第四方文化演出協(xié)同服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1、國(guó)內(nèi)圖書(shū)分類號(hào)：TP315學(xué)校代碼：10213國(guó)際圖書(shū)分類號(hào)：681.3密級(jí)：公開(kāi)工學(xué)碩士學(xué)位論文第四方文化演出協(xié)同服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)碩士研究生：李天澤導(dǎo)師：徐曉飛教授申請(qǐng)學(xué)位：工學(xué)碩士學(xué)科：軟件工程所在單位：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院答辯日期：2016年6月授予學(xué)位單位：哈爾濱工業(yè)大學(xué)哈爾濱工業(yè)大學(xué)工學(xué)碩士學(xué)位論文摘要在文化演出票務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，大公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈卻難以壟斷大量顧客資源；小型票務(wù)代理機(jī)構(gòu)受大公司打壓嚴(yán)重，成長(zhǎng)緩慢，行業(yè)發(fā)展受限

2、；觀眾購(gòu)票缺乏統(tǒng)一比價(jià)平臺(tái)，黃牛泛濫一票難求。造成這種情況的本質(zhì)原因一方面是由于第三方票務(wù)代理數(shù)量急速擴(kuò)張，但彼此之間無(wú)論是售票業(yè)務(wù)還是售票系統(tǒng)都呈現(xiàn)一種獨(dú)立分離的狀態(tài)。票務(wù)代理本身是對(duì)票務(wù)銷售服務(wù)的一次整合，而現(xiàn)在大量的票務(wù)代理缺乏二次整合；另一方面，觀眾面對(duì)大量票務(wù)代理及其獨(dú)立的票務(wù)系統(tǒng)，購(gòu)票渠道雜亂票務(wù)信息不直觀、不透明，缺乏統(tǒng)一的咨詢比價(jià)平臺(tái)，難以與大量的票務(wù)代理建立票務(wù)服務(wù)。針對(duì)票務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)供需雙方數(shù)量巨大但難以快速建立票務(wù)服

3、務(wù)關(guān)系的問(wèn)題，本項(xiàng)目基于雙邊資源整合的思想，提出一種面向文化演出的第四方服務(wù)模式。在該模式下，通過(guò)引入第四方文化演出協(xié)同服務(wù)平臺(tái)，聚集大量購(gòu)票人與第三方票務(wù)服務(wù)提供者，一方面為第三方票務(wù)代理整合顧客渠道實(shí)現(xiàn)資源共享，另一方面為顧客提供整合的資訊及比價(jià)平臺(tái)。主要包含3方面內(nèi)容。（1）文化演出領(lǐng)域的第四方服務(wù)模式。抽取出第四方文化服務(wù)模式下的參與者，闡述這些參與者由第三方服務(wù)模式到第四方服務(wù)模式的協(xié)同演變過(guò)程。給出第四方服務(wù)模式的SoLoM

4、o解決方案及業(yè)務(wù)需求定義。以BPMN模型及服務(wù)價(jià)值網(wǎng)的形式描述上述業(yè)務(wù)需求中各方參與者的協(xié)同過(guò)程及價(jià)值交互；（2）第四方文化演出協(xié)同服務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。依據(jù)上述的文化演出第四方服務(wù)模式，闡述基于面向服務(wù)架構(gòu)的第四方平臺(tái)多層體系結(jié)構(gòu)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求給出平臺(tái)SOA架構(gòu)的5個(gè)每個(gè)層次劃分，即云服務(wù)層、數(shù)據(jù)層、基礎(chǔ)服務(wù)層、RESTAPI層以及應(yīng)用層，詳細(xì)闡述每個(gè)層次的內(nèi)容與作用。針對(duì)第四方平臺(tái)不同發(fā)展時(shí)期可能遇到的性能瓶頸，給出基于云平臺(tái)的

5、4種階段性架構(gòu)。給出第四方平臺(tái)原型系統(tǒng)的技術(shù)選型方案及SpringMVCSpringMyBatis的實(shí)現(xiàn)架構(gòu)。以第四方平臺(tái)票務(wù)交易的協(xié)同過(guò)程為例，演示第四方平臺(tái)門戶系統(tǒng)和發(fā)布系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)效果；基于第四方平臺(tái)開(kāi)放平臺(tái)公開(kāi)的數(shù)據(jù)接口，開(kāi)發(fā)一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O票務(wù)交付應(yīng)用“看客App”。對(duì)平臺(tái)門戶首頁(yè)進(jìn)行了壓力測(cè)試，給出平臺(tái)在當(dāng)前軟硬件配置下的負(fù)載能力分析。（3）第四方文化演出協(xié)同服務(wù)平臺(tái)中的演出推薦。分析第四方文化演出服務(wù)模式下面向演出