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1、<p><b> 畢業(yè)論文</b></p><p> 題目名稱(chēng):淺析中國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略</p><p> 學(xué)生姓名: </p><p> 專(zhuān) 業(yè): 營(yíng)銷(xiāo)與策劃 </p><p> 年 級(jí): 09 級(jí) <
2、/p><p> 學(xué) 院: 商務(wù)分院 </p><p> 指導(dǎo)教師: (老師) </p><p><b> 2012年4月3日</b></p><p><b> 摘 要</b></p><p> 綠色營(yíng)銷(xiāo),是指企業(yè)以
3、環(huán)境保護(hù)觀(guān)念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀(guān)念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),力求滿(mǎn)足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)調(diào)了企業(yè)利益保護(hù)環(huán)境社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既能滿(mǎn)足當(dāng)代人的需求,又不至于對(duì)后代生存和發(fā)展構(gòu)成危害和威脅,即實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。綠色營(yíng)銷(xiāo)的主體歸根到底是企業(yè),綠色營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),綠色營(yíng)銷(xiāo)的策略主要是企業(yè)的一系列營(yíng)銷(xiāo)策略和方法構(gòu)成的。21世紀(jì)將是綠色文明的世紀(jì)和綠色經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,
4、:綠色營(yíng)銷(xiāo)必將成為21世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)理念。</p><p> 【關(guān)鍵詞】綠色消費(fèi),綠色營(yíng)銷(xiāo),綠色文化,綠色渠道</p><p><b> 摘 要2</b></p><p><b> 一、引言3</b></p><p> 二、綠色營(yíng)銷(xiāo)基本概念3</p><p>
5、(一) 綠色營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵3</p><p> 1、綠色營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)4</p><p> 三、中國(guó)企業(yè)目前綠色營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀4</p><p> (二)、國(guó)內(nèi)綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展途徑。5</p><p> 四、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的迫切性6</p><p> ?。ㄒ唬ⅰ皟?nèi)憂(yōu)”——日趨嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)生態(tài)環(huán)境,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)
6、展敲響了警鐘6</p><p> (二)、“外患”——綠色壁壘成為我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品出口的巨大障礙7</p><p> 五、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的策略7</p><p> ?。ㄒ唬⒅贫ňG色計(jì)劃7</p><p> ?。ǘ?、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品8</p><p> ?。ㄈ?、確定綠色價(jià)格8</p>&
7、lt;p> ?。ㄋ模?、拓寬綠色渠道8</p><p> (五)、開(kāi)展綠色促銷(xiāo)9</p><p> ?。?、實(shí)施綠色管理9</p><p> 六、我國(guó)企業(yè)綠的營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)9</p><p> ?。ㄒ唬?、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色營(yíng)銷(xiāo)9</p><p> ?。ǘ?、21世紀(jì)的消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi)
8、10</p><p> ?。ㄈ⒄又匾曋贫ê蛧?yán)格實(shí)施規(guī)范企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的立法10</p><p> ?。ㄋ模⒕G色營(yíng)銷(xiāo)是21世紀(jì)企業(yè)興衰的根本10</p><p> ?。ㄎ澹?、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)所替代,為企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)11</p><p><b> 七、結(jié)語(yǔ)11</b></p>
9、<p><b> 八、參考文獻(xiàn)12</b></p><p><b> 一、引言</b></p><p> 隨著消費(fèi)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,人們選擇無(wú)污染、環(huán)保節(jié)源的消費(fèi)——綠色需求已經(jīng)或正被逐漸喚醒。綠色營(yíng)銷(xiāo)順應(yīng)綠色消費(fèi)而產(chǎn)生,其核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來(lái)選擇和確定營(yíng)銷(xiāo)組合的策略,是建立在綠色技術(shù)、綠色市場(chǎng)和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的、對(duì)人類(lèi)的生態(tài)
