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1、人力資源管理體系的核心要素體系之一是構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核體系。制定完備的標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)考核工作的依據(jù),通過(guò)工作行為最終落實(shí)為工作結(jié)果的效能,檢驗(yàn)考核對(duì)象在工作崗位上的執(zhí)行情況,借助信息收集、數(shù)據(jù)分析、客觀評(píng)價(jià)和適時(shí)反饋,以便為人力資源決策形成合理科學(xué)、公正客觀、積極有為的理?yè)?jù)???jī)效考核體系運(yùn)行科學(xué)良好,對(duì)平衡公司的組織資本、運(yùn)營(yíng)人力資本可以達(dá)到有效的管理,團(tuán)隊(duì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)能力也得以提升,員工績(jī)效的改進(jìn)得以持久,員工個(gè)人創(chuàng)造和公司創(chuàng)新價(jià)值可
2、以激發(fā)最大潛能,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和各階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得以推動(dòng)。當(dāng)然,績(jī)效考核體系對(duì)大部分企業(yè)而言也是一項(xiàng)非常繁雜的系統(tǒng)工程。相對(duì)國(guó)外很多企業(yè)而言,我國(guó)大部分企業(yè)在績(jī)效管理方面還處在學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程中。
現(xiàn)代管理成果豐碩,在績(jī)效管理和績(jī)效考核方面尤其突出,涵蓋了:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)理論、360度理論、EVA理論、平衡計(jì)分卡理論等等。其中平衡計(jì)分卡理論在績(jī)效管理和績(jī)效考核中應(yīng)用得十分廣泛。平衡計(jì)分卡(balancedscore card,BS
3、C)從戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略實(shí)施的角度出發(fā),綜合對(duì)組織績(jī)效有貢獻(xiàn)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、人員、創(chuàng)新、成長(zhǎng)方面的資產(chǎn)進(jìn)行相關(guān)的測(cè)量和評(píng)估。根據(jù)平衡計(jì)分卡方法,管理者應(yīng)當(dāng)特別從戰(zhàn)略實(shí)施的角度出發(fā),在每一個(gè)領(lǐng)域都分別制定目標(biāo),然后測(cè)量這些目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。
SG工程有限公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制訂和實(shí)施,必須借助績(jī)效考核體系,其理論基石就是:平衡計(jì)分卡。由于管理上的偏頗、技術(shù)上的偏差,導(dǎo)致現(xiàn)行的績(jī)效考核體系存在諸多問題,主要集中在:設(shè)置指標(biāo)、考核過(guò)程、結(jié)
4、果應(yīng)用、適用范疇等方面,需要在深入認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡本質(zhì)特征的基礎(chǔ)上做出進(jìn)一步的調(diào)整和完善。
本文對(duì)SG公司績(jī)效管理應(yīng)用的考察,診斷績(jī)效考核體系存在的問題力求深入化、具體化,從績(jī)效考核目標(biāo)的優(yōu)化、指標(biāo)定性與定量、平衡部門與員工之間的考核關(guān)系、改變績(jī)效考核過(guò)程管理、完善績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等方面,提出了具體的改進(jìn)建議,均基于平衡計(jì)分卡理論。通過(guò)對(duì)SG工程有限公司績(jī)效考核體系的改進(jìn)研究,力求完善該公司的績(jī)效考核體系,并為類似企業(yè)的績(jī)效考核體系
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