平臺企業(yè)商業(yè)模式分類與演進(jìn)研究——以網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)為主要研究對象.pdf

1、平臺企業(yè)緣何能夠迅速崛起并大有超越傳統(tǒng)企業(yè)之勢？對這一研究命題的探索，正是本文的研究目的和宗旨所在。具體來說，相比于傳統(tǒng)商業(yè)模式，平臺企業(yè)的商業(yè)模式何特殊之處？其本質(zhì)是什么？平臺模式有哪些共性與特征？平臺模式是如何演變發(fā)展的？其演變發(fā)展過程有哪些規(guī)律可循？對這一系列相關(guān)問題的回答，構(gòu)成了本文的主要研究內(nèi)容。
　　本世紀(jì)伊始，平臺企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用開始日益凸顯，其發(fā)展速度和盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了傳統(tǒng)企業(yè)，平臺模式由此受到企業(yè)

2、界和學(xué)術(shù)界的廣為關(guān)注，其實踐價值與理論意義無可爭議。但理論研究不但滯后于實踐，且多側(cè)重于對平臺模式的重要性、構(gòu)成要素、電子商務(wù)、創(chuàng)新驅(qū)動因素、創(chuàng)新方法等方面；而對諸如平臺模式究竟是什么、為何能遠(yuǎn)超傳統(tǒng)企業(yè)、有何獨特之處、平臺模式有哪些類別、平臺模式都有些什么共性、演進(jìn)發(fā)展歷程如何、有無規(guī)律可循等方面的研究則顯得較為薄弱，由此也導(dǎo)致了對平臺模式這一極為復(fù)雜命題的研究處于分歧頗多之境地。
　　因此，對平臺企業(yè)商業(yè)模式本質(zhì)、共性及演進(jìn)規(guī)

3、律性認(rèn)識的探索，將有助于推進(jìn)平臺模式理論的構(gòu)建和完善。這也正是本文的研究目的和意義所在。
　　本文的研究內(nèi)容主要包括：一、基于模型化表達(dá)的平臺模式的本質(zhì)及特殊性。在參考前人相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，通過定性扎根理論和量化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析建構(gòu)了基于要素與要素之間關(guān)系的平臺企業(yè)商業(yè)模式的模塊化表達(dá)模型；以此為基礎(chǔ)，對平臺企業(yè)商業(yè)模式的本質(zhì)及其特殊性進(jìn)行了探索。
　　二、通過對對平臺模式的分類研究，探索平臺企業(yè)商業(yè)模式的共性與特征。首先指

4、出了平臺模式分類研究的必要性以及分類研究的目的與分類研究原則，并在參考已有研究成果的基礎(chǔ)上建構(gòu)了平臺企業(yè)商業(yè)模式的分類體系。然后根據(jù)這一分類體系，對其中的代表性平臺企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行了分析和圖形化表征。在這些眾多平臺企業(yè)商業(yè)模式案例研究的基礎(chǔ)上，提煉平臺模式的九大共性與特征。首先對不同類型平臺模式的分類依據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)篩選，初步構(gòu)建起平臺模式分類依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)體系，初步把平臺模式大體劃分為五大類型即交易類平臺、支付類平臺、媒體類平臺、軟件類平

5、臺和平臺生態(tài)系統(tǒng)；然后對每類平臺模式中的代表性企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行了圖形化表征。在此基礎(chǔ)上，提煉和歸納出平臺模式的九大共性與特征以及不同類型平臺模式之間的主要差異，并對這些共性特征進(jìn)行了詮釋和案例佐證?；诜诸惢A(chǔ)上的平臺模式共性與特征的研究，是對平臺模式本質(zhì)認(rèn)識的進(jìn)一步延伸和深化。
　　三、通過對主要類型平臺企業(yè)商業(yè)模式演化的有關(guān)研究，歸納和提煉了平臺企業(yè)商業(yè)模式演進(jìn)的規(guī)律性認(rèn)識，并對這些規(guī)律性認(rèn)識加以詮釋和案例佐證。首先，劃分和

