虛擬社區(qū)中信息管理和知識共享的研究.pdf

1、21世紀，隨著社會信息化和高新科技的愈演愈烈，網(wǎng)絡(luò)成為公眾不可或缺的生活元素，成為信息與知識生產(chǎn)、獲取、交流、共享的微觀環(huán)境，也成為交流情感、獲取知識、貿(mào)易和溝通的重要平臺，網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展延伸的重要內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)用戶進行社會雙向溝通中意義重大，成為網(wǎng)民生活中重要交往環(huán)境。
　　 研究將信息管理和知識共享引入虛擬社區(qū)，試圖用其中的有益因素影響虛擬社區(qū)，促進虛擬社區(qū)的發(fā)展。在此思路下，研究對虛擬社區(qū)中的信息資源管理方式、管理模

2、式、知識共享行為影響因素、知識共享過程等方面進行概述性的探討，力求尋找虛擬社區(qū)中信息交流和知識共享的影響因子和一般規(guī)律，從而建構(gòu)一個有益的適合我國目前發(fā)展國情與虛擬社區(qū)發(fā)展規(guī)律的相對穩(wěn)定的虛擬社區(qū)信息管理和知識共享機制，同時以該機制為基礎(chǔ)，使用軟件開發(fā)瀑布模型設(shè)計和實現(xiàn)虛擬社區(qū)教育教學平臺，對平臺進行測試，為機制提供反饋。
　　 論文的研究內(nèi)容、研究方法及主要研究結(jié)論是：
　　 1．使用文獻資料法從理論上總結(jié)和分析虛擬社

3、區(qū)、信息管理和知識共享的定義演化過程，概述了國內(nèi)外相關(guān)成果，并在此基礎(chǔ)上對定義做新的闡述；
　　 2．吸收多元化管理理論思想，結(jié)合對虛擬社區(qū)的分析設(shè)計了虛擬社區(qū)信息資源的社區(qū)統(tǒng)建統(tǒng)管、群建統(tǒng)管、群建群管三種新模式，同時使用案例分析法以天涯虛擬社區(qū)為例闡釋資源管理新模式；
　　 3．以計劃行為理論和人本主義理論為支撐構(gòu)建了虛擬社區(qū)知識共享影響因素的概念模型，認為行為態(tài)度、主體規(guī)范、知覺行為控制共同影響知識共享，信任度、內(nèi)在

4、動機、人性化的信息技術(shù)、社區(qū)文化氛圍、知識水平、效能是影響知識共享的一級維度；后以概念模型為基礎(chǔ)具體闡述一級維度，并以此為依據(jù)制作里克特量表問卷，以國內(nèi)5家虛擬社區(qū)的問卷調(diào)查為基礎(chǔ)對影響虛擬社區(qū)知識共享的具體因素進行了實證研究。通過統(tǒng)計調(diào)研數(shù)據(jù)，使用相關(guān)因素分析和線性回歸分析等方法分析數(shù)據(jù)，最后得出結(jié)論為信任度、人性化的信息技術(shù)、社區(qū)文化氛圍是影響虛擬社區(qū)知識共享的關(guān)鍵因素；
　　 4．參考虛擬社區(qū)的信息管理新模式和知識共享的影

5、響因素，建構(gòu)了符合我國國情與虛擬社區(qū)發(fā)展規(guī)律的相對穩(wěn)定的虛擬社區(qū)信息管理和知識共享機制，認為運行機制是由人本化的知識主體、人性化的信息技術(shù)、群體化的信息管理、規(guī)約化的共享制度、有效化的激勵機制構(gòu)成的有機系統(tǒng)，系統(tǒng)的核心對象是社區(qū)成員和社區(qū)的管理者；
　　 5．以機制為基礎(chǔ)，根據(jù)軟件開發(fā)的瀑布模型，進行虛擬社區(qū)平臺需求分析、功能設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、功能模塊描述，針對管理員、教師、學生三個實體設(shè)計和開發(fā)虛擬社區(qū)教育教學子系統(tǒng)，同時對系