2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
已閱讀1頁,還剩51頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、事件式營銷(EBM)源于商業(yè)零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,是從“交叉營銷”和“直復(fù)營銷”的理念發(fā)展而來,它強(qiáng)調(diào)以事件關(guān)聯(lián)性選擇目標(biāo)客戶,同時(shí)強(qiáng)調(diào)及時(shí)響應(yīng)事件發(fā)起營銷活動(dòng)。事件式營銷(EBM)得于充分發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是海量數(shù)據(jù)倉庫的挖掘,這一點(diǎn)在傳統(tǒng)商業(yè)零售領(lǐng)域受到較大限制。我們嘗試將其引入到國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)中,將它與全球最大的工商銀行數(shù)據(jù)倉庫相結(jié)合,通過二年多的實(shí)踐,它的價(jià)值表現(xiàn)和發(fā)展前景得到了充分的證明。
  事件式營銷(EBM)的引入,改變了工商銀

2、行正在建立的數(shù)據(jù)倉庫營銷模式。銀行對(duì)目標(biāo)營銷客戶的選擇策略從高資產(chǎn)的靜態(tài)優(yōu)質(zhì)客戶,轉(zhuǎn)向高資金流量的交易活躍客戶,顯著提高了營銷成功率。特別是在交易資金流的數(shù)據(jù)挖掘中,為銀行獲得了人際關(guān)系營銷方式所無法觸及的潛在優(yōu)質(zhì)客戶群體,數(shù)據(jù)倉庫營銷正在成為工商銀行信息化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。事件式營銷(EBM)對(duì)銀行的經(jīng)營管理也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響:它加快了服務(wù)響應(yīng)速度,拓展銀行利潤增長空間,推動(dòng)組織扁平化改革。因此,事件式營銷(EBM)對(duì)銀行業(yè)的意義遠(yuǎn)不止

3、于營銷模式的創(chuàng)新,它很可能會(huì)改造整個(gè)國內(nèi)銀行業(yè)的生態(tài)環(huán)境,值得我們進(jìn)一步的探索和研究。
  總結(jié)工行上海分行二年來的業(yè)務(wù)實(shí)踐,我們概括出了三種適合銀行業(yè)態(tài)的事件式營銷(EBM)模式:一是服務(wù)增值型EBM模式,成功應(yīng)用于存款及理財(cái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,用于擴(kuò)大存款及理財(cái)市場(chǎng)份額和改善客戶服務(wù)滿意度;二是產(chǎn)品覆蓋型EBM模式,成功應(yīng)用于信用卡業(yè)務(wù)領(lǐng)域,用于提升信用卡發(fā)卡質(zhì)量和產(chǎn)品交叉覆蓋;三是渠道優(yōu)化型EBM模式,成功應(yīng)用于電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域,用于

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論