北京海華醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、我國(guó)醫(yī)院管理與經(jīng)營(yíng)制度的改革一直是衛(wèi)生改革的熱點(diǎn)。2000年9月1日，由衛(wèi)生部等四部委聯(lián)合制定的《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》開始施行。這一文件將現(xiàn)有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。自此，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始急劇發(fā)展。醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)、諸多政策問題的制約、醫(yī)療消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身的問題等等，使強(qiáng)化戰(zhàn)略管理成為醫(yī)院在新的競(jìng)爭(zhēng)格局下建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要措施。
　　 本課題從戰(zhàn)略管理的角度出發(fā)，從

2、民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展這一角度著手，以北京海華醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃案例為核心，論述民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的制定。首先通過對(duì)我國(guó)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀的分析，論述了醫(yī)療服務(wù)獨(dú)特的特點(diǎn)，回顧了我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系改革30年的歷程，展望了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)，應(yīng)用PEST分析法對(duì)醫(yī)院行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行了詳盡的分析。然后，對(duì)北京海華醫(yī)院的外部環(huán)境及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了分析。論述了北京海華醫(yī)院得外部具體環(huán)境，包括北京市同行業(yè)醫(yī)院癲癇病?？频默F(xiàn)狀、醫(yī)療消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、政府調(diào)控

3、力等，同時(shí)，通過波特五力模型對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了分析。論述了北京海華醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境如管理組織、業(yè)務(wù)能力、人力資源、病人來源等。通過SWOT分析正確認(rèn)識(shí)了醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。不同類型的醫(yī)院都其自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也有其劣勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中充滿了機(jī)會(huì)，也時(shí)刻有來自不同方面的威脅。作為民營(yíng)醫(yī)院，必須正確認(rèn)識(shí)這幾方面，并且做到發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，利用機(jī)會(huì)，化解威脅，這樣才能找到發(fā)展的空間和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，并在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在內(nèi)外

4、環(huán)境調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究了北京海華醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，包括總體戰(zhàn)略（愿景和使命）、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（集中化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略）、職能戰(zhàn)略（人力資源戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略），以及發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)控制策略，包括開源節(jié)流，加強(qiáng)成本管理、績(jī)效管理、培育醫(yī)院文化等等。
　　 通過對(duì)北京海華醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的研究發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)醫(yī)院及早確立發(fā)展戰(zhàn)略勢(shì)在必行，醫(yī)院可以選擇的戰(zhàn)略有很多種，其模式主要取決于醫(yī)院的診療特色和規(guī)模的大小，同時(shí)一家醫(yī)院也可以有不同種的