電子商務(wù)畢業(yè)論文3

1、<p><b>　　畢</b></p><p><b>　　業(yè)</b></p><p><b>　　論</b></p><p><b>　　文 </b></p><p>　　題 目 電子商務(wù)對中小企業(yè)的影響 </p>

2、<p><b>　　目錄</b></p><p>　　中文摘要與關(guān)鍵詞 …………………………………………………………………2</p><p>　　一、電子商務(wù)的概念模式及其優(yōu)點…………………………………………………3</p><p>　?。ㄒ唬╇娮由虅?wù)的概念………………………………………………………………3</p>&

3、lt;p>　?。ǘ╇娮由虅?wù)的模式………………………………………………………………3</p><p>　?。ㄈ╇娮由虅?wù)的優(yōu)點………………………………………………………………3二、中小企業(yè)商務(wù)環(huán)境分析…………………………………………………………4</p><p>　?。ㄒ?中小企業(yè)運營宏觀環(huán)境 ………………………………………………………4</p><p>　　

4、（二）中小企業(yè)商務(wù)內(nèi)部條件………………………………………………………4</p><p>　　三、中國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀與前景……………………………………5</p><p>　?。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀…………………………………………………5</p><p>　?。ǘ┲行∑髽I(yè)電子商務(wù)的發(fā)展前景………………………………………………5</p>

5、<p>　　四、中國中小企業(yè)如何開展電子商務(wù)………………………………………………6</p><p>　?。ㄒ唬で蠛线m的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案……………………………………………………6</p><p>　?。ǘ┓e極創(chuàng)造條件，循序前進(jìn)……………………………………………………7</p><p>　?。ㄈ娬{(diào)應(yīng)用………………………………………………………………………

6、7五、結(jié)論………………………………………………………………………………8</p><p>　　參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………………9</p><p>　　[摘要] 隨著Internet應(yīng)用日趨廣泛，信息得以高速流動，資源得以海量集成，電子商務(wù)逐漸從概念走入現(xiàn)實生活。迅速深入發(fā)展的電子商務(wù)正在動搖和豐富著人們千百年來形成的傳統(tǒng)貿(mào)易方式，深刻地改變著人們的生活方

7、式和思想觀念，并將成為21世紀(jì)人類信息社會的核心。本文從當(dāng)前我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，介紹了電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用和影響，對中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的環(huán)境進(jìn)行了分析，在分析電子商務(wù)對我國中小企業(yè)的挑戰(zhàn)基礎(chǔ)上，對中小企業(yè)更好的應(yīng)用電子商務(wù)給出了對策，以期對中小企業(yè)的發(fā)展有所幫助。</p><p>　　[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 中小企業(yè) 外貿(mào) 模式 第三方</p><p>　　電子商務(wù)

8、對中小企業(yè)的影響</p><p>　　經(jīng)濟全球化的核心是信息化，信息化的核心是電子商務(wù)。電子商務(wù)作為信息化的一項重要內(nèi)容，近年來在我國得到了蓬勃發(fā)展。對于數(shù)量眾多的中小企業(yè)來說，人力資源、資金、技術(shù)和信息都處于相對弱勢的地位，此外，近些年來中小企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境變化還表現(xiàn)在：國際貿(mào)易摩擦加大，人民幣匯率的不斷升值所帶來的出口產(chǎn)品成本增加等。新形勢下，如何尋找發(fā)展空間，如何實施電子商務(wù)戰(zhàn)略，緊抓時代所賦予的巨大發(fā)展

9、機遇，跟上時代的步伐，在競爭激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地，成為我國眾多中小企業(yè)有待解決的問題。</p><p>　　一、電子商務(wù)的概念及其模式和優(yōu)點</p><p>　?。ㄒ唬╇娮由虅?wù)的概念</p><p>　　從通信的角度看，電子商務(wù)是通過電話線、計算機網(wǎng)絡(luò)或其他方式實現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款項的傳送。從業(yè)務(wù)流程的角度看，電子商務(wù)是實現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動化的技術(shù)

10、應(yīng)用。從服務(wù)的角度看，電子商務(wù)是要滿足企業(yè)、消費者和管理者的愿望，如降低服務(wù)成本，同時改進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實現(xiàn)的速度。從在線的角度看，電子商務(wù)是指提供在互聯(lián)網(wǎng)和其他聯(lián)機服務(wù)上購買和銷售產(chǎn)品</p><p><b>　　的能力。</b></p><p>　?。ǘ╇娮由虅?wù)的模式</p><p>　　從交易對象來分，目前電子商務(wù)主要有三種模式：

