會展旅游者消費行為研究——以東莞為例_14994.pdf

1、以會展業(yè)推動的商務(wù)旅游日益發(fā)展，成為各大城市旅游競爭的重要籌碼，會展旅游者的高消費行為模式引起了城市旅游經(jīng)營者的關(guān)注。目前國內(nèi)相關(guān)的研究主要集中于定性描述會展旅游市場的一般特點，很少有人進行深入的調(diào)查，更鮮有涉及會展旅游者消費心理方面的研究。本文以東莞市為例，通過問卷調(diào)查的第一手數(shù)據(jù)，對會展旅游者的消費行為進行了深入研究分析，嘗試對商務(wù)旅游主導(dǎo)型城市專業(yè)展會的會展旅游者消費行為特征進行探討。 本文首先分析了會展旅游者所具有的人文

2、特征，研究表明會展旅游者是具有較大旅游需求與潛力的消費群體，他們以中高等受教育程度的男性中青年為主，大部分來自展會舉辦城市周邊地區(qū)，月收入屬于中高水平，大多數(shù)從事“營銷”工作，在企業(yè)中的職位屬于中高層次等。 本文重點考察研究了會展旅游者在消費決策、實際消費以及消費后評價三個階段所具有的特征。研究表明，會展旅游者對展會舉辦城市的經(jīng)濟、會展業(yè)相關(guān)因素及城市綜合環(huán)境甚為關(guān)注，而對城市夜生活、娛樂購物、旅游景點等具體因素不太關(guān)注；會展旅

3、游者與普通商務(wù)旅游者之間具有共享空間，這與展會舉辦城市旺盛經(jīng)濟活力的大背景分不開；會展旅游者將一部分可觀的花費注入到“吃、住、行、游、娛、購”旅游產(chǎn)業(yè)中，為展會舉辦城市旅游業(yè)的發(fā)展做出了實質(zhì)性貢獻；會展旅游者的基本旅游消費主要由公費支出，彈性較小，而附加旅游消費主要由自費支出，彈性較大；參展商與觀眾在人文特征與旅游消費行為上存在一定差異；不同客源地與職位的會展旅游者消費行為存在顯著差異；提高會展旅游者的滿意度是促進其重復(fù)消費與開拓潛在消