基于分享工資理論的山水旅行社導(dǎo)游薪酬激勵機制研究.pdf

1、導(dǎo)游薪酬激勵在旅游企業(yè)留住優(yōu)秀導(dǎo)游人才過程中占據(jù)著極其重要的地位，據(jù)國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年旅游企業(yè)、導(dǎo)游服務(wù)機構(gòu)所屬導(dǎo)游員分別為275239人和462481人，分別占全國導(dǎo)游員總數(shù)的37．31％和62．69%。目前市場上大多數(shù)的兼職導(dǎo)游既無基本工資又無勞務(wù)費；大多數(shù)旅游企業(yè)對在職的導(dǎo)游實行不同的工資制度。2013年，中青旅提出“誠信熱情、專業(yè)精熟的導(dǎo)游員是消費者快樂旅游的關(guān)鍵因素。優(yōu)秀導(dǎo)游人才的流失，將是旅游行業(yè)的最大損失”

2、，同時推出《導(dǎo)游激勵計劃》，旨在通過導(dǎo)游薪酬體系調(diào)整及KPI考核內(nèi)容的改變來提高中青旅一線導(dǎo)游收入，激勵導(dǎo)游工作激情，留住優(yōu)秀的導(dǎo)游人才。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，結(jié)合導(dǎo)游自由工作性質(zhì)，分享工資理論在導(dǎo)游薪酬激勵模式的建立對導(dǎo)游優(yōu)秀人才的去留具有極其重要的意義。
　　本研究通過引入分享工資理論，將其理論與模型應(yīng)用于導(dǎo)游薪酬體系構(gòu)建中，首先對薪酬及薪酬激勵理論與分享工資理論進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，通過多方面調(diào)查得到數(shù)據(jù)，驗證低薪弱激勵現(xiàn)象在我國導(dǎo)