我國旅行社企業(yè)成長路徑研究.pdf

1、旅游業(yè)是我國的支柱產業(yè)之一，而旅行社行業(yè)又是整個旅游產業(yè)的核心，是旅游產業(yè)鏈條上的關鍵一環(huán)，是連接旅游供給與旅游需求的最主要載體。因此，旅游產業(yè)的發(fā)展程度如何，在很大程度上取決于整個旅行社業(yè)的發(fā)展狀況。我國的旅行社行業(yè)從1984年外聯(lián)權下放以后，開始真正步入市場化發(fā)展階段，隨著市場化程度的加深，旅行社業(yè)的規(guī)模也在逐步發(fā)展壯大。但是，整體經濟環(huán)境和整個旅行社行業(yè)的變化也對旅行社企業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：散客旅游者的數(shù)量的不斷增

2、加使得旅行社在整個旅游產業(yè)鏈條中的核心紐帶作用逐漸減弱；外資旅行社的進入對本土旅行社的沖擊；旅行社所經營的業(yè)務和產品模糊不清，即國內游和出境游、入境游產品都要做，而且各個線路產品都要有，甚至已經把經營范圍擴大到了其它產業(yè)，如房地產業(yè)務和高科技產品業(yè)務，過早的多元化。另外，我國旅行社企業(yè)產品差異化不明顯，創(chuàng)新意識弱；區(qū)域內過度競爭，全國范圍內競爭不足等等。所以，在內部行業(yè)結構不合理，外部又存在威脅的情況下，使得整個行業(yè)的利潤率不斷降低，進

3、入了微利運行狀態(tài)。 因此，本文從旅行社企業(yè)的角度出發(fā)，以企業(yè)成長理論為基礎，結合企業(yè)生命周期理論，探討了一般旅行社企業(yè)的成長路徑；然后根據(jù)我國旅行社的發(fā)展概況，以及對我國旅行社企業(yè)成長路徑的實證研究，對目前我國旅行社企業(yè)在成長路徑上存在的問題進行了分析。因為旅行社在不同生命周期有不同的特點，在戰(zhàn)略目標、產品組合、管理能力、企業(yè)文化和品牌價值等方面都會發(fā)生變化，所以，本文對如何實現(xiàn)我國旅行社企業(yè)的快速成長的建議也是分不同生命周期階

4、段討論的，希望能對我國旅行社企業(yè)的成長有所助益。 本文的主要研究內容如下： 第一部分為文章的緒論部分，首先對本文的研究背景和研究意義作了闡述，研究意義從理論和實踐兩個角的進行了分析；然后對本文的創(chuàng)新之處和研究方法作了說明，最后著重對關于旅行社企業(yè)成長和一般企業(yè)成長理論的研究成果作了敘述和評論。 第二部分為本文的理論研究基礎。第一節(jié)是對企業(yè)成長理論的介紹，包括企業(yè)成長的概念和特點，以及企業(yè)成長理論的三種經濟學來源：

5、規(guī)模經濟、成長經濟、多樣化經濟作了闡述。第二節(jié)以一般企業(yè)生命周期理論為基礎，結合旅行社企業(yè)的特征，以市場占有率、信息傳遞時間、品牌價值為劃分依據(jù)，把旅行社企業(yè)生命周期分為起步期、發(fā)展期、成熟期、衰退期四個階段，構建了一般的旅行社企業(yè)生命周期模型。第三節(jié)通過對旅行社企業(yè)各個生命周期階段的特點分析，以及三種成長戰(zhàn)略各自的特點，提出了旅行社企業(yè)的成長路徑。 第三部分主要是對我國旅行社企業(yè)成長路徑的現(xiàn)狀和問題的分析。首先從我國旅行社也在

6、絕對數(shù)量上的變化、市場集中度、旅行社經營績效三個方面對我國旅行社業(yè)近年來的發(fā)展概況做了梳理；同時，又針對目前我國旅行社業(yè)存在的兩種主要成長路徑——標準型成長路徑和跳躍型成長路徑(以上海春秋旅行社和中國青年旅行社為例)作了比較分析，總結出目前我國旅行社企業(yè)在成長路徑上存在的問題，即在企業(yè)戰(zhàn)略目標不清楚、旅行社自身的管理能力不能與企業(yè)的規(guī)模相匹配，以及企業(yè)文化建設薄弱三方面的問題。 第四部分是針對第三部分提出的問題，對如何推動我國旅

7、行社企業(yè)快速成長提出的建議。主要從三個方面、結合旅行社企業(yè)的各個生命周期階段進行了闡述，一是明確每個生命周期階段的戰(zhàn)略目標，二是管理能力應該與旅行社企業(yè)規(guī)模相適應，第三是建設與旅行社企業(yè)戰(zhàn)略相適應的企業(yè)文化。 本文可能的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)為內容上的創(chuàng)新。我國目前關于旅行社企業(yè)成長路徑的相關理論研究還不夠深入。本文在一般企業(yè)成長理論的基礎上，結合旅行社企業(yè)的特點，對旅行社企業(yè)的成長路徑作出了概念上的界定，同時，結合旅行社行業(yè)的特征，