作業(yè)成本法在企業(yè)外包管理中的應(yīng)用問題研究——以索尼愛立信為例.pdf

1、移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)是IT產(chǎn)業(yè)細(xì)分后發(fā)展較為成熟的相關(guān)產(chǎn)業(yè)之一。也是全球化程度相對(duì)較高的產(chǎn)業(yè)。隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展以及國際化運(yùn)作的逐步成熟和完善，該產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)?；?、服務(wù)化、專業(yè)化和國際化的特點(diǎn)，越來越多的移動(dòng)通訊企業(yè)選擇在全球范圍內(nèi)尋求專業(yè)的服務(wù)外包公司，將企業(yè)的非核心的產(chǎn)品測(cè)試與維護(hù)業(yè)務(wù)外包出去，以專注精力培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，離岸產(chǎn)品測(cè)試服務(wù)外包也已經(jīng)由此發(fā)展成為一個(gè)規(guī)模巨大的市場(chǎng)。全球離岸產(chǎn)品測(cè)試服務(wù)外包服務(wù)的發(fā)展一定程度上為中國移動(dòng)

2、通訊產(chǎn)業(yè)和軟件外包產(chǎn)業(yè)都提供了良好的發(fā)展契機(jī)，眾多的國際大型通訊企業(yè)在尋求產(chǎn)品測(cè)試外包接包商時(shí)，都將目光投向了成本低廉的發(fā)展中國家，中國正是其中極具競(jìng)爭(zhēng)力的國家之一。中國離岸產(chǎn)品測(cè)試服務(wù)外包行業(yè)在近幾年取得了快速發(fā)展，產(chǎn)品測(cè)試服務(wù)外包服務(wù)市場(chǎng)份額也是在全球額逐年攀升。
　　 但是，在這高速發(fā)展的十多年時(shí)間里，軟件測(cè)試外包產(chǎn)業(yè)在中國也經(jīng)歷著由簡單的低層次的人力勞動(dòng)外包向更高一層次的技術(shù)服務(wù)外包的轉(zhuǎn)型。這里面一方面是通過國內(nèi)外包企業(yè)

3、自身的技術(shù)實(shí)力的積累，一方面則通過向國外企業(yè)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的借鑒，從而完成自身價(jià)值體系的建立和技術(shù)實(shí)力的提升。在過去的近二十年時(shí)間里，我們不難發(fā)現(xiàn)諸如東軟，文思等外包企業(yè)通過快速的技術(shù)積累和不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新已經(jīng)成為了中國外包行業(yè)的先行者和領(lǐng)軍人。他們不再是單純的勞動(dòng)力密集型企業(yè)，而是向技術(shù)密集型企業(yè)靠攏并擁有一定的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。然而，僅僅通過技術(shù)實(shí)力的增強(qiáng)依然不能解決高速發(fā)展所帶來的種種問題。如商務(wù)模式所存在的問題在一定程度上已經(jīng)成為制約

4、軟件測(cè)試外包行業(yè)在我國發(fā)展的瓶頸。一段時(shí)期內(nèi)的“包工制”曾給企業(yè)帶來的模式簡單，成本核算便利等優(yōu)點(diǎn)如今看來已經(jīng)不能滿足規(guī)模日益增長的軟件測(cè)試外包業(yè)務(wù)的需要，并成為阻礙整個(gè)行業(yè)向更高一個(gè)層次發(fā)展的一個(gè)壁壘。
　　 本文引以索尼愛立信中國移動(dòng)通訊有限公司移動(dòng)電話產(chǎn)品測(cè)試外包業(yè)務(wù)為例，以“索尼愛立信亞洲離岸測(cè)試外包中心”為視角，以提出問題.分析問題.解決問題的思路為分析框架，運(yùn)用作業(yè)成本法相關(guān)知識(shí)內(nèi)容對(duì)該公司產(chǎn)品測(cè)試外包商務(wù)模式展開分

5、析，通過對(duì)索尼愛立信外包業(yè)務(wù)的成本核算方式以及外包付款模式進(jìn)行剖析，找出原有成本核算以及付款方式中存在關(guān)鍵問題，并根據(jù)該業(yè)務(wù)的所處的特有環(huán)境和客觀條件搭建一整套適用于該企業(yè)移動(dòng)電話測(cè)試外包業(yè)務(wù)的商務(wù)模式和成本核算方法。目標(biāo)是在不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的前提下，提高成本預(yù)算準(zhǔn)確度，提高成本預(yù)算的客觀性，在給予服務(wù)外包提供企業(yè)更過管理靈活度與合理利潤空間的同時(shí)適度降低用人企業(yè)的運(yùn)營成本。并以期為中國軟件測(cè)試，產(chǎn)品測(cè)試外包相關(guān)行業(yè)中轉(zhuǎn)化“包工制”成