10、關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營(yíng)方式。</p><p> 二、綠色營(yíng)銷(xiāo)基本概念</p><p> ?。ㄒ唬?綠色營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵</p><p> 關(guān)于綠色營(yíng)銷(xiāo),廣義的解釋是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀(guān)、倫理道德觀(guān)充分考慮了社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此,廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo)。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)
11、利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡。</p><p> 總而言之,綠色營(yíng)銷(xiāo)是在綠色消費(fèi)觀(guān)念驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的,企業(yè)以環(huán)境保護(hù)理念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以其綠色文化為其價(jià)值觀(guān)念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn),力求滿(mǎn)足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),也要充分關(guān)注自然生態(tài)平衡,核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來(lái)選擇和確定營(yíng)銷(xiāo)組合策略。</p><p
12、><b> 1、綠色營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)</b></p><p> 綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,具有以下特征:</p><p> ?。?)、綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提</p><p> 消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀(guān)規(guī)律,綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀(guān)念。人們的溫飽等生理需要等基本滿(mǎn)足后,便會(huì)產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對(duì)清潔環(huán)
13、境與綠色產(chǎn)品的需要。</p><p> ?。?)、綠色觀(guān)念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想</p><p> 綠色營(yíng)銷(xiāo)以滿(mǎn)足需求為中心,為消費(fèi)者提供有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷(xiāo)所追求的是人類(lèi)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然環(huán)境的關(guān)系,力求實(shí)現(xiàn)人類(lèi)行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。</p><p> ?。?)、綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障</
14、p><p> 綠色營(yíng)銷(xiāo)是著眼于社會(huì)層面的新觀(guān)念,所要實(shí)現(xiàn)的是人類(lèi)社會(huì)的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上,必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制,制定并實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護(hù)全社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。</p><p> (4)、綠色科技是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證</p><p> 科技是第一生產(chǎn)力。但科技進(jìn)步如果背離綠色觀(guān)念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染
15、的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生、無(wú)公害的綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),才是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證。</p><p> 三、中國(guó)企業(yè)目前綠色營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀</p><p> ?。ㄒ唬⒅袊?guó)綠色營(yíng)銷(xiāo)面臨的障礙 中國(guó)現(xiàn)有的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)不充分,市場(chǎng)主體過(guò)分注重近期和微觀(guān)利益,加之法制不健全、制度不完善,使我國(guó)的綠色營(yíng)銷(xiāo)客觀(guān)上面臨著諸多障礙: 1、 全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求沒(méi)有
16、形成。</p><p> 我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,環(huán)境形勢(shì)非常嚴(yán)峻。但由于我國(guó)國(guó)民的整體素質(zhì)還不太高,加之媒體宣傳、引導(dǎo)滯后,了解并接受了綠色營(yíng)銷(xiāo)的至今僅是少數(shù)消費(fèi)者,絕大多數(shù)消費(fèi)者還不懂得綠色營(yíng)銷(xiāo)的意義,沒(méi)有形成內(nèi)在的綠色消費(fèi)需求,甚至還不知道綠色消費(fèi)、綠色產(chǎn)品和綠色營(yíng)銷(xiāo)的概念。 2、 絕大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。</p><p> 目前,由于絕大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍是在一味追
