SNS網(wǎng)站成員參與動(dòng)機(jī)與參與強(qiáng)度研究——以人人網(wǎng)為例.pdf

1、SNS(Social Networking Service)網(wǎng)站指社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站或者社交性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，是一種幫助人們建立與維持社會(huì)關(guān)系，并綜合了多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和功能的綜合性社交服務(wù)平臺(tái)。在過(guò)去幾年SNS網(wǎng)站在中國(guó)獲得了迅速發(fā)展，擁有了相當(dāng)數(shù)量的用戶群，各種不同類型的SNS網(wǎng)站也相繼出現(xiàn)，并迅速滲透進(jìn)人們的網(wǎng)絡(luò)生活。但是隨著SNS網(wǎng)站用戶新鮮感和熱情的降低，以及面臨著以微博為代表的新興社會(huì)化媒體的競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)，SNS網(wǎng)站開(kāi)

2、始遭遇用戶黏性危機(jī)。
　　 用戶是SNS網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，擁有有足夠多的活躍用戶，是網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)、保持競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。本文以人人網(wǎng)為例，旨在探索國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站成員的主要參與動(dòng)機(jī)，以及參與動(dòng)機(jī)與參與強(qiáng)度之間的關(guān)系，從而為SNS網(wǎng)站把握用戶需求，提高用戶參與度提供有價(jià)值的建議。
　　 本研究采用隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)238名人人網(wǎng)用戶的參與動(dòng)機(jī)和參與強(qiáng)度進(jìn)行了研究。研究結(jié)果顯示，人人網(wǎng)用戶的主要參與動(dòng)機(jī)有窺視動(dòng)機(jī)、從眾動(dòng)機(jī)、自我呈現(xiàn)

3、動(dòng)機(jī)、社交動(dòng)機(jī)、娛樂(lè)動(dòng)機(jī)和信息動(dòng)機(jī)，其中，窺視動(dòng)機(jī)和自我呈現(xiàn)動(dòng)機(jī)是SNS網(wǎng)站所特有的參與動(dòng)機(jī)。相關(guān)分析和回歸分析證明，六個(gè)參與動(dòng)機(jī)對(duì)參與強(qiáng)度都有顯著正向影響，不同的參與動(dòng)機(jī)對(duì)參與強(qiáng)度的影響存在差異。其影響程度從大到小依次為自我展示動(dòng)機(jī)、社交動(dòng)機(jī)、從眾動(dòng)機(jī)、信息動(dòng)機(jī)、窺視動(dòng)機(jī)和娛樂(lè)動(dòng)機(jī)。本文還通過(guò)單因素方差分析，研究了人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)于SNS網(wǎng)站成員參與動(dòng)機(jī)、參與強(qiáng)度的影響。研究顯示，不同年齡階段的SNS網(wǎng)站成員的信息動(dòng)機(jī)和自我展示動(dòng)機(jī)方面