電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)績效評價體系構(gòu)建研究.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟(jì)的騰飛，帶來了我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的革新，一種新的商業(yè)文明正在崛起，電子商務(wù)開始影響經(jīng)濟(jì)生活的方方面面。最顯著的變化是在行業(yè)內(nèi)部，開始出現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化集群，具體特征是參與組織的企業(yè)和個人數(shù)量都急劇增加、組織成員的類型日趨多樣化、同時成員之間的協(xié)調(diào)性與關(guān)聯(lián)度更強(qiáng)。電子商務(wù)不僅僅是發(fā)生在買賣雙方之間的簡單電子化交易，而是表現(xiàn)為來自各行各業(yè)的合作企業(yè)及組織機(jī)構(gòu)，如銀行、擔(dān)保、物流、電信、軟件等開始圍繞一個核心電子商務(wù)企業(yè)，以交易主體—

2、—網(wǎng)絡(luò)客戶的需求為中心進(jìn)行聚集，從更寬廣的領(lǐng)域進(jìn)行資源配置和資源整合，以互聯(lián)網(wǎng)為虛擬的商業(yè)園區(qū)，相互作用組成一個龐大的商業(yè)環(huán)境，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)正是在這樣一種大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
　　在整個生態(tài)系統(tǒng)中，核心企業(yè)作為重要成員之一，在為系統(tǒng)成員提供價值創(chuàng)造平臺的同時，能夠找到有效的方式帶領(lǐng)所有系統(tǒng)成員共同協(xié)作創(chuàng)造價值，并分享價值，核心企業(yè)在整個系統(tǒng)的發(fā)展中發(fā)揮了凝聚力的作用。然而，目前在構(gòu)建一個可持續(xù)發(fā)展的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中，核心企業(yè)是

3、否具備了系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)資格，以及核心企業(yè)戰(zhàn)略該如何制定等成為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中核心企業(yè)甚至是整個系統(tǒng)都必須思考與解決的問題。為此，我們應(yīng)該建立一套客觀、合理的綜合績效評價指標(biāo)體系，以便隨時了解核心企業(yè)的經(jīng)營狀況，從而分析核心企業(yè)經(jīng)營存在的問題進(jìn)而加以改進(jìn)，使得核心企業(yè)能持續(xù)為整個系統(tǒng)創(chuàng)造價值并分享價值，促進(jìn)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。
　　本文基于國內(nèi)外諸多專家和學(xué)者的研究成果，密切結(jié)合電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)與經(jīng)營實際，綜合

4、運(yùn)用系統(tǒng)分析、定量與定性分析、規(guī)范與實證分析、比較分析相結(jié)合的研究方法，大體從價值創(chuàng)造和價值分享兩個角度分八個方面綜合考慮各方面的指標(biāo)因素，最終成功構(gòu)建了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)績效評價指標(biāo)體系。同時本文運(yùn)用主成分分析法對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)績效進(jìn)行評價，并對選取的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)案例進(jìn)行比較研究。在實證分析的基礎(chǔ)上，得出本文的研究結(jié)論，并提出電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)戰(zhàn)略:第一，創(chuàng)建核心競爭力，持續(xù)創(chuàng)造價值;第二，協(xié)調(diào)利益相