六西格瑪流程改進在降低管板在制品庫存中運用研究.pdf

1、進入21世紀以來,隨著信息技術的發(fā)展,特別是3G網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,信息化的應用給人們生活工作的各個層面帶來了深刻的影響。電子政務已經(jīng)成為各級政府關注的焦點。但由于技術資源利用率不高等多方面的原因,導致我國的電子政務建設與國外較成熟的電子政務相比,還存在著較大的差距。
　　 但是,隨著3G網(wǎng)絡發(fā)展,手機等移動終端逐漸走入電子政務系統(tǒng),執(zhí)法人員可以手持終端,離開辦公室固定的工作環(huán)境,到現(xiàn)場執(zhí)法。移動電子政務可以極大地提高行政效率,

2、減低行政成本、減輕公務員的工作負擔。而且通過與移動運營商和軟件系統(tǒng)開發(fā)商的合作,也已具備將多個系統(tǒng)和移動通訊網(wǎng)絡整合的條件,減少其中的重復冗余環(huán)節(jié),提高效率勢在必行。
　　 在3G這樣-個前提條件下,如何由一個普通的電子政務系統(tǒng)改進過渡到實用的移動3G電子政務?淄博市張店區(qū)移動3G電子政務系統(tǒng)信息化改造,為研究提供了一個良好的案例。
　　 六西格瑪流程管理理論,作為-個上世紀80年底被提出,90年代演變成型的優(yōu)秀理論,不

3、論在理論還是方法上都可以為電子政務信息化改造過程提供-個良好的借鑒。
　　 借鑒普通生產企業(yè)中的六西格瑪流程管理理論,對此類政府類系統(tǒng)的改進流程可大致表示為:首先,需明確政府類移動辦公系統(tǒng)的真正需求在哪里,目前系統(tǒng)的缺陷和弊端在哪里,進而建立六西格瑪推進組織,對相關流程進行分析,明確具體改造思路和步驟,通過對其中較關鍵的指標進行測量分析(例如公文流轉時間),比較改造前后的差異變化,進而判斷該改造是否成功,如成功仍需如何保持,如不

4、成功又有哪些環(huán)節(jié)需要改進。
　　 六西格瑪流程管理理論可為電子政務信息化流程改造提供優(yōu)秀的技術和方法。六西格瑪管理方法本身的工作模式中,包含了許多可以為項目改造提供多樣化的方法和技術。這樣的方法和技術無疑對于電子政務信息化改造來說,是一種巨大的幫助。而且,六西格瑪流程管理理論能為電子政務信息化流程改造提供規(guī)范化指導原則和標準化框架。為六西格瑪流程管理理論,它在進行每一流程改造的過程中,都要求有一套嚴格的規(guī)范化和標準的指導原則,具

5、體到百分比或者標準差,在確定了這樣的標準以后,后期的測評判定則變得簡單容易,因為只要達到這個標準,流程就是科學可行的。毫無疑問,有了六西格瑪管理方法的加入,會使得電子政務信息化流程改造有章可循有法可依,進度明確,容易判定。最后,六西格瑪流程管理理論還可為電子政務信息化流程改造提供有效的精神指導和組織保證。在引入六西格瑪流程管理理論后,人們就會逐漸重視跨部門的互助合作。而且六西格瑪流程管理理論中各層級均能為組織提供保證,人們可以克服改造過