng)在他們的生產(chǎn)中。使三星在中國(guó)成功成為可能，這是一個(gè)以客戶為中心的營(yíng)銷的結(jié)果。
　　第五，在質(zhì)量把控策略方面，三星電子

6、推出了“新管理運(yùn)動(dòng)”，即以當(dāng)提到質(zhì)量的時(shí)候，給中國(guó)印象是，三星是最好的。最初的管理理念是以“數(shù)量?jī)?yōu)先于質(zhì)量”，然而以失敗告終。1993年，李主席通過了“新管理運(yùn)動(dòng)”，從而由數(shù)量轉(zhuǎn)向質(zhì)量的提高。他堅(jiān)持認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)數(shù)量的比例應(yīng)減低到9∶1，甚至趨于到100∶0。從此，三星就開始生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，而不僅限于大批量生產(chǎn)的項(xiàng)目。
　　第六，于品牌戰(zhàn)略的角度來看，三星電子基于其選擇和集中的主旨，目標(biāo)面向高收入群體的前5％。確切地說，這是一種

7、分化的策略。它所指的前5％的高收入群體不是在中國(guó)整個(gè)13十億人范圍里的5％。這些群體主要集中在那些十大城市，如北京，上海，天津，并具有與先進(jìn)國(guó)家相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力，其數(shù)量達(dá)到6500萬。三星之所能夠避免與中國(guó)生產(chǎn)商進(jìn)行激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，時(shí)因?yàn)樗N售的是全球標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，而目標(biāo)則是具有高消費(fèi)能力的消費(fèi)者。這也使得三星能夠鞏固其高價(jià)值的品牌形象。這個(gè)巨大的價(jià)值需要的先決條件便是產(chǎn)品市場(chǎng)的策略能力。
　　第七，于宣傳策略，三星提出其品牌價(jià)值的同

8、時(shí)，將“讓我們成為中國(guó)喜愛的企業(yè)”作為口號(hào)，這一舉動(dòng)著實(shí)打動(dòng)了中國(guó)人。此外，還以推出至善至美的產(chǎn)品來吸引中國(guó)消費(fèi)者。另外，它在2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間發(fā)動(dòng)了比中國(guó)企業(yè)更為積極的促銷活動(dòng)。三星在宣傳上的努力將整個(gè)中國(guó)不論其年齡，民族，和性別地聚集在了一起。
　　中國(guó)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量十分敏感，因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)與它的質(zhì)量同等重要。要想在中國(guó)賺錢，可取的方法之一時(shí)強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心。除此以外，還有以公司在中國(guó)的價(jià)值品質(zhì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力這一方式。三星

9、電子盡管經(jīng)歷了許多艱辛，面對(duì)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)總是面露難色，但它始終致力于了解客戶的真實(shí)需求，并盡可能生產(chǎn)為消費(fèi)者量身制定的電子產(chǎn)品，而不是簡(jiǎn)單地模仿其他國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略。
　　三星在銷售其產(chǎn)品之前已搶先讓中國(guó)消費(fèi)者們對(duì)產(chǎn)品動(dòng)心，并采取公益活動(dòng)的手段及其品牌形象管理，與中國(guó)客戶建立更緊密的關(guān)系，以達(dá)到吸引他們的目的。三星品牌經(jīng)常出現(xiàn)在各種重大國(guó)際運(yùn)動(dòng)比賽中，諸如那些世界冠軍項(xiàng)目。值得一提的是，Anycall手機(jī)能暢銷全世界的

10、原因則是其投放廣告于國(guó)際賽事這一良好的管理策略。
　　在中國(guó)市場(chǎng)，三星已經(jīng)成為一個(gè)豪華的形象標(biāo)志，不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品，以生產(chǎn)出高品質(zhì)、高價(jià)位的產(chǎn)品作為營(yíng)銷策略，并由此可靠、謹(jǐn)慎地實(shí)行。此外，它通過不斷開發(fā)技術(shù)，在中國(guó)設(shè)立總部，生產(chǎn)、銷售和管理其所有產(chǎn)品，從而促進(jìn)了品牌形象的提升。這些努力促成了三星在如今中國(guó)企業(yè)社會(huì)的翹楚地位。基于三星電子這一成功例子，以下幾個(gè)策略或許有利于韓國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
　　其一，加強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)

11、查與研究是相當(dāng)必不可少的。中國(guó)市場(chǎng)存在著很多風(fēng)險(xiǎn)，但也有同樣多的機(jī)會(huì)。也就是說，加強(qiáng)調(diào)查以及市場(chǎng)研究不失為一個(gè)用來把握市場(chǎng)機(jī)遇又能避免投資風(fēng)險(xiǎn)的可靠手段。
　　其二，對(duì)于中國(guó)的政策研究是絕對(duì)必要的。由于中國(guó)實(shí)行的使社會(huì)主義，所以存在著政府干預(yù)市場(chǎng)的現(xiàn)象。因此，有必要研究中國(guó)政府的政策，并盡可能避免風(fēng)險(xiǎn)。
　　其三，需要使企業(yè)文化的本土化。由于韓國(guó)和中國(guó)之間的長(zhǎng)期貿(mào)易歷史，它們的個(gè)體文化有著很多共通之處。不過嚴(yán)格來說，這兩個(gè)國(guó)