17、求近期和微觀(guān)效益的理念下進(jìn)行的,對(duì)眼前利益考慮得多,對(duì)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮得很少,甚至缺乏開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等應(yīng)有認(rèn)識(shí);也有一些企業(yè)由于效益問(wèn)題需要花費(fèi)較大的成本、存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)而不敢冒然行事,更顧不上花較高的代價(jià)推行綠色營(yíng)銷(xiāo)。 3、 企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理滯后不相適應(yīng)。</p><p> 首先,我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)投入高、產(chǎn)出低,不僅浪費(fèi)能源,同時(shí)還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。如果繼續(xù)沿用這種舊的生產(chǎn)管理方式,必
18、然對(duì)環(huán)境造成更大的污染,所生產(chǎn)的非綠色產(chǎn)品也將逐漸失去市場(chǎng)。其次,我們的企業(yè)卻普遍缺乏開(kāi)發(fā)過(guò)硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感,現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的綠色含量也有待提高。特別是一些先行生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè),還沒(méi)有負(fù)擔(dān)起綠色信息的傳播者、宣傳者的責(zé)任,缺乏引導(dǎo)綠色消費(fèi),開(kāi)辟綠色市場(chǎng)的時(shí)代創(chuàng)意和促銷(xiāo)手段。 4、 政府沒(méi)有制定足夠多的措施來(lái)支持綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。</p><p> 我國(guó)政府盡管也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī),以及促進(jìn)綠色運(yùn)
19、動(dòng)開(kāi)展的措施,但是與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的政府相比,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。</p><p> (二)、國(guó)內(nèi)綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展途徑。</p><p> 我國(guó)企業(yè)必須在確立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和銷(xiāo)售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則,并科學(xué)的予以組合運(yùn)用。一要抓好綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā);二要合理制定綠色價(jià)格;三要選好綠色分銷(xiāo)渠道;四要開(kāi)展綠色促銷(xiāo)。</p><p&g
20、t; 1、 精心開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品。</p><p> 企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)必須以綠色產(chǎn)品為載體,為社會(huì)和消費(fèi)者提供滿(mǎn)足綠色需求的綠色產(chǎn)品。所謂綠色產(chǎn)品是指對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境改善有利的產(chǎn)品,或無(wú)公害產(chǎn)品。人們的綠色需求為企業(yè)開(kāi)發(fā)研制綠色產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ),綠色信息為企業(yè)開(kāi)發(fā)研制綠色產(chǎn)品提供了依據(jù)。綠色產(chǎn)品是綠色營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是綠色營(yíng)銷(xiāo)的支撐點(diǎn)。</p><p> 2、 準(zhǔn)確制定綠色價(jià)
21、格。</p><p> 價(jià)格是市場(chǎng)的敏感因素,定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要策略,制定綠色價(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)策略的新概念,實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)不能不研究產(chǎn)品價(jià)格的制定。綠色產(chǎn)品的價(jià)格制定要遵循“污染者付費(fèi)”和“環(huán)境有償使用”的原則,把企業(yè)用于環(huán)保方面的支出計(jì)入成本,形成綠色成本,成為綠色價(jià)格構(gòu)成中的一部分。</p><p> 3、 嚴(yán)格選擇綠色渠道。</p><p> 綠色渠道是再分銷(xiāo)
22、渠道基礎(chǔ)上形成的,是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的通道。它不僅具有一般分銷(xiāo)渠道的含義,而且還有一定的綠色標(biāo)志,綠色渠道要求制造綠色商品的生產(chǎn)者、中間商或代理人具有很強(qiáng)的綠色觀(guān)念,并促使最終消費(fèi)者成為綠色消費(fèi)者。</p><p> 4、 大力開(kāi)展綠色促銷(xiāo)。</p><p> 綠色促銷(xiāo)時(shí)通過(guò)綠色促銷(xiāo)媒體,傳遞綠色信息,指導(dǎo)綠色消費(fèi),啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求,最終促成購(gòu)買(mǎi)行為。綠色促銷(xiāo)