11、(1) B to C ( Businesst toConsumer)，即企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)；(2) B to B (Businesst toBusiness)，即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)；(3) C to C ( Consumert toConsumer)，即網(wǎng)上拍賣，消費者之間交易的平臺。</p><p>　?。ㄈ╇娮由虅?wù)的優(yōu)點</p><p>　　企業(yè)通過設(shè)置網(wǎng)頁或網(wǎng)站

12、，獲得了一個全面展示企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的品種、品質(zhì)和數(shù)量的虛擬空間，可提供每天24小時、每周7天的全天候服務(wù)，對產(chǎn)品和服務(wù)的定單不再受時間、地點的限制。利于企業(yè)提高知名度和商業(yè)信譽，建立領(lǐng)先同業(yè)的戰(zhàn)略。與此同時企業(yè)大大提高了商務(wù)通信速度；節(jié)省了潛在開支，例如電子郵件節(jié)省了通信費用，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理過程和人員環(huán)節(jié)的開銷；運用先進(jìn)的傳播擴散手段，吸引更多的潛在客戶，增大企業(yè)的用戶數(shù)量。它還提供了交互式銷售渠道，使消費者的偏好能充分

13、表達(dá)，客戶能快捷地搜尋到所需的產(chǎn)品和服務(wù)，包括個性化的定制產(chǎn)品，并有可能跟蹤產(chǎn)品的加工進(jìn)度。企業(yè)能及時得到各種需求、反饋信息，促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力　　電子商務(wù)能夠使企業(yè)既有效又經(jīng)濟地面向多樣化的全球大市場，是新的經(jīng)濟增長點，正如江澤民主席所指出的，“電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易發(fā)展的方向”。</p><p>　　二、中小企業(yè)商務(wù)環(huán)境分析</p><p>　?。ㄒ?中小企業(yè)運

14、營宏觀環(huán)境</p><p>　　1.國民經(jīng)濟的持續(xù)健康和快速發(fā)展</p><p>　　我國改革開放三十余年來，國內(nèi)生產(chǎn)總值持續(xù)快速增長，成為世界上經(jīng)濟發(fā)展最快的國家。這是最有利于我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀條件。</p><p>　　2.我國政府大力推動我國電子商務(wù)的發(fā)展</p><p>　　我國信息產(chǎn)業(yè)部把電子商務(wù)和企業(yè)信息化、金融電子化作為

15、國民經(jīng)濟信息化的三大重點。</p><p>　　3.我國促進(jìn)電子商發(fā)展務(wù)的主要措施</p><p>　　中國電子商務(wù)協(xié)會的成立，掀起了我國發(fā)展電子商務(wù)的高潮；我國正在建設(shè)移動互聯(lián)網(wǎng)，信息產(chǎn)業(yè)部在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)上已經(jīng)或?qū)⒁瞥鲆幌盗邢嚓P(guān)政策，采取一系列大動作，大力推進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。</p><p>　　各省、市、自治區(qū)積極行動，采取措施迎接電子商務(wù)的挑戰(zhàn)；大力建設(shè)寬帶

16、網(wǎng)，提升、完善信息交換平臺，構(gòu)建電子商務(wù)平臺；積極實施多方面的信息系統(tǒng)工程，積極舉辦電子商務(wù)國際學(xué)術(shù)會議，為中小企業(yè)走向世界提供機會。</p><p>　?。ǘ┲行∑髽I(yè)商務(wù)內(nèi)部條件</p><p><b>　　1.靈活的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型</b></p><p>　　中小企業(yè)依靠傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)品進(jìn)行原始資本積累，進(jìn)入資本密集型或技術(shù)密集型產(chǎn)品生產(chǎn)，

17、最后進(jìn)入高科技密集型或信息密集型產(chǎn)品或服務(wù)的提供。企業(yè)經(jīng)過靈活、快速的發(fā)展，為實現(xiàn)電子商務(wù)做好充分的準(zhǔn)備，在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)，有利于增強企業(yè)的競爭力。</p><p><b>　　2.決策靈活</b></p><p>　　中小企業(yè)的所有者或者管理者或經(jīng)營者是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素。決策機制靈活，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件快速、正確認(rèn)識外部環(huán)境變化帶來的機遇和挑戰(zhàn)就成了它

