項(xiàng)目管理在JZB公司人員績效管理中的運(yùn)用研究.pdf

1、JZ集團(tuán)位于四川省綿陽市，是一家工業(yè)總產(chǎn)值超200億元，擁有70余家子公司，職工總數(shù)15000余人，經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及軍事電子、數(shù)字廣電、節(jié)能照明、通信電子、物聯(lián)網(wǎng)、電纜光纖等領(lǐng)域的大型高科技企業(yè)集團(tuán)。
　　JZB公司是JZ集團(tuán)于2010年在巴西注冊成立的一家全資子公司，公司在成立初期主要從事于巴西市場的產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)。為應(yīng)對拉美經(jīng)濟(jì)整體衰退造成的不利影響，發(fā)揮集團(tuán)多產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢，JZ集團(tuán)于2015年初主導(dǎo)實(shí)施了JZB公司由貿(mào)易型公司向區(qū)

2、域市場經(jīng)營平臺型公司的轉(zhuǎn)型。JZB公司的日常管理新增了客戶服務(wù)支持、市場信息和技術(shù)動態(tài)收集、海外營銷渠道建設(shè)、資源整合配置、品牌形象推廣、產(chǎn)業(yè)協(xié)同管理、大客戶與大項(xiàng)目開發(fā)等工作任務(wù)。
　　JZB公司轉(zhuǎn)型前在人員績效管理上采用了傳統(tǒng)的“目標(biāo)結(jié)果評定”模式，該模式主要關(guān)注于目標(biāo)的達(dá)成情況，缺少對過程的監(jiān)督控制，也不具備管理的前瞻性。在JZB轉(zhuǎn)型后的初期運(yùn)行中，績效指標(biāo)不科學(xué)、對各項(xiàng)工作任務(wù)的過程控制不到位、績效結(jié)果運(yùn)用不具有激勵性等問

3、題愈發(fā)凸顯并嚴(yán)重影響著公司正常運(yùn)行，因此，JZB公司于2015年7月啟動了人員績效管理模式改造項(xiàng)目。筆者嘗試運(yùn)用項(xiàng)目管理的相關(guān)理論和方法，從范圍管理與進(jìn)度管理兩個方面深入研究人員績效管理模式改造項(xiàng)目的管理過程，提出問題解決思路，同時也為JZ集團(tuán)其他海外機(jī)構(gòu)的人員績效管理提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
　　在項(xiàng)目的范圍管理方面，筆者運(yùn)用利益相關(guān)者分析法、層次分析法和項(xiàng)目工作分解，對項(xiàng)目利益相關(guān)者進(jìn)行了辨識和分析，確認(rèn)了項(xiàng)目目標(biāo)體系，從項(xiàng)目可交付成果

4、與工作流程兩個方面展開WBS分解，細(xì)化和確認(rèn)了項(xiàng)目的工作活動內(nèi)容。通過需求跟蹤機(jī)制、范圍控制與變更程序的設(shè)定，防止項(xiàng)目在實(shí)施過程中出現(xiàn)“越位、缺位、錯位”問題，在出現(xiàn)項(xiàng)目需求變化的情況下有章可循。
　　在進(jìn)度管理方面，針對項(xiàng)目工期緊，人力資源配置緊缺的情況，筆者對各階段工作活動進(jìn)行排序并按照邏輯關(guān)系編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，同時測算了工期估計(jì)，制定了進(jìn)度計(jì)劃并設(shè)置項(xiàng)目的里程碑事件，在項(xiàng)目因不可抗力因素出現(xiàn)延誤后采取有效措施提升工作效率15％