米其林公司生產人員績效管理研究.pdf

1、 上海交通大學 上海交通大學 學位論文原創(chuàng)性聲明 學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果。 除文中已經注明引用的內容外， 本論文不包含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體， 均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結果由本人承擔。 學位論文作者簽名： 日期： 年 月 日米其林公司生產人員績效管理研

2、究 摘 要 生產部門是制造型企業(yè)的核心部門，其員工績效的好壞直接影響了產品的質量和企業(yè)的效益，因此生產人員的績效管理是制造型企業(yè)績效管理的重中之重。米其林公司是一家輪胎制造企業(yè)，生產人員績效管理體系的有效實施與公司的可持續(xù)發(fā)展息息相關。因此，如何改進現有績效管理系統(tǒng)存在的問題，激發(fā)生產人員的工作積極性，是公司人力資源部門的工作重點。 首先，本文以績效相關的理論和方法為基礎，評述了國內外生產人員績效管理相關的研究現狀；其次，通過問卷調查、

3、員工訪談等方法分析了米其林公司生產人員績效管理存在的問題及原因；接著，針對存在的問題和原因，提出米其林公司生產人員績效管理問題的改進思路，即在明晰企業(yè)戰(zhàn)略目標、生產人員崗位職責的基礎上，建立生產人員績效管理體系，從考核方法、考核指標、考核周期、考核等級、考核溝通和考核結果運用等方面提出改進方案，并提出了保證改進方案得以有效實施的配套措施。 本文從理論出發(fā)，結合米其林公司實際情況，所提供的改進方案可直接為米其林公司生產人員績效管理體系優(yōu)