18、的有利條件。把握全球發(fā)展電子商務(wù)的浪潮的機會，適時實現(xiàn)本企業(yè)的電子商務(wù)。</p><p><b>　　3.較強的激勵機制</b></p><p>　　發(fā)展電子商務(wù)需要各種各樣的人才，中小企業(yè)的特點決定了共用人政策在精，需要高素質(zhì)的復(fù)合型人才，而人才的工作積極性和創(chuàng)造性需要激勵，較強的激勵措施能夠吸引人才，留住人才，為很好的貫徹企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略做出保證。</p&

19、gt;<p>　　三、中國中小企業(yè)的發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀與前景</p><p>　?。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 </p><p>　　據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)數(shù)量超過企業(yè)總數(shù)的70%，中小企業(yè)總產(chǎn)值已經(jīng)占 全部工業(yè)總量的60%，銷售收入占總額的57%。因此，中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的水平，可以從一定程度上反應(yīng)我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。</p><p>

20、;　　電子商務(wù)自從1999年在中國開始發(fā)展以來，已經(jīng)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，數(shù)據(jù)顯示，2005年中國中小企業(yè)電子商務(wù)交易額為1938．7億元，較2004年增加了16．8％，繼續(xù)保持了高速的發(fā)展趨勢。然而中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展在面臨機遇的同時，在自身條件下，社會經(jīng)濟政治環(huán)境的影響下，也遇到了不少的問題，在技術(shù)，支付，安全，物流，信息等各方面仍然存在著一些不足之處。</p><p>　　據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)數(shù)量超過企業(yè)

21、總數(shù)的70%，中小企業(yè)總產(chǎn)值已經(jīng)占全部工業(yè)總量的60%，銷售收入占總額的57%。因此，中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的水平，可以從一定程度上反應(yīng)我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。 （二）中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展前景 中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的潛力巨大，具有以下優(yōu)勢：決策管理優(yōu)勢。中小企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道比較暢通，管理者容易把握市場變化的信息，并迅速作出決策。組織優(yōu)勢。同樣由于規(guī)模較小，企業(yè)員工便于統(tǒng)一思想。意識優(yōu)勢。和大企業(yè)相比，更容易應(yīng)用電子商

22、務(wù)來拓展企業(yè)的經(jīng)營空間、改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)水平、提</p><p>　　高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。創(chuàng)新優(yōu)勢。更從事專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營方式，創(chuàng)造自己獨特的核心競爭力，把規(guī)模上的劣勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新上的優(yōu)勢。政策優(yōu)勢。國家已經(jīng)頒布多項政策文件支持企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。</p><p>　　四、中國中小企業(yè)如何開展電子商務(wù)</p><p>　?。ㄒ唬で蠛线m的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案</p>

23、;<p>　　一般有兩種模式：一是企業(yè)自己建立一個網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上開展商務(wù)活動，這將需投入較為昂貴的費用；二是企業(yè)將自己的電子商務(wù)活動掛在別人的平臺上，比如由虛擬主機或者服務(wù)器托管，投入費用較少。對中小企業(yè)來說后者更為適合。目前國內(nèi)不少IT企業(yè)正在大力推出已經(jīng)比較成熟的電子商務(wù)技術(shù)解決方案，企業(yè)可根據(jù)自身條件加以選擇。</p><p>　　第三方電子商務(wù)平臺 針對目前中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的狀況，

24、為了解決針對中小企業(yè)信息流，資金流，物流以及在基礎(chǔ)設(shè)施，整個社會政治經(jīng)濟的大環(huán)境等所面臨的問題，開展第三方電子商務(wù)模式（B2T2B）將會解決這些問題。</p><p>　　B2T2B模式的實質(zhì) 所謂B2T2B模式,（Business TO Third Party To Business）其實質(zhì)就是中小企業(yè)依賴第三方提供的公共平臺來開展電子商務(wù)(如阿里巴巴平臺)。真正的電子商務(wù)應(yīng)該是專業(yè)化、具有很強的服務(wù)功能、具有

25、“公用性”和“公平性”的第三方服務(wù)平臺。對信息流，資金流，物流三個核心流程能夠很好的運轉(zhuǎn)。平臺的目標(biāo)是為企業(yè)搭建一個高效的信息交流平臺，創(chuàng)建一個良好的商業(yè)信用環(huán)境。 </p><p>　　第三方商務(wù)平臺的優(yōu)勢與功能 選用第三方電子商務(wù)平臺是買賣雙方企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一種好的選擇。第三方電子商務(wù)平臺是以客戶為中心的開放式中立商務(wù)平臺，是一種有盈利潛力的電子商務(wù)模式，其以創(chuàng)新的方式提供傳統(tǒng)的功能，用增值功能的形式服

