外文文獻(xiàn)翻譯--道德語言與企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

1、<p>　　外文文獻(xiàn)翻譯譯稿2：</p><p>　　道德語言與企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告</p><p><b>　　瑪麗安雷諾茲</b></p><p><b>　　克莉絲蒂尤薩斯</b></p><p>　　文獻(xiàn)原文標(biāo)題：Moral Discourse and Corporate Social

2、 Responsibility Reporting </p><p>　　原文出處： Journal of Business Ethics (2008) 78:47–64 </p><p>　　發(fā)表或出版時(shí)間：2008年6月

3、 </p><p>　　作者姓名：MaryAnn Reynolds Kristi Yuthas 國籍：美國 </p><p><b>　　摘要：</b></p><p>　　本文檢視自愿的企業(yè)社會(huì)責(zé)任（

4、CSR ）報(bào)告作為一種道德語言。它探索了利益相關(guān)者如何選擇不同的看法所導(dǎo)致的對(duì)過程和內(nèi)容負(fù)責(zé)的報(bào)告。我們對(duì)比了傳統(tǒng)的利益相關(guān)者理論和新興的觀點(diǎn)，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是把利益相關(guān)者看作為外部機(jī)構(gòu)與公司的一種社會(huì)契約，而以一種新興的觀點(diǎn)看，就是公司和公司員工之間的利益關(guān)系。這樣就把利益相關(guān)者從一個(gè)外部機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變成企業(yè)活動(dòng)的組成部分之一。我們研究了這些替代利益相關(guān)者視覺如何產(chǎn)生不同的規(guī)范要求，管理過程，和溝通交流。我們討論CSR責(zé)任報(bào)告書中的一些模型：E

5、MAS， ISO14000體系， SA8000，AA1000，全球永續(xù)性報(bào)告協(xié)會(huì)，哥本哈根協(xié)議。我們研究這些模型如何和利益相關(guān)者的哲學(xué)相關(guān)聯(lián)，并且發(fā)現(xiàn)他們基本上符合傳統(tǒng)的觀點(diǎn),但從一個(gè)關(guān)系利益相關(guān)者視角來看，仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求規(guī)定的道德約定。采用一種關(guān)系觀要求于利益相關(guān)者參與在報(bào)告上和在語篇方面的有關(guān)公司核心使命、價(jià)值觀以及等管理制度。哈貝馬斯的溝通行為理論提供了利益相關(guān)者參與此類道德話語的指南。</p><p>

6、　　關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者參與 利益相關(guān)者報(bào)告 關(guān)系利益相關(guān)者的角度</p><p>　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任 溝通行為理論 倫理學(xué)</p><p>　　介紹：通過此篇文章，我們把哈貝馬斯的溝通行為理論（1984；1987；1990）看作一種工具，通過它來評(píng)論目前的各種企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告方面的程度體現(xiàn)——這些報(bào)告要求閃光的道德的話語。我們提供一段簡短的關(guān)于理論的關(guān)鍵要素和社會(huì)理論。在此基礎(chǔ)上，我們探

7、討了細(xì)節(jié)，因?yàn)樗鼈兛梢员贿\(yùn)用于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。</p><p>　　我們是根據(jù)哈貝馬斯溝通行為理論不同部分而分兩個(gè)階段進(jìn)行分析的。第一階段，我們檢驗(yàn)了允許基本溝通理解的條件。這些條件是不被明說假設(shè)性的基礎(chǔ)交流。在正常的溝通中，形成了四個(gè)基本的普遍性假設(shè)，他們是，真實(shí)性要求，可領(lǐng)會(huì)性要求，正確性要求，和真誠性要求。在報(bào)告的第一部分，我們把CSR報(bào)告的模型和框架與這些假設(shè)性條件結(jié)合起來，作為一種有利于CSR報(bào)告有效

8、性的溝通形式。在我們分析的第二階段，我們依據(jù)哈貝馬斯道德方面的理論作為一種手段，為CSR報(bào)告提供部分規(guī)范性的批判框架。溝通行為理論建議社會(huì)的進(jìn)步可以在特定的條件下通過合理的語言來實(shí)現(xiàn)。語言一定是包容的、民主的、自由的不對(duì)稱權(quán)利。卡爾－奧托·阿佩爾（1980）表明一項(xiàng)道德性質(zhì)的協(xié)議，源于所采用的達(dá)成協(xié)議的過程（而不是普遍的或外部強(qiáng)加的倫理標(biāo)準(zhǔn)）。我們使用哈貝馬斯的原則為手段，研究程度對(duì)于企業(yè)溝通是道德語言的體現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)雖然普遍