23、的核心是通過(guò)充分的信息傳遞,在謀求綠色產(chǎn)品與消費(fèi)者綠色需求的協(xié)調(diào)中來(lái)樹(shù)立企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的綠色形象,實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品市場(chǎng)份額的不斷拓展。</p><p> 5、 完善綠色銷(xiāo)售服務(wù)。</p><p> 綠色銷(xiāo)售服務(wù)是貫穿于綠色營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的服務(wù),是綠色商品市場(chǎng)的重要組成部分。在綠色營(yíng)銷(xiāo)中,要堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;充分考慮廢棄物的回收和處理的方便;努力減少污染和二次污染,它不僅對(duì)市場(chǎng)的高速有效
24、運(yùn)行有著積極促進(jìn)作用,而且對(duì)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展有著良好的保障作用。</p><p> 四、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的迫切性</p><p> 我國(guó)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的迫切性可以用四個(gè)字來(lái)概括,即“內(nèi)憂(yōu)”、“外患”。 </p><p> ?。ㄒ唬?、“內(nèi)憂(yōu)”——日趨嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)生態(tài)環(huán)境,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展敲響了警鐘</p><p> 環(huán)境問(wèn)題之所以引起世界
25、各國(guó)的普遍關(guān)注,是因?yàn)樗顷P(guān)系到一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及人類(lèi)自身能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的頭等問(wèn)題之一。環(huán)境問(wèn)題在我國(guó)顯得更加突出,形勢(shì)嚴(yán)峻。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)起步較晚,技術(shù)落后,客觀(guān)上把經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)放在了對(duì)自然資源的過(guò)渡開(kāi)發(fā)和利用之上,加之我國(guó)人口的劇增,需求的不斷增長(zhǎng),更進(jìn)一步加劇了對(duì)自然資源強(qiáng)度消耗、甚至是掠奪性的使用。其結(jié)果是能源緊張、自然災(zāi)害頻繁發(fā)生、環(huán)境污染嚴(yán)重。急劇惡化的生態(tài)環(huán)境,動(dòng)搖了我們國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì)的自然物質(zhì)基礎(chǔ)、制約了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,出
26、現(xiàn)了人類(lèi)與自然之間、生態(tài)與經(jīng)濟(jì)之間十分不協(xié)調(diào)的局面。從社會(huì)總財(cái)富的觀(guān)點(diǎn)看,近幾年我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)實(shí)際是負(fù)數(shù)。隨著生態(tài)環(huán)境積累負(fù)效應(yīng)的發(fā)揮,技術(shù)進(jìn)步跟不上環(huán)境保護(hù)的要求等因素的存在,生態(tài)環(huán)境破壞造成的損失在總量上會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。即我國(guó)這些年經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)部分,已抵消不了環(huán)境與資源損耗的代價(jià),經(jīng)濟(jì)的高增長(zhǎng),是以犧牲環(huán)境、透支未來(lái)為代價(jià)而取得的,這種增長(zhǎng)是得不償失的,它將會(huì)阻礙我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。 </p><p> ?。ǘ?/p>
27、、“外患”——綠色壁壘成為我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品出口的巨大障礙 </p><p> 我國(guó)“入世”意味著原來(lái)困擾我國(guó)產(chǎn)品出口的關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘以及貿(mào)易補(bǔ)貼等將受到國(guó)際自由貿(mào)易的約束和有關(guān)協(xié)定的限制而逐漸被取消。但與此同時(shí),繼關(guān)稅壁壘之后又一新的貿(mào)易壁壘——綠色壁壘正在困饒著中國(guó)貿(mào)易的發(fā)展。綠色壁壘是一種以保護(hù)有限生態(tài)環(huán)境和人類(lèi)健康為名,通過(guò)制定苛刻的環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)來(lái)自國(guó)外產(chǎn)品加以限制的貿(mào)易保護(hù)措施。WTO成立后,一直把實(shí)
28、現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)作為其目標(biāo)之一,允許其成員國(guó)采取措施防止自由貿(mào)易可能引起的環(huán)境退化、污染傳播等問(wèn)題?!都夹g(shù)貿(mào)易壁壘協(xié)定》規(guī)定:“不得阻止任何國(guó)家采取必要的措施來(lái)保護(hù)人類(lèi),保護(hù)環(huán)境”。綠色壁壘的興盛,特別是貿(mào)易大國(guó)及發(fā)達(dá)國(guó)家日趨嚴(yán)格的環(huán)境立法、嚴(yán)密細(xì)致的檢測(cè)程序和標(biāo)準(zhǔn)、近乎苛刻的貿(mào)易政策已經(jīng)嚴(yán)重影響了我國(guó)出口市場(chǎng)的份額。</p><p> 五、我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的策略 </p><