26、務(wù)于買賣雙方企業(yè)。這個解決方案對買方和賣方都有益處；第一，使交易方不需要直接連接對方網(wǎng)絡(luò)或昂貴的增值網(wǎng)絡(luò)， 只需要訪問第三方界面，而不是多個被交易方界面，節(jié)省了大量的費用；第二，大量賣方通過第三方平臺發(fā)布信息，可以吸引更多的買方訪問平臺，從而增加賣方的商業(yè)機會；第三，第三方電子商務(wù)平臺可以使買方搜尋需要的產(chǎn)品和服務(wù)，買方不限于和特定的賣方交易，這使賣方不只在價格上，還要在質(zhì)量、交貨時間、定制化等方面競爭。 根據(jù)提供服務(wù)的層次不同，

27、可以將第三方電子商務(wù)模式區(qū)分為簡單信息服務(wù)提供型和全方位服務(wù)提供型。前者一般主要是提供買賣雙方的信息，通過中介服務(wù)買賣雙方可以在全球范圍內(nèi)選擇成交對象，選定交易對象后并不直接在網(wǎng)上交易，而是另外接觸和簽訂合同。這種第三方電子商務(wù)方式無法全面深入?yún)⑴c交易，提供的只是簡單的信息服務(wù)。后者是指在網(wǎng)上不但提供信息服務(wù)，而且還提供全面配合交易</p><p>　?。ǘ┓e極創(chuàng)造條件，循序前進(jìn)</p><

28、p>　　首先要建立企業(yè)內(nèi)部的Intranet，促使企業(yè)內(nèi)部的信息、辦公、業(yè)務(wù)和管理等事務(wù)實現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效運轉(zhuǎn)。然后再利用互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)到企業(yè)以及企業(yè)與顧客的商務(wù)溝通。只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的問題較好地實現(xiàn)信息化處理，與供應(yīng)商連接，才能建成廣域網(wǎng)，增大企業(yè)的信息處理面，更大限度地提高企業(yè)的運營效益。再進(jìn)一步，才能通過網(wǎng)絡(luò)營銷把自己的特色產(chǎn)品、特色服務(wù)賣給更大范圍市場的顧客。</p><p>&l

29、t;b>　?。ㄈ娬{(diào)應(yīng)用</b></p><p>　　有的企業(yè)已經(jīng)建成網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，但不能充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息發(fā)布以及共享的優(yōu)勢，更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動，這是一種“花架子”式的浪費。企業(yè)建成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以后，一定要使其充分發(fā)揮作用，在加強信息加工處理能力的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、決策指揮的電子化、科學(xué)化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理自動化，以充分發(fā)揮電子商務(wù)對提高企業(yè)競爭力的功能

30、。</p><p><b>　　六、 結(jié)論</b></p><p>　　電子商務(wù)的作用是可以減少中間環(huán)節(jié)和重復(fù)流程。以提高效率和降低成本。在行業(yè)范圍內(nèi)實施電子商務(wù)顯然比單個企業(yè)實施電子商務(wù)要經(jīng)濟、高效得多。將中小企業(yè)聚集到一個第三方的大平臺，將為電子商務(wù)聯(lián)盟中的成員帶來新的采</p><p>　　購、計劃和決策優(yōu)勢。第三方電子商務(wù)模式為不同企業(yè)

31、提供電子商務(wù)交易平臺和解決方案，是開放的系統(tǒng)，是多對多的商業(yè)模型。中小企業(yè)還得適時地動態(tài)地調(diào)整戰(zhàn)略方向來適應(yīng)動態(tài)的競爭結(jié)構(gòu)，確保戰(zhàn)略是從價值創(chuàng)造和核心專長上建立自己的長期優(yōu)勢。只有這樣，才能使中小企業(yè)在電子商務(wù)時代的沖擊下能經(jīng)得住電子商務(wù)的浪潮并保持良好的長期的盈利狀態(tài)。</p><p>　　[參考文獻(xiàn)] [1] 張建軍．“中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式與政策分析” 《中國科技論壇》2003年3月[2] 宋遠(yuǎn)方、姚