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文檔簡介
1、該研究從醫(yī)院管理者、醫(yī)務(wù)人員、患者、衛(wèi)生行政人員四個不同的角度切入,運用定性與定量研究相結(jié)合的方法,在文獻(xiàn)評閱的基礎(chǔ)上,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場意向調(diào)查和關(guān)鍵知情人訪談等方法,研究四類人員對WTO相關(guān)知識的認(rèn)知以及對入世的態(tài)度和應(yīng)對措施.旨在提出更科學(xué)、更合理的建議,給公立醫(yī)院決策提供理論依據(jù).該研究共分為六個部分,依次為中國對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域的WTO相關(guān)承諾概述、醫(yī)院管理者對WTO的認(rèn)知與影響評價、醫(yī)務(wù)工作者對WTO的認(rèn)知與影響評價、衛(wèi)生服
2、務(wù)需方就醫(yī)行為的影響評價、衛(wèi)生行政管理者對WTO的認(rèn)知與影響評價、公立醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的SWOT分析.主要研究結(jié)果如下:一、加入WTO后中國應(yīng)履行的義務(wù),對衛(wèi)生事業(yè)而言,具體承諾如下:跨境交付、境外消費、商業(yè)存在、自然人流動和允許外國壽險公司在中國設(shè)立合資公司.因此,加入WTO對中國醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展必將產(chǎn)生巨大的影響.二、各級醫(yī)院醫(yī)院管理者對WTO相關(guān)承諾的認(rèn)知評價顯示,大部分內(nèi)容的認(rèn)知率低于40﹪,最低只有5.8﹪.外資醫(yī)院設(shè)立將會影響公立
3、醫(yī)院的管理模式,占94.2﹪;其次是影響用人機制,占91.7﹪;再其次是對經(jīng)營理念產(chǎn)生影響,占87.5﹪;服務(wù)理念也將產(chǎn)生影響,占85.8﹪.三、醫(yī)務(wù)人員對待入世的態(tài)度,普遍認(rèn)為入世后合資醫(yī)院的設(shè)立將會對個人的發(fā)展產(chǎn)生影響,占80.1﹪;公立醫(yī)院要從提高收入等方面吸引和留住人才,占84.6﹪.四、入世對患者就醫(yī)行為的影響方面,目前首選還是公立醫(yī)院,但有90.3﹪的調(diào)查對象認(rèn)為公立醫(yī)院應(yīng)該提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,五、衛(wèi)生行政人員認(rèn)為入世后將會
4、影響公立醫(yī)院的服務(wù)理念、管理模式、用人機制等.公立醫(yī)院留住人才主要應(yīng)該依靠:提高醫(yī)務(wù)人員的收入和拓展個人發(fā)展空間.六、運用SWOT方法分析中國公立醫(yī)院和合資或私立醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、發(fā)展機遇和面臨的挑戰(zhàn),提出相應(yīng)的改進(jìn)措施.根據(jù)研究結(jié)果,提出以下建議:1.研究中國加入WTO后對醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的影響是非常必要的;2.加強衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類人員對WTO相關(guān)知識的學(xué)習(xí);3.加強學(xué)科建設(shè),吸引人才以增強醫(yī)院競爭力;4.改進(jìn)管理模式以應(yīng)對入世挑戰(zhàn);5.
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