CMMI在地鐵檢售票系統(tǒng)項(xiàng)目過程改進(jìn)中的應(yīng)用與實(shí)踐.pdf

1、現(xiàn)代社會(huì)正越來越依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，隨著軟件企業(yè)的規(guī)模越來越大，軟件產(chǎn)品的開發(fā)也越來越復(fù)雜，如何保證軟件的質(zhì)量也越來越引起人們的關(guān)注。
　　中國軟件業(yè)的迅猛發(fā)展使得越來越多的外企將眼光投向了中國，并將中國作為他們研發(fā)、測(cè)試、集成以及軟件外包的中心。但是他們?cè)趪鴥?nèi)的組織機(jī)構(gòu)往往擴(kuò)張迅速，大多數(shù)流程是按照國外總部的模式照搬過來的，很多制度水土不服，并無太多指導(dǎo)意義；許多流程形同虛設(shè)，并沒有真正實(shí)施；甚至一些流程太過繁瑣，成為開發(fā)進(jìn)度的瓶頸

2、。軟件質(zhì)量也變得越來越難以控制。改進(jìn)軟件質(zhì)量需要從改進(jìn)過程入手，引入并采用科學(xué)的研發(fā)過程改進(jìn)方法是現(xiàn)代軟件企業(yè)發(fā)展的必由之路。
　　CMMI能力成熟度模型集成，是一套用于評(píng)估軟件產(chǎn)品開發(fā)過程的能力成熟度的標(biāo)準(zhǔn)模型，主要用于指導(dǎo)軟件企業(yè)進(jìn)行軟件產(chǎn)品開發(fā)過程的改進(jìn)。但是世界上沒有完全相同的兩片樹葉，同樣企業(yè)也是。CMMI并不是一個(gè)簡(jiǎn)單可直接套用的標(biāo)準(zhǔn)，它綜合了軟件開發(fā)許多領(lǐng)域的優(yōu)秀實(shí)踐，指明了改進(jìn)的方向，每個(gè)不同的組織都應(yīng)有不同的實(shí)施

3、方法。
　　本文以一家外資企業(yè)的地鐵檢售票系統(tǒng)項(xiàng)目的軟件過程改進(jìn)為例闡述了以CMMI模型為過程改進(jìn)的策略、方法和過程。
　　首先，我們需要明確公司實(shí)施CMMI的目的和目標(biāo)，過程改進(jìn)如果與組織級(jí)的商業(yè)目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)不一致，將只能是紙上談兵并面臨失敗。其次，我們需要學(xué)習(xí)CMMI過程模型，仔細(xì)研究CMMI各個(gè)關(guān)鍵域的要求以及最佳實(shí)踐。針對(duì)公司組織級(jí)的商業(yè)目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)提出實(shí)施 CMMI的必要性并分析 CMMI模型的體系結(jié)構(gòu)及優(yōu)缺點(diǎn)

4、。在此基礎(chǔ)上，提出基于CMMI的過程改進(jìn)實(shí)施辦法。過程改進(jìn)將作為一個(gè)項(xiàng)目來進(jìn)行管理。實(shí)施過程改進(jìn)大致可分為以下五個(gè)階段：體系診斷、建立項(xiàng)目計(jì)劃、建立新的質(zhì)量體系、質(zhì)量體系的培訓(xùn)和實(shí)施以及過程評(píng)估。聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，軟件過程改進(jìn)小組針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按照CMMI的要求建立過程改進(jìn)計(jì)劃：包括確定評(píng)估范圍和改進(jìn)目標(biāo)并建立相關(guān)團(tuán)隊(duì)并取得管理層的支持。質(zhì)量體系的建立主要是要按照CMMI過程模型的要求建立文檔化的企業(yè)流程，還包括實(shí)施