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文檔簡介
1、<p><b> 設(shè)計題目:酒店管理</b></p><p><b> 目錄</b></p><p> 第一章 需求分析1</p><p> 1、系統(tǒng)功能分析1</p><p> 2、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計1</p><p> 第二章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計2&l
2、t;/p><p><b> 1、E-R圖2</b></p><p><b> 2、數(shù)據(jù)字典3</b></p><p><b> 3、關(guān)系模式5</b></p><p><b> 4、關(guān)系圖6</b></p><p>
3、第三章詳細設(shè)計6</p><p> 1、數(shù)據(jù)庫hotel的建立6</p><p><b> 2、表的創(chuàng)建7</b></p><p><b> 3、錄入數(shù)據(jù)8</b></p><p><b> 4、創(chuàng)建視圖11</b></p><p>
4、 第四章心得體會13</p><p><b> 參考文獻13</b></p><p><b> 第一章 需求分析</b></p><p><b> 1、系統(tǒng)功能分析</b></p><p> 隨著我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,賓館酒店業(yè)的競爭越
5、來越激烈。要想在競爭中取得優(yōu)勢,必須在經(jīng)營管理中取得優(yōu)勢,必須在經(jīng)營管理、產(chǎn)品服務等方面提高服務管理意識。而對客房的經(jīng)營起決定作用的是客房的管理。如何利用先進的管理手段,提高客房的管理水平,是每一酒店管理者所面臨的重要課題。簡單的服務標準已不是制勝的錦囊,只有管理做到最細微之處才能讓顧客體會到酒店服務的高標準,高質(zhì)量。而準確、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面對信息時代的挑戰(zhàn),利用技術(shù)手段提高企業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。因此采
6、用電腦管理業(yè)務、財務等諸多環(huán)節(jié)已成為推動賓館酒店業(yè)快速發(fā)展的先決條件。</p><p> 本系統(tǒng)利用信息技術(shù)提高賓館酒店管理水平,主要是管理賓館的日常業(yè)務。希望通過本系統(tǒng)的開發(fā),對賓館的客房、客人、帳務及各種收費進行系統(tǒng)管理??头抗芾硪獙崿F(xiàn)客房預定、客房、追加押金、客人調(diào)房、房態(tài)設(shè)置等功能。客人管理要實現(xiàn)宿費預警(住宿費超過押金時預警,提示前臺要求客人補交押金)、客人掛帳、優(yōu)惠結(jié)帳等功能,滿足多種需求。使用本系
7、統(tǒng)可大幅度提高業(yè)務部門的工作效率。</p><p> 根據(jù)該賓館的具體情況,系統(tǒng)主要的功能包括:</p><p> 對客房信息、客房類型信息、員工信息的保存,增加,修改,刪除,查詢。</p><p> 對客房預定、住宿登記、換房登記、調(diào)房登記、退房登記、結(jié)帳信息的保存,增加,修改,刪除,查詢。</p><p> 對本單位定義、業(yè)務部門
8、定義、操作員管理、權(quán)限設(shè)置。</p><p> 2、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計</p><p> 根據(jù)需求功能分析,我們將設(shè)計以下三個功能模塊。</p><p> 基礎(chǔ)設(shè)置:保存客房信息、客房類型信息、客戶基本信息。</p><p> 前臺管理:保存客房預定、住宿登記、結(jié)帳信息。</p><p> 房態(tài)管理:保存房屋狀
9、態(tài)信息。</p><p> 功能模塊圖如圖1-2-1所示</p><p><b> 圖1-2-1</b></p><p><b> 第二章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計</b></p><p><b> 1、E-R圖</b></p><p> 酒店管理系統(tǒng)E-R
10、圖,涉及預訂客戶信息、客戶信息、客房類型、客房信息四個實體,預訂客戶和客房之間存在預訂聯(lián)系,客房類型和客房存在屬于聯(lián)系,客房和客戶存在入住聯(lián)系。沒給實體與聯(lián)系又存在多個屬性。E-R圖如圖2-2-1所示</p><p><b> 圖2-2-1</b></p><p><b> 2、數(shù)據(jù)字典</b></p><p> 酒