29、p> ?。ㄒ唬?、制定綠色計(jì)劃</p><p> 實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和生產(chǎn)真正綠色產(chǎn)品的先決條件是要有一個(gè)適宜的綠色計(jì)劃。在企業(yè)綠色計(jì)劃中,應(yīng)明確企業(yè)的環(huán)境事務(wù)的方針和方向,不僅要闡明企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的研制和營(yíng)銷(xiāo)綠色產(chǎn)品的義務(wù),還要具體說(shuō)明環(huán)保的努力方向以及如何嘗試,并用以指導(dǎo)日常決策。此外,企業(yè)綠色計(jì)劃還必須與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃相組合,保證資源的充分利用。</p><p> ?。ǘ?/p>
30、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品</p><p> 開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,先要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始。綠色設(shè)計(jì)是本階段的關(guān)鍵,它強(qiáng)調(diào)對(duì)資源與能源的有效利用。如材料選擇、產(chǎn)品制造品牌、功能、包裝、回收、無(wú)污染、安全等。綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)該是“一種清潔生產(chǎn)”,將廢物減量化、資源化和無(wú)害化,或消滅于生產(chǎn)過(guò)程之中。企業(yè)在給產(chǎn)品命名和選擇品牌時(shí),要符合“環(huán)境標(biāo)志”。而且綠色包裝也是一個(gè)極其重要組成部分,應(yīng)選擇紙料等可分解、無(wú)毒性的材料來(lái)包裝,并使包裝材料
31、單純化,避免過(guò)度包裝等。企業(yè)在產(chǎn)品或勞務(wù)滿(mǎn)足綠色消費(fèi)的同時(shí),要考慮廢棄物的再生利用性、可分解性,并搞好包裝品及其廢棄物的回收服務(wù),以免給環(huán)境帶來(lái)污染。</p><p> ?。ㄈ?、確定綠色價(jià)格</p><p> 利用人們的求新、求異、崇尚自然的心理,采用消費(fèi)者心目中的“覺(jué)察價(jià)值”來(lái)定價(jià),而且消費(fèi)者一般都認(rèn)為綠色產(chǎn)品具有更高的價(jià)值,愿意為此支付較高的價(jià)格。二是根據(jù)“污染者付費(fèi)”和“環(huán)境有償
32、使用”的現(xiàn)代觀(guān)念,企業(yè)用于環(huán)保方面的支出應(yīng)計(jì)入成本,從而成為價(jià)格構(gòu)成的一部分。但是,綠色產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)的幅度不僅取決于綠色產(chǎn)品品質(zhì)提高的幅度和環(huán)保費(fèi)用支出的多少,而且還取決于消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品價(jià)格的理解。在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,綠色產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)幅度較大,消費(fèi)者也樂(lè)于接受。在我國(guó),由于消費(fèi)者的綠色意識(shí)較弱,綠色產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng)幅度不宜過(guò)大,在大中城市市場(chǎng)價(jià)格可略高些。</p><p> ?。ㄋ模?、拓寬綠色渠道</p>
33、<p> 綠色營(yíng)銷(xiāo)渠道的暢通是成功實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,既關(guān)系到綠色產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的定位,又關(guān)系到綠色營(yíng)銷(xiāo)的成本。因此,企業(yè)選擇綠色渠道時(shí):一是選擇具有綠色信譽(yù)的中間商。如關(guān)心環(huán)保,在消費(fèi)者心中有良好信譽(yù)的大中間商,借助該中間商本身的良好信譽(yù),推出綠色產(chǎn)品。二是設(shè)立綠色產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu),以回歸自然的裝飾為標(biāo)志,招徠顧客。三是所選擇的中間商應(yīng)不經(jīng)營(yíng)相互排斥的、相互競(jìng)爭(zhēng)的,而且相互補(bǔ)充的非綠色產(chǎn)品,便于中間商致力于推銷(xiāo)企業(yè)綠色產(chǎn)品
34、。</p><p> ?。ㄎ澹?、開(kāi)展綠色促銷(xiāo)</p><p> 綠色促銷(xiāo)就是圍繞綠色產(chǎn)品而開(kāi)展的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng)。其核心是通過(guò)充分的信息傳遞,來(lái)樹(shù)立企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的綠色形象,使之與消費(fèi)者的綠色需求相協(xié)調(diào),鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位。因此,綠色營(yíng)銷(xiāo)是一種觀(guān)念,也是一種行動(dòng)。企業(yè)可以利用各種傳媒宣傳自己在綠色領(lǐng)域的所作所為,并積極參與各種與環(huán)保有關(guān)的事務(wù),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)強(qiáng)化企業(yè)在公眾心目中的印象。同