9、促進(jìn)利益相關(guān)者的協(xié)議框架，他們最終沒有提供其他條件所需的道德語言。特別是，他們沒有提供使不同的利益相關(guān)人的資源參與民主話語的機(jī)制</p><p>　　這篇文章行文組織如下：首先，我們介紹社會(huì)責(zé)任和企業(yè)責(zé)任報(bào)告披露的相關(guān)概念。下一步，我們探索被廣泛使用的框架與企業(yè)責(zé)任在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域。然后，如上所述，我們提供了一個(gè)部分的概念分析，哈貝馬斯的溝通行動(dòng)理論是目前實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告提供的指導(dǎo)模型。我們用結(jié)語最為結(jié)束語

10、。</p><p>　　背景：社會(huì)責(zé)任和公司信息</p><p>　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任是處理當(dāng)前的業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)和倫理文學(xué)。這個(gè)問題在七十年代和八十年代初期被廣泛討論，然后逐漸退出了視線。目前重新集中的焦點(diǎn)包括社會(huì)，環(huán)境和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告。這一概念的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露產(chǎn)生的社會(huì)理論認(rèn)為，公司欠社會(huì)的義務(wù)，或者有社會(huì)契約。其中一個(gè)被廣泛引用的引文是從肖克和塞西（1974:P.67）：</p

11、><p>　　“任何一種社會(huì)制度、業(yè)務(wù)——通過社會(huì)契約明的或者暗的在社會(huì)上運(yùn)行，其生存和發(fā)展是基于：</p><p>　　1、達(dá)到一般的社會(huì)期望目標(biāo)</p><p>　　2、從分配經(jīng)濟(jì)、社會(huì)或政治利益團(tuán)體來推導(dǎo)出它的力量。</p><p>　　在一個(gè)動(dòng)態(tài)的社會(huì)，無論是機(jī)構(gòu)權(quán)利資源或者服務(wù)的需求，都是永久性的。因此，社會(huì)機(jī)構(gòu)必須不斷滿足雙測試的合法

12、性和關(guān)聯(lián)性的證明，社會(huì)需要的服務(wù)和組織受益于其回報(bào)社會(huì)的認(rèn)可?！?lt;/p><p>　　卡羅爾和布切爾滋，提供了四個(gè)部分界定企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?！捌髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任是指社會(huì)組織在一個(gè)給定的時(shí)間內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)，法律，倫理，和自由裁量（慈善）的期望。這個(gè)定義反映了當(dāng)前對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，變化的社會(huì)環(huán)境的社會(huì)的，法律的，政治的思考。</p><p>　　在過去十年中我們已經(jīng)看到號(hào)召保護(hù)環(huán)境的清單和報(bào)告，是社會(huì)責(zé)任報(bào)

13、告書的子集之一（舉例子 會(huì)計(jì)視野，甜菜 1999年報(bào)告，貝賓頓等人研究的英國和歐洲的文學(xué)審查，1999年；格雷1995年報(bào)告，格雷2002年報(bào)告，馬修斯1997年報(bào)告）。埃爾金頓（1997）三重底線的概念，即企業(yè)盈利、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任三者的統(tǒng)一，非常有名。關(guān)于類型，方向和環(huán)境信息的證明積極地參加到辯論中，也被恢復(fù)到較早，更廣泛的社會(huì)責(zé)任的討論和報(bào)道的。企業(yè)社會(huì)責(zé)任績效的測量是商業(yè)和社會(huì)文學(xué)的要求（參考 伍德，2000）。要求CSR所報(bào)

