知識(shí)型員工工作家庭關(guān)系、工作滿意度和工作績(jī)效的關(guān)系研究.pdf

1、在全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,知識(shí)型員工已經(jīng)成為企業(yè)中一個(gè)不可忽視的群體,他們以其所具有的知識(shí)和技能,為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供生存和發(fā)展的必要保障。由此對(duì)知識(shí)型員工的管理就成為企業(yè)高層重要的管理方向,需要對(duì)其工作的各個(gè)方面給予足夠關(guān)注。工作和家庭是員工個(gè)人生活中最為重要的兩個(gè)方面,工作可以為員工提供維持生活必需的物質(zhì)支持,而家庭則可為其提供情感支持。因此有效協(xié)調(diào)好工作與家庭兩者之間的關(guān)系,就成為現(xiàn)代社會(huì)人們生活中的重要內(nèi)容,對(duì)知識(shí)型員工

2、來說更是如此。
　　工作滿意度是員工根據(jù)工作環(huán)境、組織氛圍、薪酬福利等工作實(shí)際情況,對(duì)其工作所持有的一般態(tài)度。提高知識(shí)型員工的工作滿意度,保證其知識(shí)技能優(yōu)勢(shì)的順利發(fā)揮,進(jìn)而提高他們的工作績(jī)效,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說無疑都具有非凡的意義。本研究以我國(guó)知識(shí)型員工為研究對(duì)象,探討了其工作家庭關(guān)系、工作滿意度和工作績(jī)效之間的關(guān)系,為國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的管理提供了一些啟示。
　　本文首先闡述了研究的背景、目的及意義,然后在回顧國(guó)內(nèi)外相

3、關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上提出本研究的研究構(gòu)想,并采用問卷調(diào)查的方法,對(duì)我國(guó)知識(shí)型員工的工作家庭關(guān)系、工作滿意度和工作績(jī)效情況進(jìn)行調(diào)查,而后對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,驗(yàn)證了各變量間的關(guān)系,從而得出了以下研究結(jié)論:
　　(1)知識(shí)型員工工作家庭沖突可分為時(shí)間性沖突、緊張性沖突和行為性沖突三個(gè)部分,工作家庭增益可分為發(fā)展增益、心理資本增益和情感增益三個(gè)部分。(2)知識(shí)型員工工作家庭沖突與工作滿意度顯著負(fù)相關(guān),工作家庭增益與工作滿意度顯著正相關(guān),

4、且工作家庭增益比工作家庭沖突對(duì)工作滿意度的影響要大。(3)知識(shí)型員工工作滿意可分為內(nèi)部滿意度、外部滿意度和一般滿意度三個(gè)部分,且這三個(gè)部分都與工作績(jī)效顯著正相關(guān),由此工作滿意度整體與工作績(jī)效也顯著正相關(guān)。(4)知識(shí)型員工工作家庭沖突與工作績(jī)效顯著負(fù)相關(guān),工作家庭增益與工作績(jī)效顯著正相關(guān),且工作家庭增益比工作家庭沖突對(duì)工作績(jī)效的影響要大。(5)知識(shí)型員工個(gè)人的性別、年齡、職位、年收入等差異都會(huì)對(duì)其工作家庭關(guān)系、工作滿意度及工作績(jī)效的不同方