B2B營銷在河北電信社會渠道中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)以超乎想象的發(fā)展，讓電子商務(wù)類的網(wǎng)站創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。阿里巴巴、亞馬遜和京東足以讓人們認識到電子商務(wù)的重要性。國內(nèi)的三大運營商也很早就開始了電子商務(wù)之旅，網(wǎng)上營業(yè)廳是最典型和成功的應(yīng)用，并取得了巨大的成功。
　　但運營商的銷售業(yè)務(wù)并非僅僅只提供商品銷售活動就可以了，而且有些業(yè)務(wù)僅僅在線上依靠線上服務(wù)是無法完成的。而且，作為三大電信運營商之一的中國電信集團，由于在移動用戶占有率處于絕對劣勢、導(dǎo)致了在電子商

2、務(wù)方面，也被遠遠的拋在了后面。因此，如果僅僅依賴電子商務(wù)的營銷渠道，是無法實現(xiàn)和其他電信運營商的競爭的。
　　尤其針對運營商行業(yè)來說，所能提供的商品和服務(wù)方面，同質(zhì)化競爭已經(jīng)頗為嚴重，唯一能產(chǎn)生差異競爭的地方，就是渠道和整合營銷傳播方式的不同而已。
　　因此，本文就針對電子商務(wù)的B2B營銷在電信運營商社會渠道中的應(yīng)用進行了研究，在載體方面，通過對三大運營商市場環(huán)境的整體分析，進而聚焦到中國電信的營銷政策和社會渠道分析，進一步