14、告的信息作為決策的一部分依據(jù)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)的投資者已經(jīng)作出決定（斯帕克斯和考頓，2004）。本報(bào)告采用多種形式和企業(yè)自愿報(bào)告的原則，從而含蓄地確定利益相關(guān)者為企業(yè)外部，依賴于企業(yè)的意愿披露信息。這個(gè)觀點(diǎn)表明了股東實(shí)際上是關(guān)鍵的利益相關(guān)者。</p><p>　　企業(yè)投資者質(zhì)疑這種交流方式的充足性，呼吁增加關(guān)于廣泛社會(huì)利益的報(bào)告。據(jù)目前估計(jì)，數(shù)萬億美元已經(jīng)投入到一些社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目中（斯帕克斯和考頓，2004）。有可

15、能會(huì)因缺乏可比性的報(bào)告而產(chǎn)生混亂。可執(zhí)行的準(zhǔn)則，也因此被團(tuán)體提出的模型或框架報(bào)告（溝通）和審計(jì)（審核）而得到發(fā)展。下面是他們第一次發(fā)行的最顯著的例子。</p><p>　　EMAS（歐洲，特別是德國環(huán)境管理和審計(jì)）</p><p>　　ISO14001（國際公認(rèn)的環(huán)境管理認(rèn)證）</p><p>　　SA8000（社會(huì)責(zé)任國際勞工標(biāo)準(zhǔn)）</p><

16、p>　　AA1000（國際問責(zé)制，保證報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)）</p><p>　　哥本哈根憲章（國際標(biāo)準(zhǔn)包括利益相關(guān)通信）</p><p>　　GRI（全球報(bào)告倡議組織）2000（國際可持續(xù)性報(bào)告）</p><p>　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告模型</p><p>　　對(duì)于承擔(dān)社會(huì)和自然環(huán)境的責(zé)任的途徑已經(jīng)演變成各種目的。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的保護(hù)傘下把他們

17、分類，我們將討論一些廣泛使用的模型和介紹一個(gè)不知名的模型，這可能提供額外的好處。</p><p>　　生態(tài)管理和審查規(guī)劃（EMAS，1995,2001）</p><p>　　歐洲委員會(huì)制定基本成形方案的理事會(huì)條例的基本原則1836/93-歐洲委員會(huì)的環(huán)境管理和審計(jì)。目的是改善環(huán)境現(xiàn)狀，針對(duì)的是最初的制造企業(yè)。這一直延展到廣泛允許自愿參加公共的或者私人的實(shí)體。該規(guī)劃中要求一個(gè)由實(shí)體發(fā)布的環(huán)境

18、聲明并要求通過審計(jì)和驗(yàn)證。此外，有一個(gè)要求，要求通過一個(gè)系統(tǒng)性的，有目的，定期評(píng)價(jià)績效的政策，計(jì)劃和管理系統(tǒng)對(duì)文件做持續(xù)的改進(jìn)。也有義務(wù)告知公眾評(píng)價(jià)的結(jié)果。</p><p>　　本文的方案對(duì)經(jīng)營在歐盟或歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)（歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)）的公共或私人實(shí)體是開放的。該網(wǎng)站可以注冊(cè)，如果有一個(gè)環(huán)境政策，一個(gè)網(wǎng)站的審查，環(huán)境審計(jì)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)，每個(gè)網(wǎng)站的聲明，政策，方案，管和理制度的驗(yàn)證，審查和審計(jì)程序，以及聲明。環(huán)境聲明經(jīng)過驗(yàn)證

19、后轉(zhuǎn)發(fā)給成員國的主管機(jī)構(gòu)。在注冊(cè)的網(wǎng)站已經(jīng)完成后，聲明還必須向公眾發(fā)布。聲明應(yīng)是一個(gè)簡明的，易于理解的關(guān)于網(wǎng)站上的活動(dòng)的說明。一個(gè)相關(guān)環(huán)境問題的評(píng)估意義，包括：排放物，廢物的產(chǎn)生，原材料消耗，能源和水，噪聲和其他重要方面；公司環(huán)境方針的報(bào)告，網(wǎng)站上的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，下一個(gè)聲明的截止日期，環(huán)境驗(yàn)證的名稱。ISO 14001加強(qiáng)了EMAS 2001成為一個(gè)環(huán)境管理系統(tǒng)。</p><p>　　國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO140