6、確立了平臺模式演化研究的三個階段：初級階段、中級階段和高級階段。其次，分別對這三個階段下的主要類型平臺模式的演化歷程和演進(jìn)機(jī)理進(jìn)行了探討，構(gòu)建了全面的平臺企業(yè)商業(yè)模式演路徑程圖。再次，根據(jù)案例研究的特點和需要，重點對當(dāng)代背景下具有代表性的七種主要類型平臺企業(yè)的商業(yè)模式之演化歷程和演進(jìn)機(jī)理進(jìn)行了探討。在此基礎(chǔ)上，最終歸納和提煉了平臺模式演變發(fā)展的十大規(guī)律性認(rèn)識，并分別對這十大規(guī)律性認(rèn)識進(jìn)行了詮釋和多案例佐證。
　　四、對企業(yè)高管在平

7、臺企業(yè)創(chuàng)新中的作用進(jìn)行了實證分析。在參考前人關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新有關(guān)研究成果并結(jié)合平臺模式特殊型的基礎(chǔ)上，通過量表開發(fā)和問卷調(diào)研，從企業(yè)高管角度對平臺企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新驅(qū)動進(jìn)行了實證分析，旨在為實業(yè)界進(jìn)行商業(yè)模式的設(shè)計與創(chuàng)新提供了人力資源方面的理論依據(jù)。
　　本文的研究方法主要包括：案例研究為主的研究方法，廣泛采用圖形化表達(dá)手法；同時文獻(xiàn)計量、問卷訪談、著名公共信息佐證、數(shù)據(jù)量化處理等實證方法也被廣泛應(yīng)用。
　　通過對國內(nèi)外有關(guān)

8、文獻(xiàn)梳理，分析平臺模式研究存在的欠缺和不足之處。通過扎根理論對平臺模式的構(gòu)成要素進(jìn)行編碼處理，并借助網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分析工具UCINET對平臺模式核心要素之間的關(guān)系進(jìn)行了量化處理，以實現(xiàn)對平臺模式的模型化表達(dá)。通過跨案例研究，對平臺模式的分類與共性、演進(jìn)發(fā)展及演進(jìn)的規(guī)律性認(rèn)識進(jìn)行提煉和總結(jié)，并借助著名公共信息對這些共性和規(guī)律性認(rèn)識進(jìn)行了佐證。通過量表開發(fā)、調(diào)研及訪談對平臺模式的構(gòu)成要素、創(chuàng)新驅(qū)動進(jìn)行了實證分析。
　　本文的研究結(jié)論主要包括

9、：一、借助基于核心要素與要素關(guān)系基礎(chǔ)之上的平臺模式的架構(gòu)體系的構(gòu)建，發(fā)現(xiàn)了平臺模式價值邏輯的本質(zhì)及其特殊性：作為一種商業(yè)模式，平臺模式的本質(zhì)與特殊性主要體現(xiàn)于價值傳遞與價值分配方面與傳統(tǒng)企業(yè)有著顯著不同。平臺模式特殊的價值傳遞功能和價值分配機(jī)制，使得平臺企業(yè)的價值傳播方式、傳播范圍和傳播效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)企業(yè)，因而其價值獲取能力得以大幅提高。
　　二、通過對平臺模式分類體系的構(gòu)建，以及對五大類平臺企業(yè)商業(yè)模式的多案例表征和圖形化表達(dá)

10、，得到了對平臺模式九大共性與特征的認(rèn)識。
　　平臺模式的九大共性與特征分別是：網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)對于平臺模式的巨大催化作用、基于需求匹配的服務(wù)功能對于平臺模式的核心作用、資源配置與整合對于平臺企業(yè)的重要戰(zhàn)略意義、平臺模式下容易造成寡頭和壟斷局面、多元且復(fù)雜的利潤來源、平臺之間競爭來源的多樣化、平臺模式早期發(fā)展階段定價機(jī)制的獨特化、相同平臺企業(yè)盈利方式的差異化、線上平臺與線下實體之間互補(bǔ)與融合趨勢日益明顯。這九大共性進(jìn)一步深化了對平臺模

11、式本質(zhì)的認(rèn)識。
　　三、通過對主要類型平臺企業(yè)商業(yè)模式演化的跨案例研究，提煉出平臺模式演變發(fā)展的十大規(guī)律性認(rèn)識，并對這些規(guī)律性認(rèn)識進(jìn)行了案例佐證。平臺模式演進(jìn)的十大規(guī)律性認(rèn)識如顧客需求識別及匹配是平臺模式演進(jìn)創(chuàng)新的源泉；新技術(shù)尤其是信息通訊技術(shù)的突破與運(yùn)用，是平臺模式演進(jìn)和發(fā)展的重要推進(jìn)器；平臺企業(yè)的演進(jìn)發(fā)展過程是一部商業(yè)模式不斷調(diào)整、試錯、學(xué)習(xí)的過程；平臺模式的發(fā)展階段不同，戰(zhàn)略重點和競爭策略也各有側(cè)重；平臺模式演進(jìn)發(fā)展階段的不

