積極情感、工作家庭關系和工作績效的關系研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，市場競爭的日趨激烈使得企業(yè)要想獲得并保持競爭優(yōu)勢，就必須提高企業(yè)的整體績效，而企業(yè)的整體績效是由企業(yè)員工共同完成的，那么如何提高員工的工作績效就成為管理者思考的問題之一。在這樣的背景下，本研究以企業(yè)員工為研究對象，采用理論與實證相結合的方法，通過對企業(yè)員工的積極情感、工作家庭關系與工作績效的影響關系研究，針對提高員工工作績效的問題，為企業(yè)人力資源管理人員提供科學依據(jù)和參考性建議。
　　本研究首先對積極情感、工作

2、家庭關系（包括工作家庭沖突、工作家庭促進兩部分）及工作績效的相關文獻進行回顧與總結，在國內外學者對三者關系已有研究成果的基礎上，提出了本研究的研究假設，并構建了積極情感、工作家庭沖突、工作家庭促進與工作績效的理論模型。然后參照國內外成熟量表，編寫適合本研究的問卷，并進行了問卷的預測試。在對問卷信、效度進行檢驗的基礎上，形成正式問卷，并進行大規(guī)模的發(fā)放。運用SPSS17.0對調查得到的樣本數(shù)據(jù)進行相關分析、回歸分析以及中介作用的檢驗，驗證

3、并修正原始模型，從而得到最終的模型。
　　本研究通過分析與討論企業(yè)員工的積極情感、工作家庭關系與工作績效的影響關系，得到以下主要結論：
　?。?）積極情感對工作績效具有顯著的正向預測作用，積極情感高的個體，工作績效也會高。
　?。?）工作家庭沖突對工作績效具有顯著的負向預測作用，工作家庭沖突低的個體，工作績效也會高。通過工作家庭沖突各維度對工作績效的回歸分析，行為的沖突和時間的沖突對工作績效均具有預測作用，其中行為的沖

4、突的預測作用更為重要，而壓力的沖突對工作績效不具有預測作用。
　?。?）工作家庭促進對工作績效具有顯著的正向預測作用，工作家庭促進高的個體，工作績效也會高。通過工作家庭促進各維度對工作績效的回歸分析，心理資本的促進和發(fā)展的促進對工作績效均具有預測作用，其中心理資本的促進的預測作用更為重要，而情感的促進對工作績效不具有預測作用。
　?。?）工作家庭沖突在積極情感對工作績效的影響中不起中介作用，但工作家庭促進在積極情感對工作績效

5、的影響中起部分中介的作用，即積極情感對工作績效的影響作用一部分通過影響工作家庭促進進而對工作績效產(chǎn)生作用。
　　根據(jù)以上結論，針對提高員工工作績效的問題，從積極情感、工作家庭關系兩個方面，企業(yè)人力資源管理者在實際工作中可以采取以下措施：例如招聘有積極情感特質的員工；培訓員工的積極情感，并積極疏導員工的消極情緒；在組織中建立人性化的氛圍；實施彈性工作制；提供家庭友好互助項目；為員工完善職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃等。但由于知識水平、時間等方面的