20、00體系，1997，2002）</p><p>　　國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布14000體系（1997，2002修改）作為類似于發(fā)行的ISO 9000質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它的目的是介紹一些標(biāo)準(zhǔn)使得外部機(jī)構(gòu)可以作出判斷和評(píng)估趨勢(shì)。這個(gè)EMS模型包括管理層對(duì)環(huán)境政策作出承諾。這項(xiàng)政策是規(guī)定組織的職責(zé)和人員，方案的實(shí)施，控制程序，應(yīng)急準(zhǔn)備，核實(shí)和審查，文件和通訊的指定性文件。最近的三個(gè)特點(diǎn)毫無疑問地使EM

21、S在專業(yè)會(huì)計(jì)和審計(jì)機(jī)構(gòu)（馬修斯和雷諾茲，2001）的范圍內(nèi)。隨著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，發(fā)生了從對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的承諾到指揮和執(zhí)行的轉(zhuǎn)變。集中針對(duì)公司或?qū)嶓w注冊(cè)ISO做一個(gè)預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)。如果有要求，實(shí)體機(jī)構(gòu)必須向公眾提供有效的文件。這樣，盡管這是自愿性的標(biāo)準(zhǔn)，一旦被機(jī)構(gòu)單位采用，所有的社會(huì)利益相關(guān)者都有權(quán)利獲取信息。ISO14000體系是一個(gè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提出組織可以衡量的要求。在第3節(jié)的關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的定義具體指定感興趣的人和環(huán)境。環(huán)境3.2，被定義為“一個(gè)組

22、織的運(yùn)作環(huán)境，包括空氣，水，土地，自然資源，植物，動(dòng)物，人，以及它們之間的相互關(guān)系?！币粋€(gè)補(bǔ)充性的解釋是，“此篇文章的環(huán)境是從組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)（P.1）。隨著廣義的環(huán)境定義，環(huán)境的另一個(gè)定義是</p><p>　　經(jīng)濟(jì)優(yōu)先事務(wù)委員會(huì)認(rèn)證署認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（AS8000,1998）</p><p>　　[改名為國際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（SAI）]</p><p>　　這

23、個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到關(guān)注世界各地公平的勞動(dòng)實(shí)踐。它分為目的和范圍，規(guī)范性內(nèi)容及其解釋，定義，和社會(huì)責(zé)任要求。社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)包括：童工，強(qiáng)迫性勞工，健康與安全，組織工會(huì)的自由與集體談判的權(quán)利，歧視，懲罰性措施，工作時(shí)間，工資，管理體系，管理評(píng)審，公司代表，規(guī)劃和實(shí)施，供應(yīng)商控制，關(guān)注和采取糾正行動(dòng)，外部溝通，驗(yàn)證通道和記錄。組織因?yàn)橐蠊?yīng)商也遵守這個(gè)規(guī)定而被鼓舞選擇采用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這已經(jīng)廣泛得延伸到全球社會(huì)。組織可以自愿采用這些標(biāo)準(zhǔn)，并且

24、披露他們符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定作為他們的聲明部分。</p><p>　　社會(huì)和倫理責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)AA1000（1999）</p><p>　　第一個(gè)建立企業(yè)責(zé)任和信任的的標(biāo)準(zhǔn)是在1999年11月由社會(huì)和倫理責(zé)任研究所（ISEA）發(fā)布的。社會(huì)和倫理研究所陳述的AA1000標(biāo)準(zhǔn)是“提供組織可以理解的框架，促進(jìn)提高他們的道德性能，以及判斷道德有效性的方法。”社會(huì)和道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)被描述為：一個(gè)集中要求保證社會(huì)質(zhì)量

25、和倫理會(huì)計(jì)、審計(jì)和報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　AA1000包括基本標(biāo)準(zhǔn)原則（質(zhì)量過程的特性），一套過程標(biāo)準(zhǔn)。過程標(biāo)準(zhǔn)包括計(jì)劃、會(huì)計(jì)、審計(jì)和報(bào)告，融合和利益相關(guān)者參與（AA1000，1999，P.1）。</p><p>　　這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)是提高整體性能通過測量，質(zhì)量管理，招聘，員工保留，外部利益相關(guān)者參與，治理，政府和監(jiān)管和培訓(xùn)（AA1000，1999，PP.3-4）。審計(jì)和質(zhì)量保證是

