績(jī)效考核偏差對(duì)行為的影響研究——以東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司為例.pdf

1、績(jī)效考核的目的主要有兩個(gè):一是增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率;二是把單個(gè)的組織成員行為統(tǒng)一到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái)。無(wú)疑，一個(gè)良好的績(jī)效管理系統(tǒng)能夠激勵(lì)員工發(fā)揮長(zhǎng)處和潛能，并調(diào)整和影響員工的行為方向，取得企業(yè)所希望的績(jī)效。而東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司近十年的績(jī)效考核歷程，在一定程度上很好地印證了這兩個(gè)目的。為方便論述，在本文中筆者將“東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司”均以其英文簡(jiǎn)稱“OCN”指代。
　　本文對(duì)OCN的績(jī)效考核體系和十年的考核實(shí)施歷程，進(jìn)行了詳盡的分

2、析和解構(gòu)，尤其分析了作為“公用事業(yè)領(lǐng)域的壟斷企業(yè)”其不同于一般企業(yè)的體制特點(diǎn)和行為方式，并細(xì)致的總結(jié)了在這個(gè)過(guò)程中形成的一些適用性較強(qiáng)的原則和方法。
　　當(dāng)然，OCN的考核實(shí)施也是一個(gè)對(duì)組織和個(gè)人的行為不斷糾偏、校偏的過(guò)程。故本文繼而對(duì)OCN績(jī)效考核體系偏差和組織、個(gè)人行為之間的關(guān)系進(jìn)行了深入的探討，并系統(tǒng)性的從目標(biāo)、考核和激勵(lì)三個(gè)角度分別論述了它們對(duì)行為的影響，以及如何通過(guò)對(duì)這些行為偏差的分析，由表及里透視該績(jī)效考核體系中存在的