浙江省兒科醫(yī)生工作滿意度與離職意愿研究.pdf

1、目的：
　　了解浙江省兒科人力資源存在的主要問題、兒科醫(yī)生的學歷和專業(yè)需求、工作滿意度和離職意愿現狀；分析一般情況資料與工作滿意度及離職意愿的相關性；探討兒科醫(yī)生工作滿意度和離職意向的影響因素，為提高浙江省兒科醫(yī)生的工作滿意度提供對策建議，從而穩(wěn)定兒科醫(yī)生隊伍，減少兒科人才流失，緩解兒科人力資源緊張。
　　方法：
　　采用理論研究和專家訪談的方法制定調查問卷，通過浙江省醫(yī)學會兒科學分會向浙江省各兒科醫(yī)生以郵件形式發(fā)送問

2、卷進行調查。應用描述性統(tǒng)計方法分析浙江省兒科醫(yī)生滿意度和離職意愿水平，用獨立樣本t檢驗、單因素方差分析比較不同人口學特征的醫(yī)生的工作滿意度和離職意愿存在的差異，Pearson相關分析了解一般情況調查問卷各條目與工作滿意度各個維度及離職意愿的相關性，采用逐步回歸分析了解一般情況調查問卷各條目對工作滿意度的影響大小，了解一般情況調查問卷各條目和滿意度對離職意愿的影響大小。
　　結果：
　　1.目前兒科存在的前三大問題分別為：“兒

3、科醫(yī)生工作壓力大，工作時間長，待遇不高”、“目前兒科醫(yī)生數量嚴重不足，供不應求”、“兒科醫(yī)患溝通困難，醫(yī)療風險大，社會認可度不高”；認為“兒科學知識量很大，技術進展快，需專門學習才能滿足臨床需要”符合或非常符合事實的占86.2％，“臨床醫(yī)學本科生學習兒科學內容太少”符合或非常符合事實的占83.6％；臨床醫(yī)學專業(yè)與兒科專業(yè)從事兒科的適宜性比較：參與調查的兒科醫(yī)生認為“取消兒科專業(yè)，由臨床醫(yī)學本科畢業(yè)生從事兒科學工作能滿足兒科臨床的需要”很

4、不符合事實；普遍認為“兒科專業(yè)背景的醫(yī)生從事兒科工作更具有穩(wěn)定性，取消兒科專業(yè)不利于兒科的發(fā)展”，建議恢復兒科專業(yè)的設置。
　　2.兒科醫(yī)生的總工作滿意度得分是60.05±10.7（總分為100分），內在滿意度為37.02±7.11（總分為60分），外在滿意度為23.03±4.35（總分為40分）；兒科醫(yī)生滿意度與其年齡、學歷、職稱、專業(yè)背景、工作年限、所在單位兒科醫(yī)生規(guī)模、月平均收入等差異具有顯著性；
　　總體滿意度與職稱

5、、收入成正相關，與專業(yè)背景、離職意愿負相關；內在滿意度與年齡、職稱、工作年限、月平均收入、醫(yī)院等級等成正相關，與專業(yè)背景呈負相關；外在滿意度與學歷負相關。
　　通過逐步回歸顯示，月平均收入、專業(yè)背景2個因素對總體滿意度有影響。
　　3.被調查兒科醫(yī)生中離職意愿得分為17.17±3.14（總分30分），其中辭去目前工作的可能性得分水平為5.57±1.51，尋找其他工作的動機為5.51±1.35，獲得外部工作的可能性為6.10±

6、1.12；兒科醫(yī)生辭去目前工作的可能性與其年齡、職稱、工作年限、月平均收入等差異具有顯著性；離職意愿與年齡、職稱、兒科工作年限、收入、各滿意度負相關；在離職意愿的逐步回歸分析中，總體滿意度、年齡和專業(yè)背景3個因素影響離職意愿。
　　4.被調查的兒科醫(yī)生中，76.6％的人認為社會急需的兒科人才應是本科學歷；贊成應開設臨床醫(yī)學（兒科學方向）專業(yè)的占43.04％，應設兒科醫(yī)學專業(yè)的占43.2％。
　　結論：
　　要恢復兒科醫(yī)

7、學本科專業(yè)的設置，加強兒科人力資源的區(qū)域規(guī)劃，保證兒科醫(yī)生的數量，合理配置兒科人力資源；努力提高兒科醫(yī)生的工作滿意度，尤其是外在滿意度，妥善緩解“兒科醫(yī)生工作壓力大，工作時間長，待遇不高”的問題；兒科醫(yī)生的專業(yè)背景是影響其工作滿意度和離職意愿的共同影響因素，兒科專業(yè)背景的兒科醫(yī)生從業(yè)穩(wěn)定性更好，所以要加強對兒科專業(yè)背景的兒科醫(yī)生的重視；要改善社會大環(huán)境，創(chuàng)造良好診療環(huán)境，尋求社會對兒科醫(yī)生的理解和支持，緩解兒科“醫(yī)患溝通困難，醫(yī)療風險大