11、店管理系統(tǒng)所需表結(jié)構(gòu)有以下六個,分別為:</p><p> (1)“客房信息”表結(jié)構(gòu)。</p><p> 客房信息應涉及客房編號,客房類型,樓層,房間的床位數(shù)以及房間的狀態(tài)。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-1所示。</p><p><b> 表2-2-1</b></p><p> ?。?)“客房類型”表結(jié)
12、構(gòu)</p><p> 客房類型應涉及類型編號,類型名稱,價格。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-2所示。</p><p><b> 表2-2-2</b></p><p> ?。?)“客戶信息”表結(jié)構(gòu)</p><p> 客戶信息應涉及客戶身份證號,客戶姓名,性別,年齡,國籍,電話。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限
13、制如表2-2-3所示。</p><p><b> 表2-2-3</b></p><p> (4)“預訂客戶信息”表結(jié)構(gòu)</p><p> 預訂客戶信息應涉及預訂單位名稱,預訂單位電話。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-4所示</p><p><b> 表2-2-4</b></p
14、><p> (5)“預訂單”表結(jié)構(gòu)</p><p> 預訂單應涉及預訂單位電話,客人抵店時間,客人離店時間,入住人數(shù)以及所訂房間。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-5所示</p><p><b> 表2-2-5</b></p><p> (6)“入住單”表結(jié)構(gòu)</p><p> 入住
15、單應涉及客人抵店時間,客人離店時間,入住人數(shù),身份證號,所住客房,是否有早餐和叫醒服務以及結(jié)賬金額。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-6所示</p><p><b> 表2-2-6</b></p><p><b> 3、關(guān)系模式</b></p><p> 根據(jù)數(shù)據(jù)字典可知,該系統(tǒng)涉及六個關(guān)系模式,分別是:&l
16、t;/p><p> ?。?)“客房信息”關(guān)系模式</p><p> Room(roomno,typeno,floorno,bed,condition)</p><p> (2)“客房類型” 關(guān)系模式</p><p> Type(typeno,typename,price)</p><p> ?。?)“客戶信息” 關(guān)系
17、模式</p><p> Client(ID,name,sex,age,nation,ctel)</p><p> ?。?)“預訂客戶信息” 關(guān)系模式</p><p> Reclient(unite,rtel)</p><p> (5)“預訂單” 關(guān)系模式</p><p> Reservation(rtel,ra
18、rrivaltime,rleavetime,rnum,roomno)</p><p> (6)“入住單” 關(guān)系模式</p><p> Login(llarrivaltime,lleavetime,lnum,ID,roomno,breakfast,rouse,account)</p><p> 4、關(guān)系圖 </p><p> 酒
19、店管理系統(tǒng)的關(guān)系圖如圖2-4-1所示</p><p><b> 圖2-4-1</b></p><p><b> 詳細設(shè)計</b></p><p> 1、數(shù)據(jù)庫hotel的建立</p><p> 使用SQL語句建立hotel數(shù)據(jù)庫</p><p> create da
20、tabase hotel</p><p><b> on</b></p><p> (name=hotel_data,</p><p> filename='D:\hoteldata.mdf',</p><p><b> size=50,</b></p><
21、;p> maxsize=100,</p><p> filegrowth=50)</p><p><b> log on</b></p><p> (name=hotel_log,</p><p> filename='D:\hoteldata.ldf',</p><p
22、><b> size=50,</b></p><p> maxsize=100,</p><p> filegrowth=50)</p><p><b> 2、表的創(chuàng)建</b></p><p> 本數(shù)據(jù)庫共涉及六個表,分別為:</p><p> (1)“客房
23、信息”表:Room。</p><p> ?。?)“客房類型”表:Type。</p><p> ?。?)“客戶信息”表Client。</p><p> ?。?)“預訂客戶信息”表Reclient。</p><p> ?。?)“預訂單”表Reservation。</p><p> ?。?)“入住單”表Login。</