35、時(shí)企業(yè)還應(yīng)大力宣傳綠色消費(fèi)時(shí)尚,告誡人們使用綠色產(chǎn)品,支持綠色營(yíng)銷(xiāo)就是對(duì)社會(huì)、對(duì)自然、對(duì)未來(lái)的奉獻(xiàn),提高公眾的綠色意識(shí),引導(dǎo)綠色消費(fèi)需求。因此,制定綠色促銷(xiāo)策略,應(yīng)注意長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與現(xiàn)階段任務(wù)相結(jié)合,要突出重點(diǎn)、切忌空泛。</p><p> ?。?shí)施綠色管理</p><p> “綠色管理”就是融環(huán)境保護(hù)的觀(guān)念于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)活動(dòng)之中。這一思想可概括為“5R”原則:研究(Resea
36、rch):把環(huán)保納入企業(yè)的決策要素之中,重視研究本企業(yè)的環(huán)境對(duì)策;減消(Reduce):采用新技術(shù)、新工藝,減少或消除有害廢異物的排放;再開(kāi)發(fā)(Rediscover):變傳統(tǒng)產(chǎn)品為“綠色產(chǎn)品”,積極爭(zhēng)取“綠色商標(biāo)”;循環(huán)(Recycle):對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理,循環(huán)利用;保護(hù)(Reserver):積極參與社區(qū)的環(huán)境整治,對(duì)員工公眾進(jìn)行環(huán)保宣傳,樹(shù)立綠色企業(yè)形象。企業(yè)只有在綠色管理原則下,才能加快向綠色企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變,推動(dòng)企業(yè)采用各種環(huán)保
37、技術(shù),實(shí)行清潔生產(chǎn),生產(chǎn)出符合社會(huì)和消費(fèi)者需要的綠色產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。</p><p> 六、我國(guó)企業(yè)綠的營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)</p><p> 綠色營(yíng)銷(xiāo)將成為21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的主流,這是因?yàn)椋?lt;/p><p> ?。ㄒ唬?、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色營(yíng)銷(xiāo)</p><p> 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同自 環(huán)境及社會(huì)環(huán)境相
38、聯(lián)系,使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào),使人口增長(zhǎng)與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng),以保證社會(huì)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。然而,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展,在為社會(huì)創(chuàng)造巨大財(cái)富,給廣大消費(fèi)者提供物質(zhì)福利及給企業(yè)帶來(lái)巨額商業(yè)利益的同時(shí),卻嚴(yán)重地浪費(fèi)了自然資源,破壞了自然生態(tài)平衡,污染了環(huán)境,并造成惡劣的社會(huì)環(huán)境,嚴(yán)重地威脅著人類(lèi)生存環(huán)境的良性循環(huán)。因此,保護(hù)自然環(huán)境,治理環(huán)境污染,解決惡劣的社會(huì)環(huán)境,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已勢(shì)在必行。70年代,西方國(guó)家提出了可持續(xù)
39、發(fā)展問(wèn)題。80年代是逐步樹(shù)立環(huán)保意識(shí)的年代,被稱(chēng)為“環(huán)保崛起的十年”。90年代則將環(huán)保付諸于行動(dòng),稱(chēng)為“環(huán)境行動(dòng)的十年”。至今,世界各國(guó),尤其經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家掀起了制定“環(huán)保標(biāo)志”,實(shí)施“環(huán)保意識(shí)”的戰(zhàn)略及方針。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,從宏觀(guān)方面,要求政府重視制定及實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的總體目標(biāo)、方針及具體辦法;從微觀(guān)方面,要求各類(lèi)企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的發(fā)展相聯(lián)系,使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有利于環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展,也就是說(shuō),要求企業(yè)從實(shí)施可
40、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)。</p><p> ?。ǘⅲ玻笔兰o(jì)的消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi)</p><p> 消費(fèi)者趨向于綠色消費(fèi)主要源于兩方面的原因:一是,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在為社會(huì)及廣大消費(fèi)者謀福利的同時(shí),造成惡劣的自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環(huán)境污染,要求企業(yè)停止生產(chǎn)有害環(huán)境及人們身體健康的產(chǎn)品;二是,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使廣大居民個(gè)人收入迅速提
