城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效評估的研究.pdf

1、目前我國尚無統(tǒng)一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效評價指標體系，建立科學合理、簡便易行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效評估指標體系，對衡量我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實際效果、效率和效益以及發(fā)現(xiàn)和改進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展中尚存在的問題和不足，具有重要意義。 本文對我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效評估進行了系統(tǒng)研究。首先，對公共組織績效評估和社區(qū)管理基本理論進行了概述，對我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效評估理論和現(xiàn)狀進行了闡述。然后，以天津市河西區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為研究對象，對藥費比重、診療人

2、次、計劃免疫接種、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理、60歲以上高血壓病人系統(tǒng)管理、社區(qū)健康知識普及和全科崗位培訓(xùn)、醫(yī)療救助等8項評價指標進行了闡釋，建立了適合目前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的績效評價指標體系。采用層次分析法和綜合指數(shù)法，對河西區(qū)12個街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的績效進行了綜合評價。通過對績效評價結(jié)果的分析，發(fā)現(xiàn)河西區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作在服務(wù)效益、工作效率、服務(wù)效果和投入效果等方面存在的問題和不足，影響和制約著河西區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健康發(fā)展。針對存