26、系統(tǒng)要求的一部分。AA1000用戶的需求預(yù)計(jì)包括組織，利益相關(guān)者，服務(wù)提供者，和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。因此我們認(rèn)為社會(huì)利益相關(guān)者的整體是重要部分。</p><p><b>　　結(jié)束語</b></p><p>　　在這篇文章中，我們采用利益相關(guān)者提出的實(shí)用主義色彩的相關(guān)性角度。在這個(gè)觀點(diǎn)下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告成了企業(yè)和利益相關(guān)者之間持續(xù)對(duì)話的一部分，而不是過去表現(xiàn)的單向交流。我們利用

27、哈貝馬斯的溝通行為理論作為指導(dǎo)說明這個(gè)話語是以何種方式進(jìn)行并且得出合理合法的結(jié)果。我們檢驗(yàn)了哈貝馬斯理論的原則與現(xiàn)有的報(bào)告模型如EMSA,ISO,SA8000,AA1000和哥本哈根憲章相同。</p><p>　　廣泛地自愿性地采用各種報(bào)告模型使得決策者在感知社會(huì)契約的情況下對(duì)用社會(huì)責(zé)任去評(píng)估企業(yè)感興趣?？蚣艿淖饔媒朴诮涣餍袨榈脑瓌t，不僅允許報(bào)告結(jié)果的調(diào)查，也包括過程調(diào)查。</p><p&g

28、t;　　在我們分析的第一部分中，報(bào)告的模型是用來檢驗(yàn)元素的真理，真誠，理解和合適性。當(dāng)綜合看的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)這些框架有效地處理交流效度的四個(gè)構(gòu)成要素。通過這種方式，他們提高了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的可靠性和有效性。</p><p>　　分析的第二部分，我們深入探究了備受關(guān)注的元素之間的道德話語問題。我們運(yùn)用哈貝馬斯倫理話語的原則，評(píng)估了報(bào)告的模型，這是基于五個(gè)理想的演講命題：普遍性，自主評(píng)估，角色承擔(dān)，透明度和權(quán)力中立性。

29、分析的第二部分我們發(fā)現(xiàn)報(bào)告模型納入了如下一些部分：普遍性，自主評(píng)估，可能性暗示，角色承擔(dān)。透明度也被討論在內(nèi)，但是它傾向于被認(rèn)為是交流的一方面而不是一個(gè)民主性的話語。權(quán)力中立性，是將社會(huì)充分轉(zhuǎn)移到道德話語的必要性因素，是到目前為止通過各種框架卻沒有實(shí)現(xiàn)的理想性因素。</p><p>　　基于我們考察的在使用中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告模型，我們得出結(jié)論，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告和交流正取得進(jìn)展。模型的存在使企業(yè)發(fā)表關(guān)于他們社

30、會(huì)的，環(huán)境的和倫理性能的報(bào)告。在這篇文章中我們討論的關(guān)于存在的模型，為一些企業(yè)透明度提供機(jī)會(huì)，并且大大地提高了股東在一些至關(guān)重要的領(lǐng)域把公司和他們的性能結(jié)合起來的能力。</p><p>　　然而，這些模型不能完全達(dá)到社會(huì)進(jìn)步可能達(dá)到的道德規(guī)范水平。我們相信不同的哲學(xué)角度，使得利益相關(guān)者成為話語的一個(gè)內(nèi)在部分，而不是周邊過程，并且把他們納入公開的，公平的，民主的，能把社會(huì)轉(zhuǎn)化到企業(yè)道德規(guī)范水平的話語中。</p

31、><p>　　我們考察研究的一些模型提供了一些方面去引導(dǎo)到這個(gè)方向。改造的框架和運(yùn)行中的框架，比如SA1000利益相關(guān)者參與標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)和企業(yè)員工提供了證據(jù)，他們意識(shí)到有效的利益相關(guān)者的參與支持了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。正如企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告鼓勵(lì)企業(yè)績效表現(xiàn)的改進(jìn)，我們相信，這同樣適用于道德話語。企業(yè)正在轉(zhuǎn)向更大的關(guān)于利益相關(guān)者話語的過程和結(jié)果的透明度，我們希望有更大一步向理想演講報(bào)告和道德規(guī)范交流結(jié)果的轉(zhuǎn)移。</p>