41、高,他們迫切要求高</p><p> ?。ㄈ?、政府更加重視制定和嚴(yán)格實(shí)施規(guī)范企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的立法</p><p> 政府對(duì)企業(yè)立法調(diào)控行為日趨嚴(yán)厲,既囿于保護(hù)消費(fèi)者利益運(yùn)動(dòng)及保護(hù)生態(tài)平衡運(yùn)動(dòng)的壓力,同時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨成熟,亦促使政府宏觀(guān)調(diào)控手段更加成熟。</p><p> ?。ㄋ模⒕G色營(yíng)銷(xiāo)是21世紀(jì)企業(yè)興衰的根本</p>&l
42、t;p> ?。玻笔兰o(jì)的企業(yè)將面臨著一系列的挑戰(zhàn)。先是宏觀(guān)環(huán)境的壓力,諸如保護(hù)消費(fèi)者利益運(yùn)動(dòng)和保護(hù)生態(tài)平衡運(yùn)動(dòng)的壓力,以及政府規(guī)范化立法的壓力,從而驅(qū)使企業(yè)必須樹(shù)立環(huán)保觀(guān)念,開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo);其次是廣大消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)的需求劇增,企業(yè)必須順應(yīng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求,開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo),才能贏(yíng)得顧客;最后是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用,迫使企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo),才能有力地對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不斷地提高市場(chǎng)占有率。</p><
43、p> ?。ㄎ澹鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)所替代,為企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)</p><p> 眾所周知,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)只重視勞動(dòng)力和資本在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用,而忽略了土地等自然資源的重要作用。過(guò)去,人們認(rèn)為自然資源是無(wú)價(jià)值的,例如,在種植業(yè)中認(rèn)為唯一成本是開(kāi)發(fā)及耕種,而土地是無(wú)價(jià)格的。在這種觀(guān)念的支配下,對(duì)自然資源的過(guò)度開(kāi)采,甚至掠奪式開(kāi)發(fā)也就不足為奇了。這同早期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論一樣,傾向于產(chǎn)品及生產(chǎn)導(dǎo)向,其發(fā)展的重點(diǎn)是
44、物品數(shù)量及服務(wù)創(chuàng)造,而非生活的品味及消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。如今,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已取代傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不僅重視勞動(dòng)力、資本,而且同樣重視自然資源在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用,強(qiáng)調(diào)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同環(huán)境相協(xié)調(diào),從而為企業(yè)從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化為綠色營(yíng)銷(xiāo)提供了理論基礎(chǔ)。</p><p><b> 七、結(jié)語(yǔ)</b></p><p> 綠色營(yíng)銷(xiāo)不是一種誘導(dǎo)顧客消費(fèi)的手段,也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容
45、法”,它是一個(gè)導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的過(guò)程中獲得商業(yè)機(jī)會(huì),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和消費(fèi)者滿(mǎn)意的同時(shí),達(dá)成人與自然的和諧相處,共存共榮。轉(zhuǎn)貼</p><p><b> 八、參考文獻(xiàn)</b></p><p> [1] 吳健安 《綠色營(yíng)銷(xiāo)芻議》 云南財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)報(bào) <2009.04></p>
46、;<p> [2] 劉澄,商燕 《21世紀(jì)的綠色營(yíng)銷(xiāo)新理念》 南方經(jīng)濟(jì) <2008.05></p><p> [3] 甘碧群 《關(guān)于綠色營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的探究》 外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理 <2006.03></p><p> [4] 王方 《國(guó)際綠色營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題初探》 江蘇商論 <2009.03
47、></p><p> [5] 王金洲 《綠色營(yíng)銷(xiāo)的理論探討》 江漢石油學(xué)院學(xué)報(bào) <2007.02></p><p> [6] 林聳,劉鑫;《我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的反思》[J];山東行政學(xué)院.山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào); 2007年04期[7] 顏弘;胡金林;《從“兩個(gè)維度”重新審視發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的意義》[J];科技創(chuàng)業(yè)月刊; 2006年08期<
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