服務外包公司運作模式與案例分析——以Sodexo服務外包公司為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化和科學技術的迅猛發(fā)展，服務外包已經(jīng)逐漸成為跨國經(jīng)營的新潮流和方向，尤其是對于發(fā)展中國家，發(fā)展服務外包成為其參與國際競爭，實現(xiàn)經(jīng)濟高速增長的助推器。特別是2008年全球金融危機爆發(fā)后，跨國公司在金融危機的影響下加速全球產(chǎn)業(yè)的調(diào)整重組，向具有低成本、人才優(yōu)勢的發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移服務業(yè)成為新的焦點。我國在政策上大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，為服務外包業(yè)的發(fā)展提供了很好的機遇。
　　本文在服務外包理論的指導下，闡述國內(nèi)外服務外包發(fā)展的現(xiàn)狀及

2、其重要的作用。發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)，搶抓服務外包發(fā)展機遇，一方面可以使企業(yè)集中有限資源，優(yōu)化核心競爭力，提升現(xiàn)有機構(gòu)效率，規(guī)避經(jīng)營風險，增強企業(yè)適應不斷變化的外部環(huán)境的能力，充分發(fā)揮規(guī)?；a(chǎn)優(yōu)勢，降低經(jīng)營成本；另一方面可以優(yōu)化社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動服務業(yè)快速發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)崗位。服務外包正在成為各跨國公司提高競爭力、應對國際競爭的重要手段。我國服務外包市場總體處于初級階段，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。服務外包市場范圍比較廣闊，找到適合自身特點