基于信息建構(gòu)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究.pdf

1、本研究是一項(xiàng)關(guān)于用戶體驗(yàn)的探索性與實(shí)驗(yàn)性設(shè)計(jì)研究。研究從信息建構(gòu)與設(shè)計(jì)的角度，即從信息映射心智模型、類型組合、信息色彩與質(zhì)感、信息形態(tài)、信息布局、信息語義行為導(dǎo)向的角度，探索了用戶體驗(yàn)的兩種類型--工具性用戶體驗(yàn)和非工具性用戶體驗(yàn)，旨在預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)、改進(jìn)、提高交互界面類產(chǎn)品的使用狀態(tài)和用戶感知程度，提升產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其更加以人為本。 第三章研究了由交互界面信息布局及其連貫性所產(chǎn)生的用戶心智模型與工具性體驗(yàn)之間的關(guān)系。在魏肯斯

2、人類資訊處理模型的基礎(chǔ)之上，本研究提出了瑞智心智模型捕獲法，并將捕獲結(jié)果應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)證明：基于心智模型空間一致性建構(gòu)與設(shè)計(jì)的交互界面，要比基于心智模型空間非一致性建構(gòu)與設(shè)計(jì)的界面的操作績(jī)效高。 第四章研究了非工具性用戶體驗(yàn)之情緒性體驗(yàn)與信息建構(gòu)設(shè)計(jì)之間的關(guān)系，明確了情緒性體驗(yàn)?zāi)Ｐ蛢?nèi)部之間的影響機(jī)制，即信息建構(gòu)品質(zhì)(LAQ)、信息服務(wù)品質(zhì)(ISQ)和用戶情緒反(UER)之間的關(guān)系和外部影響機(jī)制，見圖4-25，特別是外部影響機(jī)制

3、，我們認(rèn)為它是內(nèi)嵌、預(yù)測(cè)特定用戶體驗(yàn)強(qiáng)有力的指南。 第五章研究了交互界面信息建構(gòu)設(shè)計(jì)和用戶的審美性體驗(yàn)之間的關(guān)系，并通過實(shí)驗(yàn)研究，建立了審美性體驗(yàn)?zāi)Ｐ?，找到了審美性體驗(yàn)的內(nèi)、外影響機(jī)制。審美反應(yīng)之質(zhì)料美與表面可用性中的操作成分高度相關(guān)，意象美與主觀感受成分高度相關(guān)，類人美與認(rèn)知和主觀感知性成分均高度相關(guān)。對(duì)于外部影響機(jī)制來說，信息形態(tài)之空間特征對(duì)審美反應(yīng)和表面可用性有著不同的影響。審美反應(yīng)之質(zhì)料美、類人美均在二維空間(感)時(shí)效果

4、最佳，隨著維度的降低或增高而表現(xiàn)欠佳。意象美是隨著維度的增加而增加，這就意味著三維效果要比一維效果的意象美要高很多。三維給人更廣闊的思維空間和想象空間。表面可用性之操作成分，在空間維度為二維時(shí)，操作績(jī)效和可用性是最佳的，隨著維度的降低與增加而減??；主觀感受成分則隨空間維度的增加而增加，而認(rèn)知成分則隨著空間維度的增加而降低。 第六章是對(duì)前面章節(jié)理論與實(shí)驗(yàn)研究的一次驗(yàn)證，以浙江移動(dòng)-Nokia應(yīng)用創(chuàng)新基金資助項(xiàng)目--“音樂逍遙游”(