CMMI在綜合型IT企業(yè)過程改進(jìn)中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展和廣泛應(yīng)用，IT產(chǎn)品的規(guī)模以數(shù)量級(jí)的速度增加，開發(fā)和維護(hù)這些產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)在不斷地壯大，執(zhí)行工程的環(huán)境變得非常復(fù)雜，甚至需要跨越企業(yè)界限，發(fā)布范圍又寬又廣，質(zhì)量變得越來越難以控制，產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)越來越明顯。與此同時(shí)，開發(fā)和維護(hù)這些IT系統(tǒng)的成本、資源、時(shí)間預(yù)算卻在縮減。綜合型IT企業(yè)迫切需要一個(gè)穩(wěn)定有效的產(chǎn)品過程，以提高其開發(fā)和維護(hù)的成熟度。
　　 CMMI（Capability Maturity Model Int

2、egration）是目前國際上最流行、最實(shí)用的軟件企業(yè)成熟度模型，已經(jīng)成為軟件業(yè)的一個(gè)重要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，已得到了廣泛的推廣與應(yīng)用。大量的實(shí)踐證明，基于CMMI的軟件過程改進(jìn)不僅可以降低軟件開發(fā)的成本，還可以提高軟件的質(zhì)量與按期完成率。本文旨在將CMMI應(yīng)用于綜合型IT企業(yè)的過程改進(jìn)中，以提高企業(yè)的管理水平，降低企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)成本。
　　 本文針對綜合型IT企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)多領(lǐng)域的特點(diǎn)，基于CMMI成熟度模型，結(jié)合業(yè)界的最佳實(shí)踐，提出了一

3、套適用于綜合型IT企業(yè)的產(chǎn)品生命周期過程。本文的主要工作包括：
　　 1)分析了綜合型IT企業(yè)和純軟件企業(yè)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，指出由于多領(lǐng)域的特點(diǎn)，使綜合型IT企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)面臨的眾多挑戰(zhàn)；
　　 2)針對綜合型IT企業(yè)的特點(diǎn)，借鑒CMMI3級(jí)過程域，提出了綜合型IT企業(yè)的產(chǎn)品生命周期框架。該框架由項(xiàng)目管理、IT工程、支持過程和過程管理四個(gè)方面的各產(chǎn)品開發(fā)過程組成；
　　 3)設(shè)計(jì)了綜合型IT企業(yè)的項(xiàng)目管理參考過程

4、，突出了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、跨領(lǐng)域的信息共享、分布式團(tuán)隊(duì)的協(xié)同、資源的綜合分配、進(jìn)度的科學(xué)估算和風(fēng)險(xiǎn)管理，以保證項(xiàng)目按期完成；
　　 4)設(shè)計(jì)了綜合型IT企業(yè)的IT工程參考過程，突出了需求分析和綜合測試，并將需求分析模型作為產(chǎn)品的原型樣本測試的依據(jù)；
　　 5)設(shè)計(jì)了綜合型IT企業(yè)的支持參考過程，覆蓋項(xiàng)目的度量分析、質(zhì)量保證、配置管理，支持項(xiàng)目集群管理、以及遠(yuǎn)程的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息分享，能夠根據(jù)企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)出發(fā)建立有效的度量體