多服務(wù)臺(tái)醫(yī)院眼科病床排隊(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化研究.pdf

1、為改善醫(yī)院眼科病床的安排問題,有效利用有限的床位上,優(yōu)化住院流程,使眼科患者的排隊(duì)等待時(shí)間盡可能減少,同時(shí)使病床得到充分的利用,對(duì)改善眼科醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)降低眼科醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本,本文以某眼科醫(yī)院在病床分配中的實(shí)際需要,分別建立了有優(yōu)先權(quán)排隊(duì)規(guī)則的優(yōu)化模型以及便于管理的病床比例大致固定方案的模型。
　　通過分析排隊(duì)系統(tǒng)及其相關(guān)的理論以及排隊(duì)系統(tǒng)輸入和輸出時(shí)間分布的研究,所研究的問題是多服務(wù)臺(tái)排隊(duì)系統(tǒng)。然后,分布從醫(yī)院、病人以及整

2、個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)三個(gè)角度出發(fā),探討了從各個(gè)角度應(yīng)該考慮的評(píng)價(jià)指標(biāo)。我們選用了等指標(biāo)來對(duì)當(dāng)前病床安排模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過對(duì)眼科病床排隊(duì)系統(tǒng)的分析,本文改善排隊(duì)規(guī)則優(yōu)化病床安排,采用有優(yōu)先權(quán)的病床安排規(guī)則取代先到先服務(wù)的排隊(duì)規(guī)則。運(yùn)用已得到的評(píng)價(jià)指標(biāo),對(duì)改善前后的排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià),從評(píng)價(jià)結(jié)果得知:有優(yōu)先權(quán)的排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)于先到先服務(wù)的排隊(duì)系統(tǒng)。
　　其次,本文為便于醫(yī)院的管理,建立了各類眼科患者占用病床數(shù)大致固定方案的模型。最后通過實(shí)證分析驗(yàn)證了

3、采用各類病人占用病床數(shù)大致固定的方案的可行性。
　　本文對(duì)于研究多服務(wù)臺(tái)排隊(duì)問題具有實(shí)際意義。當(dāng)前醫(yī)院眼科病床的排隊(duì)規(guī)則是先到先服務(wù),按照此排隊(duì)規(guī)則雖然可以解決排隊(duì)過程中的公平問題,但沒有最優(yōu)使用醫(yī)院的病床。通過比較分析先到先服務(wù)排隊(duì)系統(tǒng)和有優(yōu)先權(quán)的排隊(duì)系統(tǒng)的平均服務(wù)率、平均隊(duì)長(zhǎng)、平均等待時(shí)間以及平均服務(wù)時(shí)間,說明了優(yōu)化后的模型提高了醫(yī)院病床資源的利用率。
　　通過建立各類眼科疾病病床數(shù)大致固定的模型,改進(jìn)單排隊(duì)多服務(wù)臺(tái)排隊(duì)