集體效能感對組織信任的影響機制研究.pdf

1、提高組織信任水平是當今中國企業(yè)亟需解決的問題，對此，組織信任的動機歸因理論認為風險和依賴情感是信任存在的關(guān)鍵要素，涉及風險認知、組織公平感等內(nèi)容，可以很好的回應(yīng)中國企業(yè)組織信任水平低下的問題。同時，集體效能感理論在社會認知理論基礎(chǔ)上，由于關(guān)注于組織情境中的集體主體性能力，逐漸引起了國內(nèi)外學者的關(guān)注。本研究以集體效能感為立足點去探索提升組織信任水平的有效新途徑，以風險認知和組織公平感為視角來反思組織的信任問題，具有較強的理論價值和實踐意義

2、。
　　 本研究在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，以組織信任的動機歸因模型為理論基礎(chǔ)，探討了集體效能感對組織風險認知、組織公平感和組織信任的影響及其內(nèi)部機制，并對其中可能存在的有中介的調(diào)節(jié)模型和有調(diào)節(jié)的中介模型進行探索與驗證。
　　 研究采用問卷研究的方法，通過SPSS、AMOS等統(tǒng)計分析軟件考察了集體效能感、組織風險認知、組織公平感和組織信任之間的關(guān)系，探討了組織公平感的完全中介作用和組織風險認知的調(diào)節(jié)作用，探索并驗證了有調(diào)節(jié)的

3、中介模型的存在，得到了以下主要結(jié)論:
　　 (1)集體效能感對組織信任有正向影響作用。
　　 (2)集體效能感對組織風險認知有負向影響作用，對組織公平感有正向影響作用。
　　 (3)組織風險認知在集體效能感對組織信任的正向影響中起部分中介作用，并且調(diào)節(jié)作用顯著。
　　 (4)組織公平感在集體效能感對組織信任的正向影響效應(yīng)中起到完全中介作用。
　　 (5)以組織風險認知為調(diào)節(jié)變量，以組織公平感為完全

4、中介變量的有調(diào)節(jié)的中介模型成立。
　　 通過本研究，在理論上:首次開展了集體效能感與組織信任之間關(guān)系的研究，有一定創(chuàng)新性;較為系統(tǒng)的研究了集體效能感與相關(guān)變量的關(guān)系，彌補了國內(nèi)關(guān)于集體效能感研究的薄弱;豐富并發(fā)展了組織信任的動機歸因模型，證實了組織風險認知和組織公平感在模型中的要素作用;探索并驗證了調(diào)節(jié)的中介模型的存在，更加清晰全面的反映了變量之間的作用機制。在實踐上，本文建議:
　　 (1)合理干預集體效能感、提高員工