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文檔簡介
1、機動車輛保險是財產(chǎn)保險中的主要險種,機動車險保費收入占產(chǎn)險公司總保費收入的70%以上。機動車險經(jīng)營的盈虧,直接關系到整個財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟效益??梢哉f,機動車輛保險業(yè)務的效益已成為產(chǎn)險公司效益的“晴雨表”。因此,研究機車險經(jīng)營規(guī)律,探析存在問題和虧損成因,尋找盈利良策,成了每一位保險人的責任與使命。
2003年,隨著中國保監(jiān)會對車險業(yè)務監(jiān)管政策的調整,各產(chǎn)險公司開始自行確定車險品種、自行厘定車險費率、自行制定車險代理人手續(xù)
2、費制度。河北中華保險公司自2004年成立以來,為擴大機車險保費規(guī)模,在當?shù)乇kU市場站穩(wěn)腳跟,主要依靠鋪攤子、拼費用、降費率等手段拓展業(yè)務,競爭手段簡單粗放,業(yè)務發(fā)展對費用的依賴性高。這些問題的產(chǎn)生有主觀原因,也有客觀原因,不僅僅會給河北中華公司的內部管理和經(jīng)營效益帶來危害,還可能對河北中華保險的可持續(xù)發(fā)展和社會公信度的提升產(chǎn)生極大的負面影響。河北中華公司為了在今后的車險市場競爭中繼續(xù)保持優(yōu)勢,必須認真分析承保理賠環(huán)節(jié)存在的問題,并對癥下
3、藥,研究和落實盈利對策。
本文試圖通過現(xiàn)象看本質,從目前機動車保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀和河北中華機動車經(jīng)營情況的分析入手,通過現(xiàn)有資料,總結出河北中華在車險經(jīng)營中存在的主要問題。承保管理環(huán)節(jié)存在效益意識較差、制度建設薄弱、管控能力不足,員工素質整體不高,銷售渠道受制于人等問題;在理賠管理環(huán)節(jié)存在對理賠工作重視程度不夠、管理粗放、員工隊伍建設落后,資源配置不盡合理,集中管理工作還在起步階段等問題。在對經(jīng)驗及問題的理性思考和實踐探索
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