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1、業(yè)務(wù)流程再造(Business Process Reengineering, BPR)是現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效獲得顯著改善的一種有效途徑。ERP—Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)作為業(yè)務(wù)流程重組的一種手段和方法,能夠大大減少整個(gè)流程的環(huán)節(jié)或活動(dòng),往往可以取得驚人的效果,因此靈活地使用ERP是成功實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組的一個(gè)關(guān)鍵因素。
本文所要研究的對(duì)象,就是航材送修業(yè)務(wù)流程。所謂航材,就是航空公司為了保
2、證飛機(jī)的安全準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行而進(jìn)行維護(hù)、檢修飛機(jī)及其部附件時(shí),需要更換的零備件,是保障航班正常飛行的關(guān)鍵所在。航材管理的目的就是要及時(shí)的保障可用適航的航材。而航材送修業(yè)務(wù)流程的管理,則是要在現(xiàn)有可周轉(zhuǎn)庫(kù)存的基礎(chǔ)上,尋求更好的方法縮減開支、提高效率、優(yōu)化流程,進(jìn)而提高航材保障率。
本文從BPR基本理論的研究入手,首先闡述了BPR的概念、方法、技術(shù)和工具,介紹了BPR在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用成功的案例以及BPR和ERP的關(guān)系。然后描述了CSSYB航材
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