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1、<p> 第二章XX部門員工激勵的現(xiàn)狀及問題2.1上海AAA及XX部門簡介2.1.1上海AAA汽車公司的企業(yè)文化上海AAA汽車有限公司是建立于上世紀(jì)八十年代的大型中德合資轎車生產(chǎn)企業(yè)。在經(jīng)歷了九十年代的高速發(fā)展后,目前該公司已進(jìn)入了新一輪的創(chuàng)業(yè)時期,在此期間公司已逐步形成了自己獨特的企業(yè)文化。上海AAA的價值觀:一個團(tuán)隊、一個宗旨、一個目標(biāo)、一個步伐。其具體意義為:一個團(tuán)隊即公司是一個團(tuán)隊、中德雙方是一個團(tuán)隊、公司
2、各級組織都是一個團(tuán)隊;一個宗旨即永遠(yuǎn)關(guān)愛用戶、永遠(yuǎn)關(guān)愛員工、永遠(yuǎn)關(guān)愛社會;一個目標(biāo)即保持國內(nèi)領(lǐng)先、瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)、參與全球競爭、提高競爭能力;一個步伐即號令統(tǒng)一、行動一致、互相協(xié)調(diào)、講究效率。當(dāng)前,上海AAA面臨的形勢和環(huán)境與前幾年相比已發(fā)生了巨大的變化。一方面,公司面臨著千載難逢的戰(zhàn)略機(jī)遇,同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。有利因素可以可以概要地歸結(jié)為以下幾點:據(jù)預(yù)測,2003年國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好,經(jīng)濟(jì)增長率保持在7%左右,人均可支配收入相應(yīng)逐年
3、提高,為轎車市場尤其是私人購車創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);轎車消費環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn),高速公路和城市道路建設(shè)等,都將為轎車進(jìn)入家庭掃除障礙。再者,汽車文化逐步</p><p> 第三章 XX部門員工激勵的改進(jìn)對策3.1運用科學(xué)手段了解員工的具體需求在第一章的三個理論探討中,筆者認(rèn)識到XX部門的員工激勵要以員工的“需要”為中心:具體來說,當(dāng)員工的需要被滿足時,員工就能夠被激勵,就會有工作的積極性;而員工的需要不能得到滿足
4、時,他就不會被激勵,也就沒有工作積極性,正如案例中的小攀。那么,什么是需要呢?從管理論知識角度,我們可以給"需要"下這樣一個定義:需要是個體由于某種重要東西的缺乏或被剝奪而產(chǎn)生的內(nèi)心緊張狀態(tài)。在這個定義中,"缺乏或被剝奪"是產(chǎn)生需要的兩種方式。人們不僅因為"缺乏"而需要,也會因為"被剝奪"已經(jīng)擁有的需要而產(chǎn)生的需要。因此,激勵員工不僅要靠給予、獎勵,也要
5、靠懲罰。需要是員工努力工作的源泉,作為管理者只有深刻理解、把握員工的需要,才有可能踏上激勵員工的正軌,才有可以激發(fā)出員工努力工作的熱情[2]。筆者認(rèn)為XX部門的具體措施應(yīng)該首先了解員工的需要,了解員工的需要是一切激勵措施的前提。不同類型的員工,其主導(dǎo)性的需要是不同的。管理者在實踐中應(yīng)該根據(jù)不同層次的需要,采取相應(yīng)的組織措施,以引導(dǎo)和控制人的行為,使之與公司、部門的或社會的需要相一致</p><p> 結(jié)論
6、回顧本文中管理學(xué)界的激勵理論,它們都在傳遞著一個重要信息:要有效激勵員工沒有簡單的方法,也沒有一個措施能夠確保一定激勵有效。這是因為激勵是一個復(fù)雜的系統(tǒng)過程。它取決于:人與人之間的大相徑庭的不同追求的需要;內(nèi)在激勵因素與外在激勵因素混合組成中,各自占多少份額才是最有效的;由于每個人的經(jīng)歷和對獎勵的預(yù)期水平的不同,對獎勵的期望水平也不同;在組織文化產(chǎn)生影響的社會背景下,部門管理者與員工們之間造成了名目繁多的、難以預(yù)料的、難以控制的激勵
7、力量。筆者認(rèn)為上海AAAXX部門的員工激勵要走出激勵的誤區(qū),根據(jù)員工所處的不同工作階段,看到其不同的需要,進(jìn)行科學(xué)的激勵。同時筆者認(rèn)為要注意以下幾個方面:提供福利待遇。部門在貫徹公司每年的薪資福利調(diào)整政策前,對相關(guān)的、有代表性企業(yè)以及公司內(nèi)同級別部門的薪資福利狀況進(jìn)行比較調(diào)查,以便使部門員工明白上海AAA特別是XX部門的薪資水平已具有相當(dāng)大的優(yōu)勢和具有強(qiáng)大的競爭力。建立公正評估制度,制定薪資報酬時應(yīng)遵循“論功行賞”的原則,員工有機(jī)
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