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1、改革開放后,我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展,市場(chǎng)大幅增長(zhǎng)。入世幾年來,我國(guó)旅游業(yè)所蘊(yùn)涵的無限商機(jī)和巨大發(fā)展前景已經(jīng)吸引并將繼續(xù)吸引更多的世界一流旅行社來華投資,合資旅行社、外商獨(dú)資旅行社的數(shù)量將會(huì)越來越多,同時(shí)國(guó)內(nèi)旅行社數(shù)量也在飛速增長(zhǎng),使得旅行社業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也越來越大。然而,由于經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的發(fā)展、發(fā)育不完善,造成我國(guó)旅行社整體競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)層次低,管理不規(guī)范。為使旅行社業(yè)走上健康發(fā)展的道路,一方面要從宏觀上進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,
2、建立有效的產(chǎn)權(quán)制度和現(xiàn)代企業(yè)制度,另一方面從旅行社的經(jīng)營(yíng)機(jī)制著手,建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度的管理機(jī)制。 本文在對(duì)理論界關(guān)于中國(guó)旅行社業(yè)發(fā)展的相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,通過對(duì)中國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)展現(xiàn)狀及其優(yōu)劣深入剖析,提出了一系列積極而富有創(chuàng)意的改進(jìn)方法,建立了全新的旅行社經(jīng)營(yíng)機(jī)制體系,并在最后通過典型的個(gè)案分析為筆者所建構(gòu)的旅行社創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制體系提供了實(shí)踐性的驗(yàn)證,為我國(guó)旅行社業(yè)的發(fā)展提供了理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)。 本論文共分七章:
3、 第一章陳述了本論文的研究背景和意義,研究的目標(biāo)、內(nèi)容和方法,并簡(jiǎn)要介紹我國(guó)旅行社的發(fā)展概況,表明本論文的研究是應(yīng)我國(guó)旅行社業(yè)發(fā)展的客觀要求而做的,具有積極的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 第二章是對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)機(jī)制框架的分析與描述,通過借鑒的方法將已有的相關(guān)研究成果和理論加以總結(jié)和融合,提出了旅行社經(jīng)營(yíng)機(jī)制的概念和主體框架內(nèi)容,作為論文的基礎(chǔ)支撐。 第三章分析旅行社經(jīng)營(yíng)機(jī)制改進(jìn)的動(dòng)因及條件,說明旅行社進(jìn)行經(jīng)營(yíng)機(jī)制改進(jìn)的必要性
4、和實(shí)現(xiàn)的條件。 第四、五、六章是本論文的中心部分,從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部管理機(jī)制(包括激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制和決策機(jī)制)三個(gè)方面分別對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)機(jī)制展開深入探討。并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究綜述,采用分類與歸納的方法,分析旅行社經(jīng)營(yíng)機(jī)制的現(xiàn)狀,提出創(chuàng)新的改進(jìn)措施。 第七章選取了旅行社的典型代表─中青旅進(jìn)行個(gè)案分析,通過理論與實(shí)際相結(jié)合對(duì)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行研究,借助對(duì)典型案例的分析來證明理論的可行性與有效性,為我國(guó)旅行社
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