H公司帳篷產(chǎn)品質(zhì)量管理優(yōu)化研究.pdf

1、暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文題名（中英對(duì)照）：H公司帳篷產(chǎn)品質(zhì)量管理優(yōu)化研究TheoptimizationresearchfthequalitymanagementoftentproductinHcompany作者姓名：鐘遠(yuǎn)平指導(dǎo)教師姓名及學(xué)位、職稱：易余胤博士教授學(xué)科、專業(yè)名稱：工程管理碩士學(xué)位類型：專業(yè)學(xué)位論文提交日期2016年4月論文答辯日期2016年5月答辯委員會(huì)主席：論文評(píng)閱人：學(xué)位授予單位和日期：I摘要H公司帳篷工廠是一家成立了近三

2、十年的帳篷企業(yè)，隨著公司的日益壯大，H公司帳篷工廠的每年銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)，員工人數(shù)也從最初的幾十人增加到現(xiàn)在的六千多人。由于帳篷產(chǎn)品多樣，員工參差不齊，其帳篷產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在近年來(lái)慢慢也變得突出。在這樣的背景下，本文對(duì)H公司帳篷產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析期望能找到解決的方法。本文首先概述了H公司帳篷工廠的概況和其質(zhì)量管理組織方式，以及介紹了H公司帳篷工廠所生產(chǎn)的各種帳篷基本情況和質(zhì)量水平。然后，分析存在的質(zhì)量問(wèn)題，以及質(zhì)量問(wèn)題所帶來(lái)的不

3、良影響。最后，通過(guò)6西格瑪DMAIC的質(zhì)量管理分析方法對(duì)其質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，并找到質(zhì)量問(wèn)題改善和質(zhì)量問(wèn)題控制的方法和措施。在DMAIC分析中，本文使用了帕累托圖對(duì)其驗(yàn)貨退貨率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并找出主要質(zhì)量問(wèn)題，并通過(guò)特性要因圖分析其可能產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因。然后使用帕累托圖找出其產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的主要原因：帳篷的車縫不良和貼膠不良，為后續(xù)分析找到問(wèn)題標(biāo)的。再次，使用特性要因圖對(duì)帳篷的車縫不良和貼膠不良兩個(gè)問(wèn)題圍繞相應(yīng)的人、機(jī)、物、法、環(huán)進(jìn)行分析，