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文檔簡介
1、自從2004年IPTV業(yè)務(wù)開始進入中國電信以來,由于涉及到視頻業(yè)務(wù),觸動了廣電的利益,受到廣電的擠壓,未能得到有效的發(fā)展。直到2010年1月,國務(wù)院加快推進三網(wǎng)融合進程會議召開,并在6月確定三網(wǎng)融合試點城市,從此IPTV業(yè)務(wù)才得到國家政策的認可,迎來了巨大的發(fā)展機會。
安徽電信IPTV雖然經(jīng)過了多年的發(fā)展,取得了一定的成果,但從整體情況來看,IPTV業(yè)務(wù)仍然處于市場發(fā)展的初期階段。部分從業(yè)人員對發(fā)展IPTV存在著如下一些疑問:
2、為什么要發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)?IPTV業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)勢?如何去發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)?這些都是安徽電信IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展初期必須要解決的問題,這樣才能夠堅定從業(yè)者的信心,促進產(chǎn)業(yè)更好更快地發(fā)展。
本文利用市場調(diào)查和深度訪談等方法,應(yīng)用市場環(huán)境分析、價值鏈分析、SWOT分析、競爭分析、用戶行為分析等理論工具,對安徽電信IPTV發(fā)展的狀況進行研究,發(fā)掘安徽電信IPTV發(fā)展中存在的問題。運用市場營銷理論,對安徽電信IPTV市場發(fā)展中存在的問題提出
3、具體的策略性建議。本文的研究結(jié)論主要包括:
?。?)IPTV是電信運營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。在傳統(tǒng)電信產(chǎn)品市場競爭飽和的狀態(tài)下,IPTV的出現(xiàn)和發(fā)展?jié)M足了電信運營商產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新需求。IPTV業(yè)務(wù)對電信網(wǎng)絡(luò)的增值貢獻是可以增加ARPU值,有利于保留用戶,降低離網(wǎng)率。(2)IPTV是整合了視頻、數(shù)據(jù)、增值、語音等方面的融合型業(yè)務(wù),相比傳統(tǒng)數(shù)字電視僅支持廣播的特性具有明顯優(yōu)勢,滿足了人們對豐富應(yīng)用的需求,是電信運營商快速切入三網(wǎng)融合
4、的最佳途徑。(3)從國內(nèi)外IPTV市場發(fā)展的研究來看,國外市場上IPTV業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,說明IPTV是能夠滿足人們的需要產(chǎn)品,國內(nèi)市場具有巨大的發(fā)展空間。(4)安徽電信IPTV業(yè)務(wù)處于市場發(fā)展初期,主要目標是發(fā)展用戶,應(yīng)從以下幾個方面著手:細分市場,對用戶進行精準定位;合理規(guī)劃業(yè)務(wù)和內(nèi)容,契合用戶需求;加大宣傳和推廣力度,擴大用戶知曉度;完善套餐資費體系和促銷政策,促進用戶購買;注重體驗,培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣;疏通業(yè)務(wù)受理渠道,方便用戶購買;
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