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1、銀行業(yè)務(wù)流程再造是流程銀行建設(shè)最核心的內(nèi)容,它是企業(yè)流程再造在商業(yè)銀行的具體運(yùn)用和深入推廣,西方各大商業(yè)銀行通過(guò)流程銀行建設(shè),研究設(shè)計(jì)出全新的運(yùn)營(yíng)模式,將商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程重新梳理,內(nèi)部管理層級(jí)重新設(shè)置,使得辦事效益和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到顯著提升,為其自身創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。我國(guó)的各大商業(yè)銀行自2005年開始,依照銀監(jiān)部門相關(guān)文件的指引,借鑒國(guó)外先進(jìn)理念,陸續(xù)開展對(duì)流程銀行建設(shè)的探索工作,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,建立健全制度流程體系
2、,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,劃分成不同的客戶群體,開展針對(duì)性的營(yíng)銷工作,通過(guò)全面開展流程銀行建設(shè)打造出全新的運(yùn)營(yíng)模式,持續(xù)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本文通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外流程銀行建設(shè)的先進(jìn)理念和實(shí)踐分析出發(fā),借鑒其成功的思路和經(jīng)驗(yàn),并對(duì)我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行的當(dāng)前的現(xiàn)狀做了深入的調(diào)查和研究,農(nóng)村商業(yè)銀行主要由原來(lái)的農(nóng)村信用合作社、農(nóng)村合作銀行改革演化而來(lái),網(wǎng)點(diǎn)主要分布在農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部,面臨的客戶群體大多是農(nóng)民和個(gè)體工商戶,農(nóng)村商業(yè)銀行在組織管理、
3、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部控制能力和營(yíng)銷服務(wù)力度方面都與其他已經(jīng)進(jìn)行流程銀行建設(shè)的股份制商業(yè)銀行有著非常大的差距。本文以農(nóng)村商業(yè)銀行特有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)際經(jīng)營(yíng)和管理狀況,以HX農(nóng)商銀行為例,運(yùn)用SWOT綜合分析法,明確自己的存在的優(yōu)、劣勢(shì),分析當(dāng)前面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),確定自己的戰(zhàn)略目標(biāo),并將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,制定出符合業(yè)務(wù)發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略,進(jìn)一步提煉出適合農(nóng)商銀行現(xiàn)狀的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施路徑,試圖為農(nóng)村商業(yè)銀行
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