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文檔簡介
1、<p> 酒店員工培訓中存在的問題及對策</p><p> 本科畢業(yè)設計 酒店員工培訓中存在的問題及對策 內容摘要:隨著酒店業(yè)的日益發(fā)展,各酒店之間的競爭也愈加激烈。要想建立并維持酒店品牌,提高酒店服務質量便成為了重要內容。而提高酒店行業(yè)從業(yè)人員的素質、酒店管理水平和服務質量便成為了成功的關鍵因素。為了提高員工的忠誠度以及保持員工之間的競爭力,酒店業(yè)越來越重視培訓工作,開展了大量的培訓
2、活動。但就現在酒店的培訓情況來看,還存在不少問題。本文重點分析我國目前酒店員工培訓現狀,針對存在的問題提出了解決問題的方法和改進的策略及建議。 關鍵詞:酒店業(yè) 員工培訓問題與對策 目錄一、員工培訓的基本概述3(一)員工培訓的基本概念3(二)員工培訓的意義31、培訓有利于酒店整體發(fā)展32、培訓有利于促進酒店服務質量提高33、培訓有利于員工自身發(fā)展34、培訓有利于促進各部門員工之間的團隊合作3二、
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