24、p><p> 方法:以“客房信息”表:Room。為例,后六個表與其類似。</p><p> create table room</p><p> (roomno char(10)constraint room_roomno primary key,</p><p> typeno char(10),</p><p>
25、; floorno char(10),</p><p><b> bed int,</b></p><p> condition char(20))</p><p> 完成后該數(shù)據(jù)庫及其六個表如圖3-2-1所示</p><p><b> 圖3-2-1</b></p><
26、p><b> 3、錄入數(shù)據(jù)</b></p><p> 根據(jù)實際情況,向四個表中錄入數(shù)據(jù),結(jié)果如下:</p><p> (1)“客房信息”表:Room。如圖3-3-1所示</p><p><b> 圖3-3-1</b></p><p> ?。?)“客房類型”表:Type。如圖3-3-2所
27、示</p><p><b> 圖3-3-2</b></p><p> ?。?)“客戶信息”表Client。如圖3-3-3所示</p><p><b> 圖3-3-3</b></p><p> ?。?)“預訂客戶信息”表Reclient。如圖3-3-4所示</p><p>
28、<b> 圖3-3-4</b></p><p> ?。?)“預訂單”表Reservation。如圖3-3-5所示</p><p><b> 圖3-3-5</b></p><p> ?。?)“入住單”表Login。如圖3-3-6所示</p><p><b> 圖3-3-6</b&
29、gt;</p><p><b> 4、創(chuàng)建視圖</b></p><p> ?。?) 客房詳細信息視圖,視圖如圖3-4-1</p><p> create view roomdetail</p><p> as select roomno,floorno,bed,condition,typename,price&l
30、t;/p><p> from room,type</p><p> where type.typeno=room.typeno</p><p><b> 圖3-4-1</b></p><p> (2)現(xiàn)住客房及住房客人信息視圖,視圖如圖3-4-2</p><p> create view r
31、oomocc</p><p> as select room.roomno,floorno,bed,condition,client.ID,name,sex,age,nation,ctel,larrivaltime,lleavetime,breakfast,rouse,account</p><p> from room,client,login</p><p>
32、; where room.roomno=login.roomno and client.ID=login.ID</p><p><b> 心得體會</b></p><p> 經(jīng)過一周的學習,我們最終完成了酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計。通過此次課程設(shè)計我們受益良多。</p><p> 剛拿到課題時我們曾經(jīng)迷茫,因為我們對酒店理解甚少,但是通過在圖書
33、館收集資料,在網(wǎng)上進行學習,我們慢慢的開始了解酒店的結(jié)構(gòu)與運作方式,這對我們完成課程設(shè)計奠定了良好的基礎(chǔ)。在了解酒店的運營體制,如何把數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,使它盡量減少冗余,以最合理的方式存儲,又稱為擺在我們面前的問題。我們翻閱了大量的資料和經(jīng)典案例的分析,借鑒他人的良好經(jīng)驗,加上自己的創(chuàng)新,取出范例中不合理的結(jié)構(gòu),優(yōu)化設(shè)計,這為我們建立數(shù)據(jù)庫起到了至關(guān)重要的作用。</p><p> 經(jīng)過多次修改,優(yōu)化,最終我們設(shè)計出該
34、系統(tǒng),也許這與實際的酒店管理系統(tǒng)還有一定差距,但是,我們會不斷改進,最終應用于酒店的管理中去。</p><p><b> 參考文獻</b></p><p> ?。?)陳志泊,王春玲. 數(shù)據(jù)庫原理及應用教程(第2版). 北京:人民郵電出版社出版,2003</p><p> ?。?)王晶瑩. Visual FoxPro數(shù)據(jù)庫開發(fā)實例解析(第1版)
35、.上海:機械工程出版社,2005</p><p> (3)李賀. SQL Server 2000應用于開發(fā)范例寶典(第3版).北京:人民郵電出版社出版,2005</p><p> (4)劉國榮. 數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)及應用(第2版).北京:北京電子工業(yè)出版,2003</p><p> ?。?)王晟. SQL Server 數(shù)據(jù)庫開發(fā) 經(jīng)典案例分析(第3版). 清華大學
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