12、同，定價收費(fèi)策略也不相同。此外，還對平臺模式的未來發(fā)展方向做了大膽預(yù)測，如線上平臺與線下實體之間的競合將會日益凸顯；平臺模式演進(jìn)創(chuàng)新與競爭的焦點將更多地聚焦于服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的提升；平臺生態(tài)系或生態(tài)圈將是未來平臺模式演變發(fā)展的重要方向等。
　　四、通過從基本屬性、能力素質(zhì)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)與企業(yè)家精神四個基本角度對企業(yè)高管與商業(yè)模式創(chuàng)新之間關(guān)系的實證分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)高管雖然認(rèn)同商業(yè)模式的重要性艱巨性，但商業(yè)模式創(chuàng)新的原創(chuàng)性和自主性水平普遍

13、偏低；同時，企業(yè)高管的屬性與構(gòu)成不同，對商業(yè)模式創(chuàng)新決策與執(zhí)行的影響也各不相同。
　　本文的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)：一、運(yùn)用扎根理論對平臺模式的構(gòu)成要素進(jìn)行了提煉，并借助關(guān)系量化分析工具 UCINET對這些要素之間的關(guān)系進(jìn)行了量化分析，從而構(gòu)建了基于要素及要素之間關(guān)系的平臺模式的模塊化表達(dá)模型；以此為基礎(chǔ)，探索了平臺模式的本質(zhì)及其特殊性：價值邏輯更復(fù)雜、價值傳遞與價值分配的核心作用及價值邏輯各環(huán)節(jié)之間存在著相互分離。這些特殊性使得平臺模

14、式在價值傳播形式、范圍及效率方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)，從而解釋了平臺企業(yè)何以能夠超越傳統(tǒng)企業(yè)的根源所在。
　　二、從分類學(xué)角度對平臺模式的共性與特征進(jìn)行了探索。針對商業(yè)模式研究目前存在的分歧不斷現(xiàn)狀，本文嘗試從分類學(xué)的角度試圖對平臺企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行全面、系統(tǒng)梳理，以此為基礎(chǔ)探索平臺模式的共性與特征。參考前人研究成果、結(jié)合平臺企業(yè)特點構(gòu)建了平臺模式分類的標(biāo)準(zhǔn)體系并將平臺模式系統(tǒng)地分為五大類，再對每類平臺中代表性企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行分析和圖形

15、化表達(dá)。在此基礎(chǔ)上，最終歸納和提煉出平臺模式的九大共性與特征，這九大共性與特征進(jìn)一步說明了平臺模式與傳統(tǒng)模式之差異所在。
　　三、通過對主要類型平臺企業(yè)商業(yè)模式演化的有關(guān)研究，提煉了平臺模式演進(jìn)發(fā)展的十大規(guī)律性認(rèn)識。首先從經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同歷史階段和特定歷史階段下不同平臺兩個角度，把不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段下的平臺模式劃分為初級、中級、高級三階段，再對三階段下代表性平臺模式的演進(jìn)歷程進(jìn)行詳細(xì)梳理，構(gòu)建了以歷史時間為邏輯主線的平臺模式發(fā)展演進(jìn)歷史

16、進(jìn)程的圖形化表達(dá)；并對不同階段下代表性平臺模式的演進(jìn)歷史進(jìn)程進(jìn)行梳理。在此基礎(chǔ)上，提煉出平臺模式演進(jìn)的十大規(guī)律性認(rèn)識，并對這些規(guī)律性認(rèn)識加以詮釋和案例佐證。
　　四、從要素屬性分解的角度，對商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動中企業(yè)高管這一紛爭頗多的因素與平臺模式創(chuàng)新驅(qū)動之間的關(guān)系進(jìn)行了實證研究。在現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合平臺模式的特點，就企業(yè)高管這一驅(qū)動因素，從基本屬性、能力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)及企業(yè)家精神四大角度，進(jìn)行了量表開發(fā)、調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，深入研究了企