基于眾包模式的城市事件分析系統(tǒng).pdf

1、城市事件的發(fā)現(xiàn)和處理是城市管理中的重要環(huán)節(jié)，提高事件發(fā)現(xiàn)精度、優(yōu)化事件處理流程、同時推動城市管理走向信息化、智能化，是未來城市建設的發(fā)展方向。在以往的城市事件管理過程中，事件的發(fā)現(xiàn)和處理均由政府部門人工干預，事件的分配和處理效率相對較低。與此同時，作為享受城市管理成果的市民，其主體的優(yōu)勢卻沒有被更好地利用。因此在移動互聯(lián)時代下，如何更好地將網(wǎng)絡數(shù)據(jù)和市民參與的信息融入城市管理，構建互通互助的城市管理模式，同時實現(xiàn)城市事件的自動化分配和處

2、理，將作為本文主要的研究內(nèi)容。
　　本文研究的目的在于整合從社交網(wǎng)絡中提取的和廣大市民發(fā)現(xiàn)的城市事件，并以自動化、半自動化、人工相結合的方式靈活地將事件進行分類決策，確保事件快速準確地推送至相關工作人員進行勘察、處理和實時反饋，同時實現(xiàn)城市管理信息在各方參與者之間的傳遞。本文通過利用移動互聯(lián)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相結合的模式，設計實現(xiàn)基于眾包模式的城市事件分析系統(tǒng)，主要包括以下幾方面工作：
　?。?）對基于眾包的城市管理模式進行研究，

3、提出城市事件發(fā)現(xiàn)、處理模式，明確城市管理相關角色。在此基礎上對城市事件分析系統(tǒng)進行需求分析，確定系統(tǒng)的功能需求、核心業(yè)務以及工作流程。
　?。?）對城市事件分類決策模型進行研究，對來自社交網(wǎng)絡和眾包模式的城市事件進行分類及決策。通過設計分類及決策算法，實現(xiàn)城市事件快速精準分配到事件所屬終端管理部門，并自動派遣處理人員進行處理。系統(tǒng)采用基于KLD的類中心向量分類算法對城市事件進行精準分類，通過對多種分類算法運行結果的分析比較，驗證了